Todas as avaliações de Piperun CRM
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Recomendação
O que você mais gosta?
Gosto das opçòes de enviar propostas e documentos para assinatura eletronica, assim como o cadastro fácil de alguns tipos de cadência.
O que você menos gosta?
As integrações são boas, mas superficiais. Falta um pouco mais agilidade no suporte, mas nunca deixam de responder.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Tenho maior controle das atividades e propostas enviadas. Estou me supreendendo com a ferramenta de forma positiva e ela ainda tem muito a crescer o que garante boas opçòes futuras de funcionalidade e integrações.
Avaliação enviada em 16/07/2019
Recomendação
O que você mais gosta?
A Interface é muito intuitiva e de fácil entendimento e possui muitas ferramentas que agregam ao processo do meu time comercial.
O que você menos gosta?
Acho que o que poderia melhorar é em questão de possuir a possibilidade de adicionar mais que uma opção de voip.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Resolvi com a PipeRun um problema que eu tinha em relação aos atendimentos via WhatsApp. Agora consigo visualizar todas as conversas dos meus vendedores, dentro da oportunidade no piperun. Graças a integração com a plataforme Suiteshare.
Avaliação enviada em 26/09/2019
Recomendação
O que você mais gosta?
Facilidade no atendimento ao cliente, conseguindo ter as mais diversas formas de comunicação dentro do CRM .
O que você menos gosta?
Todas as funcionalidades estão de parabéns. Estão sempre desenvolvendo e melhorando o CRM.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Consigo ligar, mandar e-mail, ver mensagens de whatsapp. Além de diversas integrações, é um CRM de fácil usabilidade. É maravilhoso ter o controle de todos os meus leads, estou extremamente contente! Hoje meus processos são rápidos e produtivos.
Avaliação enviada em 26/09/2019
Recomendação
O que você mais gosta?
A possibilidade de acompanhar o cliente, emitir propostar e entrar em contato tudo no mesmo lugar.
O que você menos gosta?
No momento não tenho o que acrescentar, estou bem feliz e satisfeira com a ferramenta.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Consegui centralizar todos os meus clientes em um único lugar. Além de acompanhar de forma clara todos os fluxos.
Avaliação enviada em 26/09/2019
Recomendação
O que você mais gosta?
O melhor CRM de vendas, sem dúvidas. Já testamos inúmeras opções de CRM's e nenhuma foi tão completa como o Piperun. O que eu mais gosto, além da facilidade e simplicidade da plataforma, são as ações automáticas que permitem economizar o meu tempo e do meu time. Outro ponto relevante é a criação das propostas por dentro da plataforma. Dá gosto de vender!
O que você menos gosta?
Outras opções de VOIP para o trackeamento das ligações, pois, atualmente, é possível contar apenas com o TotalVoice (funciona bem, mas é o único integrado atualmente). De qualquer maneira, sei que o time ja está trabalhando nisso, pois existe a informação de que a integração com outras plataformas já está em desenvolvimento. Seria interessante uma solução nativa para esse fim também.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Registro de todas as atividades do meu time de Inside Sales, SDR e CS. Meu processo comercial está alinhado e, cada vez mais, otimizado para que meu time não perca tempo com tarefas manuais. Certeza de que tudo está bem organizado e registrado! Meus vendedores aumentaram a produtividade e eu pude integrar com todas as plataformas de marketing que eu ja utilizo.
Avaliação enviada em 26/09/2019
Recomendação
O que você mais gosta?
A ferramenta é fantástica e muito intuitiva. Muito fácil para o time utilizar. Eu recomendo!
O que você menos gosta?
Que já tivesse a opção de fazer pagamentos pela plataforma, uma facilidade que entregaria mais valor ainda para a solução.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Melhora de produtividade e aumento de receita!!!! Uma solução incrível que ajuda a empresa a ser mais competitiva.
Avaliação enviada em 25/09/2019
Recomendação
O que você mais gosta?
Gosto muito da parte do envio de propostas comerciais aos clientes, foi uma mão na roda pra gente e facilita muito para mandar uma apresentação da empresa e o cliente conhecer um pouco mais do trabalho.
As automações de cobrando automática do orçamento com o cliente por e-mail é muito bom também, melhor ainda se conseguíssemos integrar com whatsapp não é mesmo? haha
O que você menos gosta?
As integrações com o RD Station não funcionam muito bem na parte de segmentação de lead, lead qualificado ou até dar o resultado de venda. O aplicativo possui alguns bugs pequenos que são meios chatinhos. A parte de automações para base de leads com a plataforma também é um pouco falha
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Organizações de orçamento e também a parte de conseguir cobrar o orçamento dos meus clientes por e-mail
Avaliação enviada em 13/08/2019
Recomendação
O que você mais gosta?
A usablidade é melhor do que a de outros CRM que já utilizei anteriormente, inclusive de líderes de mercado.
O que você menos gosta?
Pede seguida vezes ao dia para fazer novo login por expirar a seção. Muitas vezes estou no meio do cadastro de uma oportunidade e perco os dados inseridos ao tentar salvar e ser jogado novamente para a página de login.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Organização dos dados de venda e maior controle sobre o que acontece dentro da equipe de vendas.
Avaliação enviada em 26/07/2019
Recomendação
O que você mais gosta?
Organização no processo de vendas, agendamento de ligações e facilidade com o envio de emails automáticos
O que você menos gosta?
Falta de algumas ferramentas implementadas como whatsapp. E também fato de não conseguir programar meus emails automáticos.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Melhora na organização do funil de vendas. Facilita agendamentos de atividades para contato com candidatos.
Avaliação enviada em 07/06/2019
Recomendação
O que você mais gosta?
fácil entendimento, visual limpo, rápido, abertura de chamados facilitada, armazenamento de dados, facilidade de compartilhamento.
O que você menos gosta?
alguns bugs ao retornar etapa sozinho, tipo vc avança de etapa mas precisa aguardar um tempo na pagina, caso contrário ele volta na etapa anterior.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
abro o chamado e respondem rápido, fácil entendimento, visual limpo, rápido, abertura de chamados facilitada, armazenamento de dados, facilidade de compartilhamento.
Avaliação enviada em 07/06/2019
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