Capa Edrone
Edrone

Edrone

estrela 4.8/5.0

Avaliações do Edrone

estrela 4.8/5.0

32 avaliações

Recursos e funcionalidades
4.8
 
estrela Boas funcionalidades
Facilidade de uso
4.7
 
estrela Fácil de usar
Suporte ao cliente
4.9
 
estrela Bom atendimento
Custo/Benefícios
4.8
 
estrela Bom custo benefício

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram Edrone

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com Edrone?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Natalia Sousa avatar

Natalia Sousa

Consultor/Terceirizado na André Rocha Consultor

Muito eficiente

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Muitos recursos que precisamos, ótimo atendimento, interface amigável, e relatórios completos.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Como nova usuária, ainda não tenho pontos negativos, estão de parabéns.

Quais são os problemas que você resolveu com edrone? e quais benefícios você obteve?

Melhorar os fluxos de crm, e obter mais dados de resultados. Migramos para Edrone e acredito que foi a melhor escolha.

Stacy Silva avatar

Stacy Silva

Analista/Assistente na Top Brands Fashion Group

Desempenho da plataforma

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

O que eu mais gosto na Edrone é a sua capacidade de personalização avançada e a segmentação precisa que permite. Isso nos ajuda a criar campanhas de marketing muito direcionadas e eficazes.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O que eu menos gosto na Edrone são as falhas ocasionais que surgem após atualizações. Apesar de normais, essas interrupções podem ser um desafio quando ocorrem em momentos críticos para as campanhas.

Quais são os problemas que você resolveu com edrone? e quais benefícios você obteve?

Eu utilizo a Edrone principalmente para gerenciar e otimizar campanhas de e-mail e WhatsApp, além de coordenar estratégias de CRM que visam aumentar o engajamento dos clientes e, consequentemente, as vendas.

Hiddra Shop avatar

Hiddra Shop

Sócio/Proprietário na Hiddra Shop

bom atendimento

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

os atendentes são muito pacientes e explicativos a pagina e bem intuitivo e são muitos recursos que da para aproveitar

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

ter integração com mkt places. ter 1 atendente por um grupo de clientes com encontros semanais para tirar duvidas e ver performance de uso da edrone

Quais são os problemas que você resolveu com edrone? e quais benefícios você obteve?

sim melhorar as taxas de vendas com as ferramentas q ela possui de automação e ter um contato mais próximo com os cliente em carteira

Marisa - Sanders Digital avatar

Marisa - Sanders Digital

Analista/Assistente na sanders

Plataforma completa

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Sem dúvidas o grande diferencial da Edrone é o atendimento do suporte, toda e qualquer dúvida o suporte esta para ajudar, seja pelo chat e por e mail, e o melhor de tudo que a resposta é realmente muito rápida.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acho que o poderia melhorar é sabermos quais foram os clientes que clicaram em cada item do e mail, hoje em dia só aparece a quantidade de click que teve em cada parte do e mail, seria legal conseguir mapear.

Quais são os problemas que você resolveu com edrone? e quais benefícios você obteve?

Atualmente tenho 2 clientes dentro da Edrone e sem dúvida o principal proposito dos clientes é vendas, então utilizo a Edrone para personalizar o máximo a comunicação enviada para o cliente.

Gabriela Mihara avatar

Gabriela Mihara

Autônomo(a) na Amanda Dombroski

Ótima plataforma e atendimento

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

O atendimento é suporte são impecáveis desde o primeiro contato! A plataforma é intuitiva e relativamente descomplicada

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Apesar de ser fácil de usar ainda tenho um pouco de dificuldade

Quais são os problemas que você resolveu com edrone? e quais benefícios você obteve?

Relacionamento cm cliente e converter mais vendas. Fidelizar, prospectar e criar vínculo

Leandro Rossi avatar

Leandro Rossi

Sócio/Proprietário na Rossis Moda Branca

Ótimo Produto e excelente atendimento .

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Gostei muito da automação e tb de fácil utilização , atendimento do suporte excelente que ajudou muito com a configuração de toda parte técnica. Tb gostaria de frisar a ajuda da colaboradora Lívia, que foi muito solicita deu o suporte necessário para que a ferramenta funcionasse perfeitamente .

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Ainda não tive nenhuma experiencia negativa ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Quais são os problemas que você resolveu com edrone? e quais benefícios você obteve?

Automação do MKT da empresa e recuperação de clientes .................................................................................................................................

ARTES 2 DERMOCAMP - DIEGO avatar

ARTES 2 DERMOCAMP - DIEGO

Autônomo(a) na Dermocamp

Estou muito satisfeito com o Edrone

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Excelente ferramenta e excelente atendimento, nosso responsável pela conta, o Jonas, sempre sempre muito educado e muito profissional com a gente! Atendimento nota 1000! Parabéns

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

até agora, nada a reclamar do Edrone. tudo indo muito bem.

Quais são os problemas que você resolveu com edrone? e quais benefícios você obteve?

Uso para automações com meu site. acompanhar vendas, carrinhos abandonados, otimizar as vendas. etc.

Essências Cristais de Oz avatar

Essências Cristais de Oz

Sócio/Proprietário na Cristais de Oz Cosméticos Naturais

Excelente custo benefício

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

O suporte ao cliente é impecável! Desde a aquisição até a implementação da ferramenta foi tudo muito bem assessorado. Na utilização e configuração da ferramenta o suporte é fantástico! Temos uma gerente de contas sempre acessível e marcamos reuniões por vídeo toda a semana e WhatsApp a qualquer momento. A ferramenta está dando um bom retorno e cobrindo os custos da mensalidade.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A parte dos criativos acabam sendo repetitivos se não trocarmos, infelizmente não tenho muito tempo para isso e sei que o cliente não gosta de receber coisas repetidas, acho que isso é um ponto a melhorar. Com a IA acredito que a Edrone poderia criar uma ferramenta para auxiliar nisso.

Quais são os problemas que você resolveu com edrone? e quais benefícios você obteve?

Aumentar o engajamento da minha base de dados e aumentar as vendas da minha loja online além de aumentar a recuperação de abandono de carrinho.

Fernanda Vitorino avatar

Fernanda Vitorino

Gerente/Coordenador na Editora Recriar

Dobramos o faturamento em um mês com ajuda da Edrone

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Estamos no nosso mês de aniversário em cerca de 40% dos nossos pedidos foram impactados pelo Edrone, a recomendação de produtos e os fluxos automáticos de recomendação são as principais funcionalidades que geram retorno direto. Além de poder acompanhar ao vivo as interações dos clientes em nosso site o que torna a tomada de decisão muito mais assertiva.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Implementar landing Pages internas seriam um diferencial principalmente para pré venda de produtos específicos.

Quais são os problemas que você resolveu com edrone? e quais benefícios você obteve?

Usamos a drone com foco de reduzir o nosso investimento em mídia paga, visando nutrir a nossa base interna e gerar recompra.

Renata Coelho avatar

Renata Coelho

Excelente ferramenta para otimizar o marketing do meu e-commerce

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

O que mais gosto no Edrone é a facilidade de recomendar produtos, recuperar carrinhos abandonados e analisar métricas de desempenho. Além disso, o suporte ao cliente é muito atencioso e prestativo.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acredito que o software poderia melhorar na questão da facilidade de uso, pois ainda senti um pouco de dificuldade no início. Além disso, uma interface mais intuitiva seria bem-vinda.

Quais são os problemas que você resolveu com edrone? e quais benefícios você obteve?

Com o Edrone, consegui aumentar significativamente minhas vendas online, graças à automação de marketing eficaz e aos recursos avançados de análise de dados.

 

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