Todas as soluções em Sucesso do Cliente

  • Akita

    Software de gestão de sucesso do cliente

    Software de gestão de sucesso do cliente

  • Amity

    A Amity fornece o software de sucesso do cliente mais poderoso do mundo. Amity, detecta mudanças na saúde ou nos ritmos do cliente, recomenda as ações certas e mede a eficácia. A combinação de manuais, inteligência e automação em tempo real ajuda as organizações de sucesso do cliente a escalar de maneira rápida e eficiente.

    A Amity fornece o software de sucesso do cliente mais poderoso do mundo. Amity, detecta mudanças na saúde ou nos ritmos do cliente, recomenda as ações certas e mede a eficácia. A combinação de manuais, inteligência e automação em tempo real ajuda as organizações de sucesso do cliente a escalar de maneira rápida e eficiente.

  • Bolstra

    Alcance seus resultados desejados A solução Bolstra é abrangente, incluindo uma plataforma de gerenciamento de sucesso de clientes de classe mundial e os serviços profissionais que você precisa para otimizar os esforços de sucesso de seus clientes. Seja você CEO ou CSM, a Bolstra ajuda você a atingir os resultados desejados.

    Alcance seus resultados desejados A solução Bolstra é abrangente, incluindo uma plataforma de gerenciamento de sucesso de clientes de classe mundial e os serviços profissionais que você precisa para otimizar os esforços de sucesso de seus clientes. Seja você CEO ou CSM, a Bolstra ajuda você a atingir os resultados desejados.

  • ChurnZero

    Manter os clientes envolvidos e garantir o seu sucesso é um trabalho difícil. ChurnZero® é o melhor plano de batalha para o sucesso do cliente.

    Manter os clientes envolvidos e garantir o seu sucesso é um trabalho difícil. ChurnZero® é o melhor plano de batalha para o sucesso do cliente.

  • Client Heartbeat

    Uma simples ferramenta de feedback de clientes que analisa seus clientes, mede a satisfação e identifica aqueles que são infelizes. Ele funciona enviando pesquisas automáticas de clientes que coletam feedback e o exibem intuitivamente em um painel simples. Como a única ferramenta de feedback do cliente que analisa as respostas, analisa de forma inteligente os dados e os comparativos de mercado com os outros, o Heartbeat do cliente facilita a identificação e a melhoria dos pontos fracos de uma empresa e mede a diferenciação aos olhos dos clientes.

    Uma simples ferramenta de feedback de clientes que analisa seus clientes, mede a satisfação e identifica aqueles que são infelizes. Ele funciona enviando pesquisas automáticas de clientes que coletam feedback e o exibem intuitivamente em um painel simples. Como a única ferramenta de feedback do cliente que analisa as respostas, analisa de forma inteligente os dados e os comparativos de mercado com os outros, o Heartbeat do cliente facilita a identificação e a melhoria dos pontos fracos de uma empresa e mede a diferenciação aos olhos dos clientes.

  • ClientSuccess

    O ClientSuccess é uma plataforma de software de sucesso de clientes que ajuda os executivos SaaS e suas equipes de sucesso de clientes a reter e expandir sua base de clientes existente.

    O ClientSuccess é uma plataforma de software de sucesso de clientes que ajuda os executivos SaaS e suas equipes de sucesso de clientes a reter e expandir sua base de clientes existente.

  • Conpass

    Aumente suas vendas, diminua seu churn e suporte com user onboarding Aplique tutoriais guiados, suporte automatizado, notificações e campanhas de engajamento personalizadas em seu software. Sem precisar programar!

    Aumente suas vendas, diminua seu churn e suporte com user onboarding Aplique tutoriais guiados, suporte automatizado, notificações e campanhas de engajamento personalizadas em seu software. Sem precisar programar!

  • Crowdly

    Gente real, dizendo coisas que eles realmente significam, para pessoas que realmente conhecem. Tudo sobre sua marca.

    Gente real, dizendo coisas que eles realmente significam, para pessoas que realmente conhecem. Tudo sobre sua marca.

