Compare Oracle Utilities Opower Digital Self Service com EduAgent CRM


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O básico que você precisa saber

Oracle Utilities Opower Digital Self Service EduAgent CRM
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Descrição

O Digital Self Service oferece aos utilitários uma solução abrangente baseada em nuvem para interagir com os clientes modernos de serviços públicos. Com...

Economize tempo, mantenha-se organizado e alcance seus objetivos de negócios com o software CRM focado em agentes inteligentes
O EduAgent CRM permite q...

Perfil ideal Use o Serviço em nuvem de autoatendimento digital Opower Digital da Oracle Utilities para criar experiências móveis e na web de classe mundial para seus clientes que motivam o autoatendimento. Empresas de médio e grande porte de diversos segmentos comerciais,equipes de marketing e vendas,gestores comerciais.
Categorias compartilhadas Customer Experience Analytics Customer Experience Analytics
Categorias Sistemas de atendimento ao cliente, Customer Experience Analytics Sistema CRM para vendas, Customer Experience Analytics

Detalhes dos produtos

Oracle Utilities Opower Digital Self Service EduAgent CRM
Preço inicial R$ 0,00 - Anual R$ 0,00 - Mensal
Permite teste? Acesso por tempo limitado Versão gratuita
Treinamento E-book Texto, E-book
Suporte técnico Email, Chat, Telefone Email, Telefone
Empresa Oracle Action Starter Limited
Fundada em 1977 2018

Customer Experience Analytics

Customer Experience Analytics

Oracle Utilities Opower Digital Self Service EduAgent CRM
Coleta de Dados Multicanal - -
Análise de Jornada do Cliente - -
Análise de Sentimento - -
Segmentação de Clientes - -
Análise de Cliques e Navegação - -
Heatmaps - -
Análise de Interações em Mídias Sociais - -
Análise de Voz do Cliente - -
Análise de Tempo de Resposta - -
Análise de Taxas de Conversão - -
Identificação de Pontos de Fricção - -
Análise de Satisfação do Cliente - -
Análise de Taxas de Abandono - -
Comparação de Diferentes Segmentos - -
Análise de Feedback - -
Relatórios e Painéis Personalizados - -
Análise Preditiva - -
Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente - -
Monitoramento em Tempo Real - -
Integração com Outras Ferramentas - -

Customer Experience Analytics

Coleta de Dados Multicanal

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Análise de Jornada do Cliente

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Análise de Sentimento

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Segmentação de Clientes

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Análise de Cliques e Navegação

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Heatmaps

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Análise de Interações em Mídias Sociais

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Análise de Voz do Cliente

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Análise de Tempo de Resposta

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Análise de Taxas de Conversão

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Identificação de Pontos de Fricção

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Análise de Satisfação do Cliente

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Análise de Taxas de Abandono

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Comparação de Diferentes Segmentos

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Análise de Feedback

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Relatórios e Painéis Personalizados

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Análise Preditiva

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Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente

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Monitoramento em Tempo Real

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Integração com Outras Ferramentas

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