Capa NectarCRM
NectarCRM

NectarCRM  

Desenvolvido por Nectar

4.6 de 156 avaliações

 

Elora Alegrâncio  Analista/Assistente Em: Stepwise

Recomendação

 
5.0

Facilidade de uso

 

4.0

Suporte ao cliente

 

5.0

Custo beneficio

 

4.0

Funcionalidades

 

5.0

Atendimento ao usuário e preocupação com UX

O que você mais gosta

A ferramenta é super intuitiva, e o atendimento ao usuário deixa tudo mais fácil. Além disso, existem vários vídeos didáticos com dicas e instruções de uso.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

Ainda tem alguns bugs, mas nada que impossibilite o uso da ferramenta.

Quais são os problemas que você resolveu com nectarcrm? e quais benefícios você obteve?

Organizar e visualizar a pipeline comercial; Centralização das informações dos executivos de vendas em um ambiente de fácil acesso (substitui a planilha).

Priscilla Sousa  Analista/Assistente Em: Revolution Ensino de Artes Visuais LTDA

Recomendação

 
4.0

Facilidade de uso

 

5.0

Suporte ao cliente

 

4.0

Custo beneficio

 

4.0

Funcionalidades

 

4.0

Bom custo-benefício

O que você mais gosta

Centralizar todas as informações dos clientes em um só lugar. Integração com e-mail, possibilidade de definir templates e facilidade de evoluir oportunidades.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

Pouca automatização, muita coisa precisa ser feita manualmente. Não integra com woocomerce.

Quais são os problemas que você resolveu com nectarcrm? e quais benefícios você obteve?

Centralizar informações de pré-venda, vendas e pós vendas, clientes e produtos em um só lugar.

Rúbia  Supervisor Em: Benzor Engenharia

Recomendação

 
0.5

Facilidade de uso

 

1.0

Suporte ao cliente

 

1.0

Custo beneficio

 

1.0

Funcionalidades

 

2.0

Não contrate NECTAR vão perder tempo e dinheiro

O que você mais gosta

contratamos pelas funcionalidades que não foram implementadas, empresas que forem contratar não indico.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

Plataforma lenta, horrível adaptação da equipe e péssimo suporte técnico, empresas que forem contratar não indico.

Quais são os problemas que você resolveu com nectarcrm? e quais benefícios você obteve?

funcionalidades em chegadas de Leads junto ao RD Station, empresas que forem contratar não indico.

Evelyn Monfardini  Outro Em: Quiver

Recomendação

 
5.0

Facilidade de uso

 

5.0

Suporte ao cliente

 

5.0

Custo beneficio

 

3.0

Funcionalidades

 

5.0

Atendimento

O que você mais gosta

Atendimento e suporte de alta qualidade e eficiência! Os atendentes são extremamente atenciosos e dão todo o suporte no exato momento de acesso.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

Tenho algumas dificuldades com relatórios. Seria interessante ter um passo a passo (manual)

Quais são os problemas que você resolveu com nectarcrm? e quais benefícios você obteve?

Gestão de minhas atividades, prospecção, perspectivas de negócios em andamento, atingimento de meta e objetivos

Beatriz Bandeira  Analista/Assistente Em: Oobj

Recomendação

 
5.0

Facilidade de uso

 

5.0

Suporte ao cliente

 

5.0

Custo beneficio

 

5.0

Funcionalidades

 

5.0

Uso do nectar

O que você mais gosta

Atendimento do suporte é muito rápido, sistema muito intuitivo e fácil de usar. Além disso os eventos da nectar proporcionam muito conteúdo.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

Os relatórios serem mais fáceis de extrair do sistema.

Quais são os problemas que você resolveu com nectarcrm? e quais benefícios você obteve?

Organizar as vendas do mês, avaliar as metas, controlar as oportunidade no funil, escrever feedbacks das oportunidades que serão úteis no futuro.

