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Avaliações do Nectar CRM
4.6/5.0
183 avaliações
Boas funcionalidades
Bom atendimento
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Nectar CRM
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Como foram as experiências dos usuários com Nectar CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Diogo Faria
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Suporte rápido e atencioso, sistema é estável e fácil de usar, rápida curva de aprendizado, bons recursos gerenciais.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Até o momento nada negativo chama a atenção. Um ponto de melhoria é o leque de integrações com outras aplicações.
Quais são os problemas que você resolveu com nectar crm? e quais benefícios você obteve?
O Nectar trouxe velocidade ao processo de vendas e visão geral do desempenho das equipes.
Ops!
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Matheus Martins
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto principalmente da quantidade de relatórios que o software nos gera, pois sao necessarios para tomas de decisão.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nao tenho nada para reclamar da ferramenta. Pois todas minhas solicitações ao suporte foram atendidas
Quais são os problemas que você resolveu com nectar crm? e quais benefícios você obteve?
Estruturei meu processo de vendas e consegui escalar minhas vendas, gerando uma maior receita
Ops!
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Felipe Campos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Nectar é a quantidade de análises que posso fazer sem exportar uma planilha de excel. Dentro do software é incrível a quantidade de recursos para gerar relatórios.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Por ser um sistema muito rico de informações, exige muito tempo de estudo para entendê-lo, ou seja, ele não é tão intuitivo.
Quais são os problemas que você resolveu com nectar crm? e quais benefícios você obteve?
Falta de dados para definir melhor a jornada de compra do meu cliente. Falta de dados para definir meu ICP. Controle da minha operação de vendas. Ficou muito fácil acompanhar a produtividade dos vendedores.
Ops!
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Diego Gomes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Um bom produto, completo e bem legal para empresas que tem necessidades mais sofisticadas de vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A UI/UX pode melhorar, mas nada grave. Integracao com apps de marketing automation tb.
Quais são os problemas que você resolveu com nectar crm? e quais benefícios você obteve?
Mensurar dados e equipes de vendas com facilidade. Cadastrar produtos, propostas,m, integrar com ERP.
Ops!
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Plínio Pierry
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Nectar é bem configurável, acomoda desde processos de vendas simples até os mais complexos. E não fica amarrado só em uma pipeline, é possível configurar pipelines diferentes para produtos que tenham ciclo de vendas diferentes. Por falar em produtos, é ideal para quem quem produtos altamente configuráveis, com descontos, composição de custos, impostos, comissão, etc. A parte de relacionamento também é bem legal, permite gerenciar carteira de clientes PF, PJ, Grupos empresariais, com informações próprias ou sincronizadas em base de CNPJ da Receita Federal. Gosto também quando vou extrair métricas da operação de vendas, está tudo, do jeito que tem que ser, objetivo, sintético e com a possibilidade de aprofundar no analítico ou no BI.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Pela robustez da ferramenta, falta um pouco de onboarding, principalmente para usuários que não tem muita experiência com CRM. Mas isso não é um fator tão negativo assim, porque o time de suporte atende bem.
Quais são os problemas que você resolveu com nectar crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvi problemas de gestão de múltiplas pipelines e de organização da base de leads, além do benefício direto de finalmente eu ter abandonado as minhas planilhas para análise de KPIs da equipe.
Ops!
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Antonio Carlos Correia
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração com as soluções. Hoje temos integração com a Totalvoice (voip) e gostamos muito.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que a consultoria de implantação poderia ser melhor.
Quais são os problemas que você resolveu com nectar crm? e quais benefícios você obteve?
Gestão e controle da nossa máquina de vendas.
Ops!
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Mariana Joenck
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Néctar CRM é a interface amigável, além do atendimento e atenção da equipe. O CRM possui diversas possibilidades e é bastante flexível, permitindo uma série de análises e tipos de busca de dados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Apesar de amigável, a interface não é tão intuitiva em alguns momentos. Para realizar determinadas ações, é um pouco mais complicado encontrar alguns campos ou questões de configurações. Uma sugestão seria melhorar o onboarding da ferramenta, mesmo que de forma automática, através de sistemas que fazem isso (Conpass, por ex.).
Quais são os problemas que você resolveu com nectar crm? e quais benefícios você obteve?
Antes do Néctar, nossa empresa não possuía nenhum CRM. Ou seja, a ferramenta resolveu uma série de problemas como: controle e registro dos atendimentos comerciais, dados de produtividade, conversão, ciclo de vendas, etc. O principal benefício foi a obtenção de dados estratégicos para a tomada de decisão comercial.
Ops!
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Janaína Machado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Atendimento e esclarecimento de duvidas, pessoal atende por email, skype, suporte etc.... normalmente é rápido.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta é confusa. Tem todas as informações que você precisa, mas ficam espalhadas e muitas vezes, escondidas.
Quais são os problemas que você resolveu com nectar crm? e quais benefícios você obteve?
Organização do processo de vendas. A equipe tem mais autonomia para enxergar suas conversões e pontos de melhoria
Ops!
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Theo Orosco
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto dos relatórios e de algumas lógicas do sistema.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Da usabilidade em geral e da dificuldade de configuração.
Quais são os problemas que você resolveu com nectar crm? e quais benefícios você obteve?
Obtive um maior controle dos meus números
Ops!
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Mariana Rosa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O programa é bem simples e de fácil aprendizado, a funcionalidade de gravar as ligações é maravilhosa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Programa não é muito bom para lembrar de dar os follows, chega um momento que fica bem desorganizado e perde-se o controle das atividades.
Quais são os problemas que você resolveu com nectar crm? e quais benefícios você obteve?
Organizar as informações sobre os contatos a ferramenta é bem útil nesse ponto.
Ops!
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