Capa Code7 Omni
Code7 Omni

Code7 Omni

estrela 4.0/5.0

Avaliações do Code7 Omni

estrela 4.0/5.0

3 avaliações

Recursos e funcionalidades
4.3
 
Facilidade de uso
4.0
 
Suporte ao cliente
4.0
 
Custo/Benefícios
3.7
 

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram Code7 Omni

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com Code7 Omni?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Kelly Oliveira avatar

Kelly Oliveira

Excelente plataforma omnichannel de atendimento ao cliente

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

O que mais gosto no Code7 Omni é a facilidade de gerenciar todos os agentes em um só lugar, a troca de arquivos e a comunicação rápida e eficiente.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acredito que o software poderia melhorar na interface do usuário, tornando-a mais intuitiva e personalizável de acordo com as necessidades de cada empresa.

Quais são os problemas que você resolveu com code7 omni? e quais benefícios você obteve?

O Code7 Omni me ajudou a melhorar a eficiência do atendimento ao cliente, aumentando a satisfação dos consumidores e a produtividade da equipe.

Camila Campos avatar

Camila Campos

Ótima ferramenta para gestão de atendimento omnichannel

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Destaco a possibilidade de trocar arquivos e mensagens de forma rápida, além da integração completa com as métricas de atendimento.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acho que a funcionalidade de pausas dos agentes poderia ser mais automatizada e simplificada, facilitando a gestão da equipe.

Quais são os problemas que você resolveu com code7 omni? e quais benefícios você obteve?

Com o Code7 Omni, otimizei a comunicação com os clientes, melhorando a eficiência do atendimento e a organização das informações.

Leonardo Araújo avatar

Leonardo Araújo

Plataforma omnichannel eficiente e completa

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

A facilidade de uso do Code7 Omni é o que mais me agrada, juntamente com a possibilidade de enviar mensagens rápidas e receber áudios dos clientes.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Eu acredito que o suporte ao cliente poderia ser mais ágil e eficiente, para solucionar questões de forma mais rápida e assertiva.

Quais são os problemas que você resolveu com code7 omni? e quais benefícios você obteve?

Com o Code7 Omni, melhorei a interação com os clientes, automatizei processos e aprimorei a qualidade do atendimento prestado.

 

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