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O básico que você precisa saber

Detalhes dos produtos

Infraestrutura

Infraestrutura	Cloud | Capgemini	Albato
Gerenciamento de ativos	-	-
Monitoramento de desempenho	-	-
Alertas e notificações	-	-
Provisionamento automatizado	-	-
Monitoramento de segurança	-	-
Gerenciamento de capacidade	-	-
Gerenciamento de patches e atualizações	-	-
Gerenciamento de energia	-	-
Backup e recuperação de dados	-	-
Monitoramento de disponibilidade	-	-
Gerenciamento de incidentes	-	-
Automatização de tarefas	-	-
Integração com ferramentas de help desk	-	-
Provisionamento de redes virtuais	-	-
Gerenciamento de configuração	-	-
Monitoramento de logs e eventos	-	-
Automação de políticas de segurança	-	-
Gerenciamento de virtualização	-	-
Integração com nuvem	-	-
Relatórios e painéis de controle	-	-

Infraestrutura

Gerenciamento de ativos

-

-

Monitoramento de desempenho

-

-

Alertas e notificações

-

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Provisionamento automatizado

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Monitoramento de segurança

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Gerenciamento de capacidade

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Gerenciamento de patches e atualizações

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-

Gerenciamento de energia

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-

Backup e recuperação de dados

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Monitoramento de disponibilidade

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Gerenciamento de incidentes

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Automatização de tarefas

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Integração com ferramentas de help desk

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Provisionamento de redes virtuais

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Gerenciamento de configuração

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Monitoramento de logs e eventos

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Automação de políticas de segurança

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Gerenciamento de virtualização

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Integração com nuvem

-

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Relatórios e painéis de controle

-

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Plataforma de Comunicação na Nuvem

Plataforma de Comunicação na Nuvem	Cloud | Capgemini	Albato
Chamadas de voz	-	-
Chamadas de vídeo	-	-
Mensagens instantâneas	-	-
Chat em grupo	-	-
Videoconferências	-	-
Compartilhamento de arquivos	-	-
Gravação de chamadas	-	-
Integração com calendários	-	-
Encaminhamento de chamadas	-	-
Resposta de voz interativa (IVR)	-	-
Correio de voz	-	-
Integração com CRM	-	-
Transferência de chamadas	-	-
Notificações por SMS	-	-
Mensagens de status	-	-
Integração com ferramentas de produtividade	-	-
API de integração	-	-
Relatórios e análises	-	-
Gravação de reuniões	-	-
Segurança e criptografia	-	-

Plataforma de Comunicação na Nuvem

Chamadas de voz

-

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Chamadas de vídeo

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Mensagens instantâneas

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Chat em grupo

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Videoconferências

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Compartilhamento de arquivos

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Gravação de chamadas

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Integração com calendários

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Encaminhamento de chamadas

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Resposta de voz interativa (IVR)

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Correio de voz

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Integração com CRM

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Transferência de chamadas

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Notificações por SMS

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Mensagens de status

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Integração com ferramentas de produtividade

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