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Avaliações do Vindi
4.8/5.0
73 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
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Como foram as experiências dos usuários com Vindi?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Escola DT
Muito bom!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticidade de trabalhar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia melhorar alguns dados de exportação, por exemplo, uma forma de ver quais de todos nossos clientes foram mais fieis (tanto os cancelados quanto os ativos). Ou seja, quais deles fizeram mais pagamentos ao longos dos anos, não pelo valor doado, mas pela fidelidade.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Exportação de planilha de dados para termos a nossa planilha como conferência de dados.
Ops!
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Gustavo Brigatto
Eficiente, interface simples e atendimento ágil!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A Vindi me ajudou a gerenciar as assinaturas do site Startups.com.br. Parei de usar porque pivotei o modelo de atuação, saindo da assinatura e abrindo o conteúdo. Mas no período que precisei, a ferramenta funcionou praticamente como meu ERP, me ajudando a gerenciar os assinantes e a ter visão do caixa do negócio.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta é bem eficiente para o que ela promete a fazer, mas acredito que em cima disso, seria necessário adicionar uma camada de CRM, fazendo com que ela fique mais completa e se torne a única ferramenta necessária de fato para gerenciar e entender os assinantes.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
- Cobrança - Gerenciamento de assinantes - Previsibilidade de receita - Visão de fluxo de caixa - Gateway com taxas mais baixas que as dos concorrentes
Ops!
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Rogério Viana
Plataforma Estável e fácil administração
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
- Fácil administração das assinaturas; - A prontidão da equipe em iniciar o atendimento; - A comunicação automática (agradecimentos) com nosso colaborador é ótima; - Tem poucos bugs na plataforma das doações que chegam na RCCBRASIL. - Gosto do jeito fácil e descomplicado de mexer na plataforma (usabilidade);
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
- precisam melhorar os relatórios; - a entrega demora demais (às vezes dias); - update no atendimento porque os e-mails às vezes são um pouco confusos; - Contato via WhatsApp (plataformas por exemplo) para resolver os problemas; - Tempo de resposta em relação às dúvidas demora demais. Isso incomoda, porque às vezes precisamos resolver alguma coisa pendente e ficamos esperando por dias ou semanas; Ou que pelo menos facilite mais nas respostas, quando o assunto não está no blog ou help (sempre pesquiso antes de solicitar respostas para as dúvidas); - Precisa atualizar com situações reais a parte de help da plataforma; - Poder ter uma forma de cadastrar o cartão sem precisar gerar fatura avulsa (injusto ter que cobrar), uma vez que é direito do meu colaborador escolher o melhor dia da doação, que difere da data de cadastro;
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
- Conseguimos melhorar a fidelidade nas doações; - A recorrência gera para a empresa (terceiro setor) uma melhor avalição financeira; - Conseguimos aumentar e melhorar nossos relatórios internos quanto à integração que ocorreu, antes manual via excel, hoje automatizado graças à API de integração (ponto positivo) - API: conseguimos conversar com nossos sistemas de modo transparente, inclusive com alertas sobre informações vindas e que geram atendimentos para solução de problemas (inadimplência, por exemplo);
Ops!
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Iris Alves
atendiment
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
o atendimento , atenção e praticidade
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
não precisa melhorar nada, está tudo perfeito! Não mudaria nada ,pois os atendentes nos ajudam muito
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
questão do cartão de credito recorrente , foi resolvido com muita praticidade!!!
Ops!
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janine katler
Muito prático
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Fácil acesso ou seja não tem complicação em usar. Os recursos de pagamentos são fácil de registrar
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não encontrei ainda, conseguimos registrar os clientes, ver quem esta ativo ou não.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Pagamentos de clientes.Ativação de cliente, cliente inativo mais já tinha pago o sistema.
Ops!
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Ana Paula de Souza Feder Ribeiro
Otima solução para recorrência
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Com essa plataforma é possível gerenciar planos de pagamento e as assinaturas dos clientes de maneira rápida e simplificada, tudo em um único ambiente
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A Vindi não armazena os valores pagos pelos clientes. Todo o processo de retenção e liberação é de responsabilidade das adquirentes e subadquirentes, que têm relação direta com as bandeiras emissoras dos cartões de crédito
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Entre as vantagens da plataforma da Vindi, uma delas é a fácil integração com diferentes soluções
Ops!
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Natasha Karolyne Wawruk Ratucheney
Funcionalidades excelentes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Das opções que nos trazem para facilitar e agilizar o atendimento com pagamentos, mensagens e links
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A resposta do estorno e cancelar a parcela estornada, facilidade de abrir a plataforma durante o atendimento.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Estorno e ver a data de início da assinatura, facilitar pela agilidade e resposta.
Ops!
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Halan Borges
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Fácil e prática interface muito agradável, a implementação foi super rápida atendeu as expectativas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Pacote mais flexiveis para pequenos e médios empreendedores, o produto é muito bom recomendo com certeza,
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Melhor experiência de compra no website facilitando o pagamento dos meus clientes
Ops!
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Mylena Flores
Funcionalidades excelentes e interface amigável.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade de resolução de problemas e alterações cotidianas. Relatórios bem detalhados e muito funcionais para analise dos dados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenho muito o que pontuar sobre falhas. Hoje a unica dificuldade que tenho não tem haver com a Vindi e sim com outras plataformas que poderiam se integrar a ele para facilitar certas análises envolvendo outros sistemas.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Nós conseguimos diminuir o tempo que levaria para realizar alterações financeiras para nossos clientes. E diminuiu muito nossos casos de inadimplência realizando o pagamento dos clientes.
Ops!
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Cronapp Learning
Facilidade de uso
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração com meios de pagamento - boleto e cartão de credito, facilidade de uso da API
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte ao cliente muito ruim, difícil de falar com alguém. Mandam email marcando horário para poder falar com vc e não entram em contato. Não tem telefone
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Geração de faturas recorrentes, recebimento via cartão, recebimento via boleto..
Ops!
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