  • CustomerX

    A ferramenta definitiva para reduzir o churn e gerenciar o relacionamento e sucesso dos seus clientes. Centralize informações, monitore o engajamento, faça pesquisas de satisfação, crie automações, identifique clientes em risco de cancelamento e saiba o momento certo de fazer upsell. Facilite sua rotina e alcance mais resultados com CustomerX.

    A ferramenta definitiva para reduzir o churn e gerenciar o relacionamento e sucesso dos seus clientes. Centralize informações, monitore o engajamento, faça pesquisas de satisfação, crie automações, identifique clientes em risco de cancelamento e saiba o momento certo de fazer upsell. Facilite sua rotina e alcance mais resultados com CustomerX.

  • Desk Manager

    O Desk Manager é uma ferramenta de Help Desk e Service Desk completa que auxilia gestores a aumentar a eficiência de times de suporte e atendimento.

    O Desk Manager é uma ferramenta de Help Desk e Service Desk completa que auxilia gestores a aumentar a eficiência de times de suporte e atendimento.

    Top 3 softwares de Vendas / Help Desk
  • Elevio

    A educação do usuário leva ao sucesso. Libere sua equipe de suporte para criar e entregar um jogo que altere a experiência de educação do usuário.

    A educação do usuário leva ao sucesso. Libere sua equipe de suporte para criar e entregar um jogo que altere a experiência de educação do usuário.

  • Freshdesk

    Software de suporte ao cliente intuitivo, acessível e rico em recursos. Múltiplos benefícios, um único helpdesk.

    Software de suporte ao cliente intuitivo, acessível e rico em recursos. Múltiplos benefícios, um único helpdesk.

    Top 3 softwares de Vendas / Help Desk
  • Fullstory

    A FullStory adota uma abordagem fundamentalmente diferente para entender sua experiência do cliente. Um minúsculo script libera a reprodução perfeita de pixels, insights automáticos, análises de funil e pesquisa e segmentação robustas, sem a necessidade de codificar manualmente o código dos sites.

    A FullStory adota uma abordagem fundamentalmente diferente para entender sua experiência do cliente. Um minúsculo script libera a reprodução perfeita de pixels, insights automáticos, análises de funil e pesquisa e segmentação robustas, sem a necessidade de codificar manualmente o código dos sites.

  • Gainsight

    As estratégias de sucesso do cliente não são de tamanho único. Com a Gainsight, qualquer empresa pode monitorar e se envolver com uma variedade de clientes - sem comprometer a escalabilidade.

    As estratégias de sucesso do cliente não são de tamanho único. Com a Gainsight, qualquer empresa pode monitorar e se envolver com uma variedade de clientes - sem comprometer a escalabilidade.

  • Gorila App

    Plataforma completa para a gestão da satisfação de clientes e colaboradores em tempo real.

    Plataforma completa para a gestão da satisfação de clientes e colaboradores em tempo real.

  • Intercom

    Intercom é a plataforma completa de crescimento para marketing, vendas e suporte. Nossos produtos e plataforma ajudam as empresas a crescer mais rapidamente por meio de melhores relacionamentos com os clientes.

    Intercom é a plataforma completa de crescimento para marketing, vendas e suporte. Nossos produtos e plataforma ajudam as empresas a crescer mais rapidamente por meio de melhores relacionamentos com os clientes.

    Top 3 softwares de Vendas / Sucesso do Cliente
  • Kapta

    Kapta é o primeiro software de Gerenciamento de Conta Chave criado para ajudá-lo a manter e aumentar suas contas existentes

    Kapta é o primeiro software de Gerenciamento de Conta Chave criado para ajudá-lo a manter e aumentar suas contas existentes

  • Movidesk

    O Movidesk foi criado para resolver problemas complexos de uma forma simples. Em um único software disponibilizamos recursos únicos e altamente customizáveis, encaixando-se como uma luva nos processos corporativos.

    O Movidesk foi criado para resolver problemas complexos de uma forma simples. Em um único software disponibilizamos recursos únicos e altamente customizáveis, encaixando-se como uma luva nos processos corporativos.