Benzor Engenharia  Diretor/C-Level Em: Benzor Engenharia

Recomendação

 
0.5

Facilidade de uso

 

3.0

Suporte ao cliente

 

1.0

Custo beneficio

 

1.0

Funcionalidades

 

3.0

Lentidão e muito mal projetado

O que você mais gosta

Nada, parece interessante nos primeiros contatos com o software, você percebe os problemas e efeitos colaterais depois de uns 30 dias de uso.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

Carrissimo comparado com o que entrega os TOP CRM no mundo. Somos usuários avançado de CRM's, a produtividade caiu 60% (a interface não foi pensada na produtividade). Você tem lentidão para comprar o plano (3dias), para implementar (2dias ou mais, importação de dados extremamente lenta) e para cancelar (4 dias), Suporte técnico lento, treinamento operacional da plataforma desatualizado, plataforma tem limitações de exportação de dados, parece que a empresa está abandonada. Pense 100x antes de usar essa plataforma. Se você arrepender de ter usado a NECTAR, terá muita dificuldade no processo de exportação de dados para outros CRMS, a dor de cabeça será 2x maior do que na contratação. Não recomendamos NECTAR para pequenos e muito menos grandes negócios.

Quais são os problemas que você resolveu com nectarcrm? e quais benefícios você obteve?

Aumentar o nível estratégico do negócio, organizar variáveis dos leads, aumentar produtividade e taxa de conversão.

Adriana Melgaço  Analista/Assistente Em: Pacto

Recomendação

 
4.0

Facilidade de uso

 

4.0

Suporte ao cliente

 

5.0

Custo beneficio

 

5.0

Funcionalidades

 

4.0

Funcionalidades especificas

O que você mais gosta

Gosto do suporte de atendimento, dos relatórios criados dos BIs, podemos gerar propostas personalizadas em word, exporta relatorios (que não são todos CRM de mercado que fazem)

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

restrição de funcionalidades para atender o que eu preciso, essa nova versão é um confusa e nada intuitiva, não tem como cancelar cadastros antigos pois assim interfere na minha operação

Quais são os problemas que você resolveu com nectarcrm? e quais benefícios você obteve?

Funil de cascata, relatórios de compromissos agendados, relatórios de leads que chegam do RD, relatórios de prospecção ativa

Andrews Spencer  Gerente/Coordenador Em: Selbetti

Recomendação

 
5.0

Facilidade de uso

 

4.0

Suporte ao cliente

 

5.0

Custo beneficio

 

5.0

Funcionalidades

 

5.0

O que você mais gosta

Modo fácil e intuitivo de utilizar

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

Muitas Propagandas ultimamente

Quais são os problemas que você resolveu com nectarcrm? e quais benefícios você obteve?

lembrete de clientes e negociações fechamento de negócios , agenda de reuniões

Jefferson Krebs  Gerente/Coordenador Em: Hmax Automação hoteleira

Recomendação

 
5.0

Facilidade de uso

 

5.0

Suporte ao cliente

 

4.0

Custo beneficio

 

5.0

Funcionalidades

 

5.0

Funcionalidades e Interface Amigável

O que você mais gosta

A facilidade de uso, a interface e o processo facil e intuitivo da ferramenta, muito facil de utilizar.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

Não permite gerar mais de um funil de venda ou editar o processo do atual de uma forma personalizada.

Quais são os problemas que você resolveu com nectarcrm? e quais benefícios você obteve?

Gestão de oportunidade e relacionamento com o cliente, acabou a falta de organização e falta de retorno de algum cliente.

Felipe Campos  Diretor/C-Level Em: Oobj

Recomendação

 
5.0

Facilidade de uso

 

5.0

Suporte ao cliente

 

5.0

Custo beneficio

 

5.0

Funcionalidades

 

5.0

Um software feito para o vendedor ser top performance

O que você mais gosta

Funcionalidades Relatórios O vendedor consegue fazer tudo dentro dele Liberdade na construção do funil Suporte muito bom CS muito bom Dashboards editáveis

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

É um sistema grande e chega a ser um pouco complexo, então no começo os vendedores tem um pouco de dificuldade. Ou seja, a UX poderia ajudar mais o gerente a fazer o time de vendas amar o uso do sistema logo de cara.

Quais são os problemas que você resolveu com nectarcrm? e quais benefícios você obteve?

Gestão das atividades do meu time de vendas; Análises profundas do meu funil de vendas e das minhas personas; Alinhamento de discurso do time; Entender onde estavam os problemas que me impediam de subir minha taxa de conversão; Entregar mais resultado com o mesmo número de oportunidades trabalhadas.