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4.0/5.0
3 avaliações
Code7 Omni | Atendimento ao cliente
O Code7 Omni é uma Plataforma Omnichannel de atendimento ao cliente. Converse com os seus consumidores, ofereça um atendimento completo por voz e faça toda a gestão dos seus agentes em um único lugar.
Faça toda a gestão dos seus agentes no Code7 Omni, como pausas, logon e logoff, performance e métricas de atendimento.
Troque arquivos, imagens, emojis e receba áudios a vontade. Envie também com apenas um clique mensagens rápidas que possam ajudar na qualidade e padronização do seu atendimento.
4.0/5.0
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Informações adicionais
Fabricante
code7Fundação
Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - AndroidSuporte técnico
Email Chat TelefoneFuncionamento SAC
Horário ComercialTreinamento
Vídeo Aula Texto E-bookFicou com dúvidas?
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Avaliações do Code7 Omni
4.0/5.0
3 avaliações
Kelly Oliveira
Excelente plataforma omnichannel de atendimento ao cliente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Code7 Omni é a facilidade de gerenciar todos os agentes em um só lugar, a troca de arquivos e a comunicação rápida e eficiente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que o software poderia melhorar na interface do usuário, tornando-a mais intuitiva e personalizável de acordo com as necessidades de cada empresa.
Quais são os problemas que você resolveu com code7 omni? e quais benefícios você obteve?
O Code7 Omni me ajudou a melhorar a eficiência do atendimento ao cliente, aumentando a satisfação dos consumidores e a produtividade da equipe.
Ops!
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Camila Campos
Ótima ferramenta para gestão de atendimento omnichannel
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Destaco a possibilidade de trocar arquivos e mensagens de forma rápida, além da integração completa com as métricas de atendimento.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que a funcionalidade de pausas dos agentes poderia ser mais automatizada e simplificada, facilitando a gestão da equipe.
Quais são os problemas que você resolveu com code7 omni? e quais benefícios você obteve?
Com o Code7 Omni, otimizei a comunicação com os clientes, melhorando a eficiência do atendimento e a organização das informações.
Ops!
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Leonardo Araújo
Plataforma omnichannel eficiente e completa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de uso do Code7 Omni é o que mais me agrada, juntamente com a possibilidade de enviar mensagens rápidas e receber áudios dos clientes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu acredito que o suporte ao cliente poderia ser mais ágil e eficiente, para solucionar questões de forma mais rápida e assertiva.
Quais são os problemas que você resolveu com code7 omni? e quais benefícios você obteve?
Com o Code7 Omni, melhorei a interação com os clientes, automatizei processos e aprimorei a qualidade do atendimento prestado.
Ops!
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