  • Natero

    Uma abordagem baseada em dados para gerenciar SaaS Customer Success. A retenção de clientes pode ter um impacto dramático na linha de fundo da sua empresa. Reduzir o churn mensal em apenas 5% pode resultar em 50% mais receita para as empresas SaaS em apenas cinco anos. Veja como o Natero ajuda as equipes de sucesso do cliente a prever o churn e gerar mais receita.

    Uma abordagem baseada em dados para gerenciar SaaS Customer Success. A retenção de clientes pode ter um impacto dramático na linha de fundo da sua empresa. Reduzir o churn mensal em apenas 5% pode resultar em 50% mais receita para as empresas SaaS em apenas cinco anos. Veja como o Natero ajuda as equipes de sucesso do cliente a prever o churn e gerar mais receita.

  • Nickelled

    Crie tutoriais de sites passo a passo para impedir que seus clientes saiam com o Nickelled. Melhor sucesso do cliente aumenta a conversão e o engajamento e elimina a rotatividade para mostrar aos usuários as etapas para o sucesso com guias passo a passo. Funcionalidade perfeita em experiências móveis e na web. Nickelled se integra instantaneamente sem alteração de código no seu site. Ajudamos você a criar e manter guias informativos para distribuição em todas as plataformas de mídia social, chat ao vivo e autoatendimento. Até mesmo adicione Nickell às suas páginas de FAQ e bases de conhecimento existentes.

    Crie tutoriais de sites passo a passo para impedir que seus clientes saiam com o Nickelled. Melhor sucesso do cliente aumenta a conversão e o engajamento e elimina a rotatividade para mostrar aos usuários as etapas para o sucesso com guias passo a passo. Funcionalidade perfeita em experiências móveis e na web. Nickelled se integra instantaneamente sem alteração de código no seu site. Ajudamos você a criar e manter guias informativos para distribuição em todas as plataformas de mídia social, chat ao vivo e autoatendimento. Até mesmo adicione Nickell às suas páginas de FAQ e bases de conhecimento existentes.

  • Pendo

    Capture todo o comportamento do usuário. Com uma instalação simples, cada atividade do usuário é capturada e armazenada para análise. O show analítico da Pendo que apresenta o uso dos clientes, quanto tempo gastam na sua aplicação, as tendências ao longo do tempo e os resultados agregados entre contas, usuários e segmentos personalizados.

    Capture todo o comportamento do usuário. Com uma instalação simples, cada atividade do usuário é capturada e armazenada para análise. O show analítico da Pendo que apresenta o uso dos clientes, quanto tempo gastam na sua aplicação, as tendências ao longo do tempo e os resultados agregados entre contas, usuários e segmentos personalizados.

  • Pisano

    Com a Pisano, você pode coletar feedback de qualquer canal, se engajar com pessoas em tempo real e analisar resultados de forma instantânea.

    Com a Pisano, você pode coletar feedback de qualquer canal, se engajar com pessoas em tempo real e analisar resultados de forma instantânea.

  • Planhat

    A Planhat é uma plataforma de sucesso do cliente focada em tornar o sucesso do cliente simples. Planhat é bonito e fácil de usar. Ele reúne todos os dados de seus clientes em um só lugar, ajudando você a entender o comportamento do usuário, criar fluxos de trabalho de práticas recomendadas e automatizar tarefas que consomem tempo. O Planhat é construído para todos, desde o representante do CS ao C-Suite. Ele tem todas as funcionalidades e recursos que você esperaria em uma plataforma CS moderna. A diferença está no design, usabilidade e rapidez para implementar.

    A Planhat é uma plataforma de sucesso do cliente focada em tornar o sucesso do cliente simples. Planhat é bonito e fácil de usar. Ele reúne todos os dados de seus clientes em um só lugar, ajudando você a entender o comportamento do usuário, criar fluxos de trabalho de práticas recomendadas e automatizar tarefas que consomem tempo. O Planhat é construído para todos, desde o representante do CS ao C-Suite. Ele tem todas as funcionalidades e recursos que você esperaria em uma plataforma CS moderna. A diferença está no design, usabilidade e rapidez para implementar.

  • Saasquatch

    Procurando uma maneira econômica de obter mais clientes em escala? Saiba como o nosso software e experiência do programa de referência podem ajudar.

