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Vindi

Todas as avaliações de Vindi

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Layon Lacerda Bonjour Usuário validado através do LinkedIn
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Suporte

Aquele suporte de valor!

O que você mais gosta?

O que eu mais gosto na Vindi é o seu suporte. Claro que as facilidades que essa solução traz são de muito valor e realmente funcionam! Mas queria dar destaque ao suporte que eles oferecem e toda a atenção dedicada a resolver nossas questões, pois no fim um atendimento humano faz uma baita diferença!

O que você menos gosta?

O que menos gosto na Vindi é o fato de algumas funcionalidades/recursos só sejam acessíveis através de integração via webhook, como por exemplo a opção de incluir vencimentos diferentes para as faturas.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

O maior problema de uma empresa de recorrência: A criação de uma régua de cobrança! Antes eu fazia tudo manual e isso tomava muito tempo, um recurso muito valioso no meu ponto de vista.

Avaliação enviada em 06/03/2020

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janine katler Usuário validado através do LinkedIn
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Suporte

Muito prático

O que você mais gosta?

Fácil acesso ou seja não tem complicação em usar. Os recursos de pagamentos são fácil de registrar

O que você menos gosta?

Não encontrei ainda, conseguimos registrar os clientes, ver quem esta ativo ou não.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Pagamentos de clientes.Ativação de cliente, cliente inativo mais já tinha pago o sistema.

Avaliação enviada em 18/01/2022

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Natasha Karolyne Wawruk Ratucheney Usuário validado através do LinkedIn
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Suporte

Funcionalidades excelentes

O que você mais gosta?

Das opções que nos trazem para facilitar e agilizar o atendimento com pagamentos, mensagens e links

O que você menos gosta?

A resposta do estorno e cancelar a parcela estornada, facilidade de abrir a plataforma durante o atendimento.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Estorno e ver a data de início da assinatura, facilitar pela agilidade e resposta.

Avaliação enviada em 07/12/2021

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Halan Borges Usuário validado através do LinkedIn
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Suporte

O que você mais gosta?

Fácil e prática interface muito agradável, a implementação foi super rápida atendeu as expectativas.

O que você menos gosta?

Pacote mais flexiveis para pequenos e médios empreendedores, o produto é muito bom recomendo com certeza,

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Melhor experiência de compra no website facilitando o pagamento dos meus clientes

Avaliação enviada em 07/12/2021

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Mylena Flores Usuário validado através do LinkedIn
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Suporte

Funcionalidades excelentes e interface amigável.

O que você mais gosta?

Praticidade de resolução de problemas e alterações cotidianas. Relatórios bem detalhados e muito funcionais para analise dos dados.

O que você menos gosta?

Não tenho muito o que pontuar sobre falhas. Hoje a unica dificuldade que tenho não tem haver com a Vindi e sim com outras plataformas que poderiam se integrar a ele para facilitar certas análises envolvendo outros sistemas.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Nós conseguimos diminuir o tempo que levaria para realizar alterações financeiras para nossos clientes. E diminuiu muito nossos casos de inadimplência realizando o pagamento dos clientes.

Avaliação enviada em 07/12/2021

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Cronapp Learning Usuário validado através do LinkedIn
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Facilidade de uso

O que você mais gosta?

Integração com meios de pagamento - boleto e cartão de credito, facilidade de uso da API

O que você menos gosta?

Suporte ao cliente muito ruim, difícil de falar com alguém. Mandam email marcando horário para poder falar com vc e não entram em contato. Não tem telefone

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Geração de faturas recorrentes, recebimento via cartão, recebimento via boleto..

Avaliação enviada em 07/12/2021

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Jaqueline Pereira Goulart Usuário validado através do LinkedIn
Relação com a ferramenta: Cliente

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Pode melhorar

O que você mais gosta?

Facilidade de uso da plataforma, agilidade nas respostas via chat e atendimento muito bom.

O que você menos gosta?

Os dados disponíveis nos relatórios não são o suficiente. A Dashboard poderia conter dados de saúde financeira.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Monitoramento dos dados de inadimplência dos assinantes, controle de pagamentos.

Avaliação enviada em 06/12/2021

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Caique Mello Usuário validado através do LinkedIn
Relação com a ferramenta: Cliente

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Melhor gateway de pagamenro!

O que você mais gosta?

A facilidade de integração que a plataforma oferece aos usuários. Tudo muito bem documentado.

O que você menos gosta?

Ainda sobre integrações, eu acredito que uma coisa boa seria mais suporte para outras linguagens.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

O maior problema que foi resolvido foi a integração de meios de pagamento e gerenciamento de recebíveis.

Avaliação enviada em 06/12/2021

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Fernando Castello Usuário validado através do LinkedIn
Relação com a ferramenta: Cliente (ex-usuário)

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O que você mais gosta?

Facil manuseio e acesso remoto de qualquer lugar. Recentemente estive viajando e pude acessar pelo celular, isso falicitou muito minha vida

O que você menos gosta?

Acredito que a integração com os sistemas que usamos internamente poderia ser melhor. Sinto as vezes uma lentidão para sincronizar os dados e com isso, ficamos sem visibilidade em tempo real

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Uso bastante para verificar historico de transações, provisionamentos futuros. A vindi ja me salvou quando precisei estornar um pagamento , processo que foi feito de forma extremanente rapida com a satisfação do meu cliente final

Avaliação enviada em 06/12/2021

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The Little Fox Idiomas Usuário validado através do LinkedIn
Relação com a ferramenta: Cliente

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Serviço sempre on, nunca falha.

O que você mais gosta?

O serviço sempre funciona muito bem, não há falha nas cobranças e os emails são sempre enviados na data correta.

O que você menos gosta?

A interface do usuário é terrível, muito bagunçada. Tem um monte de informação inútil na tela que poderia estar em um filtro para referência futura.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Primeiro foi a questão da credibilidade do meu negócio, ter uma plataforma de pagamento sempre traz segurança para meus clientes.

Avaliação enviada em 06/12/2021

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