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O básico que você precisa saber
| Fast solution | Jira Service Desk | |
|---|---|---|
| B2B Awards | ||
| Descrição | O Fast Solution atende os segmentos de bens e serviços do mercado nacional, encarrega-se de gerir abertura de ocorrências (chamados) para operação de ex... |
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| Perfil ideal | Empresas de atendimento ao cliente ,calls center, de porte pequeno ,médio e grande. | Pequenas, médias e grandes empresas de todos os segmentos. |
| Categorias compartilhadas | Gestão de serviços de TI | Gestão de serviços de TI |
| Categorias | Gestão de serviços de TI | Gestão de serviços de TI, Infraestrutura, TI Tecnologia da Informação |
Detalhes dos produtos
| Fast solution | Jira Service Desk | |
|---|---|---|
| Preço inicial | R$ 0,00 - Mensal | Sob consulta |
| Permite teste? | Não possui | Acesso por tempo limitado |
| Treinamento | ||
| Suporte técnico | Email, Telefone | |
| Empresa | OFM | Atlassian |
| Fundada em | 1994 | 2002 |
Gestão de serviços de TI
Gestão de serviços de TI
Fast solution
Jira Service Desk
Central de Serviços
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Gerenciamento de Incidentes
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Gerenciamento de Problemas
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Catálogo de Serviços
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Gerenciamento de Mudanças
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Gerenciamento de Configuração
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Gerenciamento de Ativos
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Gerenciamento de Versões
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Automação de Fluxos de Trabalho
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Base de Conhecimento
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Gerenciamento de Níveis de Serviço
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Gerenciamento de Fornecedores
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Monitoramento de Desempenho
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Relatórios e Painéis de Controle
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Gerenciamento de Capacidade
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Gerenciamento de Disponibilidade
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Automatização de Inventário
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Portal do Usuário
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Integração com Ferramentas de Monitoramento
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Gerenciamento de Projetos de TI
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* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Gestão de serviços de TI |
Fast solution | Jira Service Desk |
|---|---|---|
| Central de Serviços | - | - |
| Gerenciamento de Incidentes | - | - |
| Gerenciamento de Problemas | - | - |
| Catálogo de Serviços | - | - |
| Gerenciamento de Mudanças | - | - |
| Gerenciamento de Configuração | - | - |
| Gerenciamento de Ativos | - | - |
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| Automação de Fluxos de Trabalho | - | - |
| Base de Conhecimento | - | - |
| Gerenciamento de Níveis de Serviço | - | - |
| Gerenciamento de Fornecedores | - | - |
| Monitoramento de Desempenho | - | - |
| Relatórios e Painéis de Controle | - | - |
| Gerenciamento de Capacidade | - | - |
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| Portal do Usuário | - | - |
| Integração com Ferramentas de Monitoramento | - | - |
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