    Procurando uma maneira econômica de obter mais clientes em escala? Saiba como o nosso software e experiência do programa de referência podem ajudar.

  • Salesmachine

    Monitorar a saúde do cliente em cada estágio do ciclo de vida A Salesmachine permite que você identifique instantaneamente os clientes que precisam de ajuda para embarcar, provavelmente converterão, provavelmente não renovarão e provavelmente aumentarão.

    Monitorar a saúde do cliente em cada estágio do ciclo de vida A Salesmachine permite que você identifique instantaneamente os clientes que precisam de ajuda para embarcar, provavelmente converterão, provavelmente não renovarão e provavelmente aumentarão.

  • Strikedeck

    Os algoritmos out-of-the-box da Strikedeck calculam uma pontuação de saúde para cada cliente com base nos fatores prioritários, ajudando a identificar clientes e coortes importantes e acompanhando as mudanças de status em tempo real. O algoritmo de saúde pode ser personalizado, permitindo que os clientes selecionem parâmetros de pontuação e pesos para incorporar na fórmula. A oferta CS da Strikedeck traz dados de qualquer plataforma externa para se formar em um único sistema unificado de registro para cada cliente.

    Os algoritmos out-of-the-box da Strikedeck calculam uma pontuação de saúde para cada cliente com base nos fatores prioritários, ajudando a identificar clientes e coortes importantes e acompanhando as mudanças de status em tempo real. O algoritmo de saúde pode ser personalizado, permitindo que os clientes selecionem parâmetros de pontuação e pesos para incorporar na fórmula. A oferta CS da Strikedeck traz dados de qualquer plataforma externa para se formar em um único sistema unificado de registro para cada cliente.

  • Totango

    Centro de sucesso do cliente para o gerenciamento do ciclo de vida do cliente O Totango monitora ativamente todos os sinais de saúde do cliente e o ajuda a se empenhar proativamente na escala, resultando em equipes de sucesso de clientes focalizadas e proativas, aumento da produtividade e menor taxa de churn.

    Centro de sucesso do cliente para o gerenciamento do ciclo de vida do cliente O Totango monitora ativamente todos os sinais de saúde do cliente e o ajuda a se empenhar proativamente na escala, resultando em equipes de sucesso de clientes focalizadas e proativas, aumento da produtividade e menor taxa de churn.

  • Trustfuel

    No início, a Trustfuel era a ferramenta Net Promoter Score. Nosso produto deu às equipes uma maneira simples de coletar feedback dos clientes - mas faltava algo. Então, cavamos mais fundo. Nós contratamos nossos clientes e começamos a notar um tema recorrente. Uma e outra vez, as equipes estavam ocupadas apontando fogos em vez de impedi-los. Ao serem reativos, eles estavam deixando seus clientes - e as receitas em risco. Eles sabiam que o alcance proativo os ajudaria a prevenir problemas. Mas a proatividade era um ideal não encontrado. Não por falta de preguiça ou ignorância, mas porque as equipes estavam se afogando em softwares - planilhas, notas, ferramentas, e-mail, calendários, sistemas de CRM, mesas de suporte e até outros softwares de sucesso de clientes. É aí que entramos. A Trustfuel concentra-se em recursos que pouparão tempo, e não aqueles que exigem mais disso. A plataforma é poderosa, fácil de configurar e mais fácil de usar. Nós absolutamente sabemos que você vai adorar.

    No início, a Trustfuel era a ferramenta Net Promoter Score. Nosso produto deu às equipes uma maneira simples de coletar feedback dos clientes - mas faltava algo. Então, cavamos mais fundo. Nós contratamos nossos clientes e começamos a notar um tema recorrente. Uma e outra vez, as equipes estavam ocupadas apontando fogos em vez de impedi-los. Ao serem reativos, eles estavam deixando seus clientes - e as receitas em risco. Eles sabiam que o alcance proativo os ajudaria a prevenir problemas. Mas a proatividade era um ideal não encontrado. Não por falta de preguiça ou ignorância, mas porque as equipes estavam se afogando em softwares - planilhas, notas, ferramentas, e-mail, calendários, sistemas de CRM, mesas de suporte e até outros softwares de sucesso de clientes. É aí que entramos. A Trustfuel concentra-se em recursos que pouparão tempo, e não aqueles que exigem mais disso. A plataforma é poderosa, fácil de configurar e mais fácil de usar. Nós absolutamente sabemos que você vai adorar.

