Vindi

Todas as avaliações de Vindi

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Layon Lacerda Bonjour Usuário validado através do LinkedIn
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Facilidade de uso

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Funcionalidades

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Suporte

Aquele suporte de valor!

O que você mais gosta?

O que eu mais gosto na Vindi é o seu suporte. Claro que as facilidades que essa solução traz são de muito valor e realmente funcionam! Mas queria dar destaque ao suporte que eles oferecem e toda a atenção dedicada a resolver nossas questões, pois no fim um atendimento humano faz uma baita diferença!

O que você menos gosta?

O que menos gosto na Vindi é o fato de algumas funcionalidades/recursos só sejam acessíveis através de integração via webhook, como por exemplo a opção de incluir vencimentos diferentes para as faturas.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

O maior problema de uma empresa de recorrência: A criação de uma régua de cobrança! Antes eu fazia tudo manual e isso tomava muito tempo, um recurso muito valioso no meu ponto de vista.

Avaliação enviada em 06/03/2020

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Bruno Veloso Usuário validado através do LinkedIn
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Suporte

Setup fácil e sem burocracia!

O que você mais gosta?

Em poucos dias a plataforma já está integrada com o gateway escolhido para iniciar as vendas recorrentes ou cobrança avulsa.

O que você menos gosta?

Deixo como sugestão um welcome kit mais voltado para a parte de processos operacionais na Vindi, um destaque seria uma equipe voltada para a personalização das mensagens de contato automatizadas pela plataforma, uma vez que elas aceitam html e não são todas as empresas que possuem pessoal capacitado para criar as mensagens em html. Normalmente é o time financeiro que o opera a plataforma. Uma comunicação limpa e bem feita pode ser um ponto de sucesso ou fracasso de um projeto novo.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Inadimplência. Esse foi o principal problema que conseguimos resolver com a Vindi, uma vez que lançamos um curso 100% online e precisávamos integrar em uma plataforma que conseguisse atender a nossa demanda ad hoc, foi necessário pivotar na pandemia para o online e a Vindi nos auxilio nesse processo.

Avaliação enviada em 21/01/2021

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Patricia Lino Usuário validado através do LinkedIn
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Funcionamento excelente!

O que você mais gosta?

A facilidade de uso e de soluções

O que você menos gosta?

A evolução de alguns recursos, como as Dashs e ampliação dos relatórios para os métodos de pagamento já ofertados na plataforma.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Churn! Tínhamos muitos cancelamentos por inadimplência com a plataforma anterior. As soluções para recuperação, nos auxiliaram a manter a carteira saudável e com chances de recuperação.

Avaliação enviada em 20/01/2021

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Gabriel Oliveira Usuário validado através do LinkedIn
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Recomendo!

O que você mais gosta?

O que mais gosto na Vindi é a praticidade para cadastrar e acompanhar pagamento de assinaturas recorrentes.

O que você menos gosta?

Dashboard com alguns indicadores de gestão de assinaturas como churn e LTV. De restante gosto de tudo na plataforma

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Tínhamos dificuldade com gestão da cobrança recorrente no cartão de crédito e inadimplência. Ambos problemas foram resolvidos com a Vindi

Avaliação enviada em 20/01/2021

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Mauricio Godinho Usuário validado através do LinkedIn
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Suporte, não, verdadeiros amigos!

O que você mais gosta?

Do seu time, excelente! Atendimento como amigo! Realmente uma empresa a qual tem meu respeito e admiração.

O que você menos gosta?

Falta ainda alguns recursos, mas estão trabalhando! Vai ficar excelente com certeza.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Recorrência, Agilidade, transparência nas transações e claro, curso justo com toda certeza.

Avaliação enviada em 06/03/2020

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Rodrigo Gianotto Usuário validado através do LinkedIn
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A Vindi consegue atender bem qualquer empresa de recorrência com qualquer tamanho.

O que você mais gosta?

A Vindi tem uma plataforma muito robusta e que possui todas as principais funcionalidades que uma empresa que utiliza recorrência precisa. Essas funcionalidades conseguem sustentar empresas de qualquer tamanho.

O que você menos gosta?

Recorrência é um tema complexo do mercado e tem pouca gente fazendo bem isso e a Vindi é uma destas empresas. Os pontos que eu colocarei abrange a Vindi e o mercado como um todo já que também não possui soluções para atender. Aumentar a abrangência de meios de pagamento integrados na recorrência é algo que melhoraria muito a vida dos clientes, por exemplo, pagamentos instantâneos, wallets, etc. Além disso a mecânica da recorrência (exemplo: política de re-tentativas) tem bastante espaço para evoluir.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Renovação com boletos é um dos casos e aumento de conversão com Renova Vindi é outro caso.

Avaliação enviada em 06/03/2020

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Aline Cristina Tizzo Brasil Usuário validado através do LinkedIn
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Ótimas funcionalidades e time sensacional!

O que você mais gosta?

O atendimento de qualidade desde o primeiro contato no comercial e todo o suporte do time!
A plataforma é simples, segura e confiável.

O que você menos gosta?

A forma de acesso na plataforma por empresas e tempo o de inatividade. Para um Grupo que possui várias empresas poderia ser diferente.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

A modalidade de pagamento recorrente oferece a automatização de recebimentos e minimiza os riscos de inadimplência. Além de proporcionar aos nossos associados praticidade e segurança para pagamentos de suas mensalidades sem comprometer o limite total do cartão de crédito!

Avaliação enviada em 06/03/2020

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Rafael Pressi Usuário validado através do LinkedIn
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Aliada na redução de custos

O que você mais gosta?

Possibilidade de multi adquirência, que permitiu obter as menores taxas em cada bandeira

O que você menos gosta?

A página de pagamento oferecida poderia ter mais funcionalidades. Claro que é possível integrar pela API, mas acaba sendo um custo a mais.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

A Vindo possibilitou migrar para o modelo recorrente e obter uma economia muito grande nas taxas com adquirentes

Avaliação enviada em 06/03/2020

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Tati Tortorelli Usuário validado através do LinkedIn
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A VINDI É SENSACIONAL

O que você mais gosta?

A Vindi facilitou muito a minha operação de cobrança! É fácil de usar e o atendimento é excelente! Recomendo :)

O que você menos gosta?

Agora não me lembro de nada que não goste na Vindi. Sempre fui muito bem atendida!

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Meu time perdia muito tempo emitindo boletos e controlando pagamentos. Hoje tenho um time muito mais estratégico sem perder tempo com tarefas tão operacionais

Avaliação enviada em 06/03/2020

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Guilherme de Bortoli Usuário validado através do LinkedIn
CEO na Orgânica Digital Relação com a ferramenta: Cliente

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Uma mudança no jogo

O que você mais gosta?

A agilidade na cobrança dos clientes foi um excelente ganho, mas o que realmente me surpreendeu foi outro fato.
As notificações automáticas de cobrança, além de terem diminuído o nosso trabalho, reduziram a inadimplência dos nossos clientes a quase ZERO.
Antes havia estresse no setor, negociando os recebimentos, além de mais trabalho e custos desnecessários com taxas bancárias, cartórios de protesto e/ou jurídicos.

O que você menos gosta?

Não possuir o conceito de venda unitária e sim apenas a recorrência. Eventualmente lançamos vendas de projetos, mas a entrada deles é feita de forma não convencional.
Gostaria muito de poder também melhorar a tela de checkout, sem ter que desenvolver por fora da ferramenta.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Cobrança automatizada de clientes, via boleto e cartão de crédito.
Emissão e entrega automatizada das notas fiscais para os clientes.

Avaliação enviada em 06/03/2020

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