O que você mais gosta?

Poder editar um arquivo de texto ou apresentação simultaneamente com outro usuário.

O que você menos gosta?

Da separação das seções "meus arquivos pessoas" e "compartilhados comigo". O primeiro consigo tê-los em meu computador, o segundo só tenho acesso online ou baixando. Se optei por baixar, e o arquivo é editado por quem compartilhou comigo, não há sincronização.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Resolvi o problema de compartilhamento de arquivos com terceiros. O benefício é a rapidez na edição de arquivo (do tipo office) em grupo.