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Avaliações do Paypal
4.3/5.0
22 avaliações
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Como foram as experiências dos usuários com Paypal?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Icaro Leite
Desempenho do produto
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As possibilidades de transações e pagamentos internacionais. O Paypal facilita compras e pagamentos em instituições internacionais de forma rápida e sem burocracia. Os processos de pagamentos são ágeis e seguros.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito há um problema de usabilidade o app não parece intuitivo. Há uma necessidade de tempo de aprendizado maior para o caminho entre uma tarefa essencial e outro, como por exemplo, que caminho tomar entre a página inicial, adicionar uma forma de pagamento recorrente, fazer o pagamento e checar o histórico para ver o estado do pagamento. Duas reclamações bem recorrentes que identifiquei em plataformas de download do app PayPal foram a ausência do Pix (o que faz sentido pois a adesão de créditos no paypal é um pouco burocrático considerando que nem todo mundo tem cartão de crédito e muitos bancos barram transferências de débito em instituições internacionais como Paypal) e o pouco entendimento sobre os caminhos entre tarefas essenciais, o que acabe gerando mais cliques para 'exploração' do app e então mais carregamentos de páginas que também pode ser problema caso os dispositivos utilizados não tenham um bom desempenho no carregamento do app (eu tive problemas com carregamento de página da versão web mobile do paypal). Um solução poderia ser fazer testes de usabilidade com roadmaps definidos e entender como agilizar e concentrar tarefas em pontos estratégicos do ambiente Paypal para evitar os problemas identificados anteriormente.
Quais são os problemas que você resolveu com paypal? e quais benefícios você obteve?
Assinaturas de streaming de filmes e Xbox
Ops!
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joao paulo
Rápido e prático
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade para realizar pagamentos, consegui realizar meu cadastro pessoal e do cartão de forma rápida o que permitiu adquirir a tempo uma passagem promocional.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Até o momento não tive desapontamento com o App.
Quais são os problemas que você resolveu com paypal? e quais benefícios você obteve?
Realizar compras on-line, e facilidade de parcelamento em operações que muitas vezes essa opção é limitada.
Ops!
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Nilton Gabriel
98,7% de satisfação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Desde quando criei minha conta tive boa experiências, especialmente quando tive que receber dinheiro do exterior, o Paypal me ajudou e muito.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que poderia já ter o PIX para facilitar as troca de valores de conta para conta, ter opções de investimento seria sensacional.
Quais são os problemas que você resolveu com paypal? e quais benefícios você obteve?
Receber dinheiro do exterior, fazer comprar com lojas fora do Brasil com toda segurança precisa.
Ops!
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Ton Chen
Fácil de usar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto muito da facilidade de uso, alteração de cadastro, gerenciamento de cartões de crédito.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento não sei o que poderia melhorar no Paypal.
Quais são os problemas que você resolveu com paypal? e quais benefícios você obteve?
Utilizo como carteira digital/virtual, principalmente no gerenciamento de cartões de crédito
Ops!
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Lilian Mendes
PRATICIDADE
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Muito util, pratico, facil de utilizar, os termos usados são autoexplicativos. Rapidez nas transações de transferencias da conta pay para minha conta bancaria.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Indepentendemente da paridade da moeda escolhida, achei muito cara as tarifas qdo recebi um credito internacional.
Quais são os problemas que você resolveu com paypal? e quais benefícios você obteve?
minha forma de utilização é estritamente particular para recebimento de bonus referentes a tarefas realizadas.
Ops!
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Laryssa Peçanha
Juros absurdos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Nada, exatamente nada no aplicativo, não é acessível, não tem fácil usabilidade e não facilita a vida do usuário.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Tudo, juros altissimos, péssimo suporte ao cliente, bloquear a conta do usuário e até coisas simples como pix é algo que cobram.
Quais são os problemas que você resolveu com paypal? e quais benefícios você obteve?
Para transferir dinheiro de uma carteira virtual de outro país devido a uma certificação que adquirir
Ops!
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Edson Sugimoto
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade de logar e pagar, não cobra taxa, principalmente para qualquer compra internacional o paypal ajuda muito.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas telas não são intuitivas, porem o suporte ajuda bem, existe um certo delay na conexão e isso vem se tornando mais comum no Brasil.
Quais são os problemas que você resolveu com paypal? e quais benefícios você obteve?
Compra não entregue no Ebay passado de 30 dias o paypal retornou, não obtive nenhum beneficio em especifico.
Ops!
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Maria Cristina Monteiro Leonel
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais gosto é a facilidade de fazer compras on-line com cartão de débito, antes tinha muitos problemas em sites que só aceitavam compras com cartão de crédito. O PayPal trouxe muita facilidade aos meus pagamentos on-line.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que poderia ser mais transparente sobre as taxas de conversão de dólar, e sobre as compras no exterior. Mas tirando isso não tem nada que desabone o software.
Quais são os problemas que você resolveu com paypal? e quais benefícios você obteve?
Resolvi problemas de compras on line, antes não conseguia comprar com cartão de débito em alguns sites, hoje em dia consigo comprar sem problemas.
Ops!
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Mark Kenzler Facciolla
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É uma boa alternativa para algumas compras mas utilizei principalmente por falta de outras opções
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nao sei se ainda é assim mas quando tive minha experiencia como usuário tive que cadastrar um cartão de crédito, que no caso eu não tinha, e tive que usar o da minha mãe. Na época gostaria de ter usado meu cartão de débito.
Quais são os problemas que você resolveu com paypal? e quais benefícios você obteve?
Passei a utilizar o paypal quando o site que eu queria fazer compra não permitia compras com cartão de débito.
Ops!
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Antonio Pereira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
PayPal foi a ferramenta que ajudou a empresa que eu trabalho a abrir a primeira venda internacional!!!!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O lado que menos gosto é o fator financeiro, aonde o custo do Gateway é um pouco acima do que o do mercado.
Quais são os problemas que você resolveu com paypal? e quais benefícios você obteve?
O problema que eu resolvi foi sobre aceitar vendas com cartões internacionais, e isso nos trouxe mais clientes!
Ops!
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