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Controle de Chamados

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Skyone Autosky

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O básico que você precisa saber

	Controle de Chamados	Skyone Autosky
B2B Awards
Descrição	O Controle de Chamados da MSTECH possibilita que a área ou equipe de service desk gerencie e centralize chamados de suporte por usuários, que encontram ...	Transforme sua infraestrutura com o Skyone Autosky. Gerencie servidores, dados e backups na nuvem de forma eficiente e segura.
Perfil ideal	Ideal para gerenciamento de equipes de service desk em diversos ramos do mercado.	O perfil ideal (público-alvo B2B) para a solução Skyone Autosky seria empresas de médio a grande porte que buscam migrar suas aplicações cliente-servidor para a nuvem de forma segura, eficiente e escalável. Essas empresas geralmente têm uma infraestrutura de TI complexa e necessitam de recursos avançados de computação em nuvem, servidores em nuvem, gerenciamento de banco de dados e backup para garantir a continuidade e segurança de seus sistemas e dados. O foco está em otimizar a performance, reduzir custos operacionais e garantir alta disponibilidade dos serviços online.
Categorias compartilhadas	Infraestrutura, Gestão de serviços de TI	Infraestrutura, Gestão de serviços de TI
Categorias	Gestão de serviços de TI, TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura	Sistemas de gerenciamento de segurança (SCM), Infraestrutura, Virtual Machine, IaaS, Armazenamento e compartilhamento, Gestão de serviços de TI, Software de virtualização, Software de Máquina Virtual, DevOps, Platform as a Service PaaS, Integration Platform as a Service - IpaaS, Segurança da Informação

Detalhes dos produtos

	Controle de Chamados	Skyone Autosky
Preço inicial	R$ 0,00 - Anual	Sob consulta
Permite teste?	Não possui	Não especificado
Treinamento		Texto
Suporte técnico	Email, Telefone	Email, Chat, Telefone
Empresa	Mstech	Sky.One Solutions
Fundada em	2001	2014

Gestão de serviços de TI

Gestão de serviços de TI
Controle de Chamados Skyone Autosky

Central de Serviços -

Gerenciamento de Incidentes -

Gerenciamento de Problemas -

Catálogo de Serviços -

Gerenciamento de Mudanças -

Gerenciamento de Configuração -

Gerenciamento de Ativos -

Gerenciamento de Versões -

Automação de Fluxos de Trabalho -

Base de Conhecimento -

Gerenciamento de Níveis de Serviço -

Gerenciamento de Fornecedores -

Monitoramento de Desempenho -

Relatórios e Painéis de Controle -

Gerenciamento de Capacidade -

Gerenciamento de Disponibilidade -

Automatização de Inventário -

Portal do Usuário -

Integração com Ferramentas de Monitoramento -

Gerenciamento de Projetos de TI -

Gestão de serviços de TI	Controle de Chamados	Skyone Autosky
Central de Serviços	-
Gerenciamento de Incidentes	-
Gerenciamento de Problemas	-
Catálogo de Serviços	-
Gerenciamento de Mudanças	-
Gerenciamento de Configuração	-
Gerenciamento de Ativos	-
Gerenciamento de Versões	-
Automação de Fluxos de Trabalho	-
Base de Conhecimento	-
Gerenciamento de Níveis de Serviço	-
Gerenciamento de Fornecedores	-
Monitoramento de Desempenho	-
Relatórios e Painéis de Controle	-
Gerenciamento de Capacidade	-
Gerenciamento de Disponibilidade	-
Automatização de Inventário	-
Portal do Usuário	-
Integração com Ferramentas de Monitoramento	-
Gerenciamento de Projetos de TI	-

Gestão de serviços de TI

Central de Serviços

Gerenciamento de Incidentes

Gerenciamento de Problemas

Catálogo de Serviços

Gerenciamento de Mudanças

Gerenciamento de Configuração

Gerenciamento de Ativos

Gerenciamento de Versões

Automação de Fluxos de Trabalho

Base de Conhecimento

Gerenciamento de Níveis de Serviço

Gerenciamento de Fornecedores

Monitoramento de Desempenho

Relatórios e Painéis de Controle

Gerenciamento de Capacidade

Gerenciamento de Disponibilidade

Automatização de Inventário

Portal do Usuário

Integração com Ferramentas de Monitoramento

Integração com Ferramentas de Monitoramento

Gerenciamento de Projetos de TI

Infraestrutura

Infraestrutura
Controle de Chamados Skyone Autosky

Gerenciamento de ativos -

Monitoramento de desempenho -

Alertas e notificações -

Provisionamento automatizado -

Monitoramento de segurança -

Gerenciamento de capacidade -

Gerenciamento de patches e atualizações -

Gerenciamento de energia -

Backup e recuperação de dados -

Monitoramento de disponibilidade -

Gerenciamento de incidentes -

Automatização de tarefas -

Integração com ferramentas de help desk -

Provisionamento de redes virtuais -

Gerenciamento de configuração -

Monitoramento de logs e eventos -

Automação de políticas de segurança -

Gerenciamento de virtualização -

Integração com nuvem -

Relatórios e painéis de controle -

Infraestrutura	Controle de Chamados	Skyone Autosky
Gerenciamento de ativos	-
Monitoramento de desempenho	-
Alertas e notificações	-
Provisionamento automatizado	-
Monitoramento de segurança	-
Gerenciamento de capacidade	-
Gerenciamento de patches e atualizações	-
Gerenciamento de energia	-
Backup e recuperação de dados	-
Monitoramento de disponibilidade	-
Gerenciamento de incidentes	-
Automatização de tarefas	-
Integração com ferramentas de help desk	-
Provisionamento de redes virtuais	-
Gerenciamento de configuração	-
Monitoramento de logs e eventos	-
Automação de políticas de segurança	-
Gerenciamento de virtualização	-
Integração com nuvem	-
Relatórios e painéis de controle	-