  • Télios

    A plataforma em nuvem Télios e´um SaaS para Melhoria Contínua de operações empresariais. Integrada ao sistema da qualidade das empresas, permite tratar reclamações de clientes, não conformidades de fornecedores e desvios internos. Proporcionamos o controle de planos de ações e tornamos a gestão do conhecimento uma atividade inerente ao processo de solução dos problemas. Integramos a cadeia Cliente-Fornecedor através de ambientes compartilhados, aumentando a confiabilidade dos processos de Qualidade Assegurada

    A plataforma em nuvem Télios e´um SaaS para Melhoria Contínua de operações empresariais. Integrada ao sistema da qualidade das empresas, permite tratar reclamações de clientes, não conformidades de fornecedores e desvios internos. Proporcionamos o controle de planos de ações e tornamos a gestão do conhecimento uma atividade inerente ao processo de solução dos problemas. Integramos a cadeia Cliente-Fornecedor através de ambientes compartilhados, aumentando a confiabilidade dos processos de Qualidade Assegurada

  • UserIQ

    O UserIQ permite que as empresas de SaaS forneçam o que cada usuário precisa para ter sucesso a cada momento, começando pela adoção. Nossa plataforma coleta dados de engajamento do usuário de seu produto e permite que você se comunique com seus usuários quando eles estiverem mais engajados: dentro do próprio produto. Como resultado, você poderá escalar a integração, aumentar o uso de recursos, acelerar o tempo gasto e gerar mais receita durante a jornada do cliente.

    O UserIQ permite que as empresas de SaaS forneçam o que cada usuário precisa para ter sucesso a cada momento, começando pela adoção. Nossa plataforma coleta dados de engajamento do usuário de seu produto e permite que você se comunique com seus usuários quando eles estiverem mais engajados: dentro do próprio produto. Como resultado, você poderá escalar a integração, aumentar o uso de recursos, acelerar o tempo gasto e gerar mais receita durante a jornada do cliente.

  • Userlane

    A Userlane é uma empresa de tecnologia cuja missão é fechar a lacuna de conhecimento entre humanos e máquinas, permitindo que qualquer pessoa use qualquer aplicativo de software sem treinamento. O Userlane fornece um sistema de navegação para software, que orienta as pessoas através de processos em aplicativos de software. O software é usado para automatizar a integração de usuários e o treinamento de funcionários.

    A Userlane é uma empresa de tecnologia cuja missão é fechar a lacuna de conhecimento entre humanos e máquinas, permitindo que qualquer pessoa use qualquer aplicativo de software sem treinamento. O Userlane fornece um sistema de navegação para software, que orienta as pessoas através de processos em aplicativos de software. O software é usado para automatizar a integração de usuários e o treinamento de funcionários.

  • Vitally

    Vitalmente é uma plataforma de análise que permite às empresas da SaaS provar o sucesso de seus clientes e a equipe que gerencia esse sucesso - não é necessário um esforço de engenharia.

    Vitalmente é uma plataforma de análise que permite às empresas da SaaS provar o sucesso de seus clientes e a equipe que gerencia esse sucesso - não é necessário um esforço de engenharia.

  • Walkme

    O WalkMe foi pioneiro na Plataforma de Adoção Digital (Digital Adoption Platform - DAP) para transformar a experiência do usuário no impressionante mundo digital atual. Usando inteligência artificial, análise, engajamento, orientação e automação, a sobreposição transparente do WalkMe auxilia os usuários a concluir tarefas facilmente em qualquer software empresarial, aplicativo móvel ou site.

    O WalkMe foi pioneiro na Plataforma de Adoção Digital (Digital Adoption Platform - DAP) para transformar a experiência do usuário no impressionante mundo digital atual. Usando inteligência artificial, análise, engajamento, orientação e automação, a sobreposição transparente do WalkMe auxilia os usuários a concluir tarefas facilmente em qualquer software empresarial, aplicativo móvel ou site.