Compare Controle de Chamados com Skyone Cibersegurança

O básico que você precisa saber

	Controle de Chamados	Skyone Cibersegurança
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Descrição	O Controle de Chamados da MSTECH possibilita que a área ou equipe de service desk gerencie e centralize chamados de suporte por usuários, que encontram ...	Skyone Cibersegurança é uma solução completa contra malwares e ameaças de redes. Confira suas funcionalidades e avaliações de quem já usou a ferramenta!
Perfil ideal	Ideal para gerenciamento de equipes de service desk em diversos ramos do mercado.	Ideal para analistas, coordenadores, gerentes, heads de segurança da informação, assim como CIOs e CTOs de empresas de todos os segmentos, de médio à grande porte
Categorias compartilhadas	Infraestrutura, Gestão de serviços de TI, TI Tecnologia da Informação	Infraestrutura, Gestão de serviços de TI, TI Tecnologia da Informação
Categorias	Gestão de serviços de TI, TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura	TI Tecnologia da Informação, Segurança de rede, Machine Learning, Prevenção de Riscos, Segurança da Informação, Infraestrutura, VPN, AntiSpam, Gestão de TI, Gestão de serviços de TI

Detalhes dos produtos

Gestão de serviços de TI

Gestão de serviços de TI	Controle de Chamados	Skyone Cibersegurança
Central de Serviços	-
Gerenciamento de Incidentes	-
Gerenciamento de Problemas	-
Catálogo de Serviços	-
Gerenciamento de Mudanças	-
Gerenciamento de Configuração	-
Gerenciamento de Ativos	-
Gerenciamento de Versões	-
Automação de Fluxos de Trabalho	-
Base de Conhecimento	-
Gerenciamento de Níveis de Serviço	-
Gerenciamento de Fornecedores	-
Monitoramento de Desempenho	-
Relatórios e Painéis de Controle	-
Gerenciamento de Capacidade	-
Gerenciamento de Disponibilidade	-
Automatização de Inventário	-
Portal do Usuário	-
Integração com Ferramentas de Monitoramento	-
Gerenciamento de Projetos de TI	-

Gestão de serviços de TI

Central de Serviços

-

Gerenciamento de Incidentes

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Gerenciamento de Problemas

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Catálogo de Serviços

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Gerenciamento de Mudanças

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Gerenciamento de Configuração

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Gerenciamento de Ativos

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Gerenciamento de Versões

-

Automação de Fluxos de Trabalho

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Base de Conhecimento

-

Gerenciamento de Níveis de Serviço

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Gerenciamento de Fornecedores

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Monitoramento de Desempenho

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Relatórios e Painéis de Controle

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Gerenciamento de Capacidade

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Gerenciamento de Disponibilidade

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Automatização de Inventário

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Portal do Usuário

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Integração com Ferramentas de Monitoramento

-

Gerenciamento de Projetos de TI

-

Infraestrutura

Infraestrutura	Controle de Chamados	Skyone Cibersegurança
Gerenciamento de ativos	-
Monitoramento de desempenho	-
Alertas e notificações	-
Provisionamento automatizado	-
Monitoramento de segurança	-
Gerenciamento de capacidade	-
Gerenciamento de patches e atualizações	-
Gerenciamento de energia	-
Backup e recuperação de dados	-
Monitoramento de disponibilidade	-
Gerenciamento de incidentes	-
Automatização de tarefas	-
Integração com ferramentas de help desk	-
Provisionamento de redes virtuais	-
Gerenciamento de configuração	-
Monitoramento de logs e eventos	-
Automação de políticas de segurança	-
Gerenciamento de virtualização	-
Integração com nuvem	-
Relatórios e painéis de controle	-

Infraestrutura

Gerenciamento de ativos

-

Monitoramento de desempenho

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Alertas e notificações

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Provisionamento automatizado

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Monitoramento de segurança

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Gerenciamento de capacidade

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Gerenciamento de patches e atualizações

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Gerenciamento de energia

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Backup e recuperação de dados

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Monitoramento de disponibilidade

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Gerenciamento de incidentes

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Automatização de tarefas

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Integração com ferramentas de help desk

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Provisionamento de redes virtuais

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Gerenciamento de configuração

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Monitoramento de logs e eventos

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Automação de políticas de segurança

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Gerenciamento de virtualização

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Integração com nuvem

-

Relatórios e painéis de controle

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	Case Sky.One | Viva Supermercados

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