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O básico que você precisa saber
| uContact | Jive | |
|---|---|---|
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| Descrição | O uContact é uma solução multifuncional para contact center. Nosso atendimento exclusivo e individualizado nos torna perfeitos para pequenas e médias ce... |
Nossos serviços telefônicos comerciais virtuais e baseados em nuvem tornam sua organização mais eficiente e fácil de gerenciar. O Jive substitui equipam... |
| Perfil ideal | Software de call center com baixo desempenho? Melhore seus resultados com o uContact, reduzindo custos e melhorando a produtividade de agentes e supervisores. Uma verdadeira solução omnichannel personalizável. | Ideal para empresas que buscam por serviço telefônico comercial. |
| Categorias compartilhadas | Infraestrutura, SAC, TI Tecnologia da Informação | Infraestrutura, SAC, TI Tecnologia da Informação |
| Categorias | TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura, SAC | Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Verticais de Mercado, Provedores VoIP, Infraestrutura, TI Tecnologia da Informação, SAC |
Detalhes dos produtos
| uContact | Jive | |
|---|---|---|
| Preço inicial | R$ 0,00 - Mensal | R$ 83,00 - Anual |
| Permite teste? | Não possui | Não especificado |
| Treinamento | Texto | |
| Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | |
| Empresa | Integra CCS | LogMeIn |
| Fundada em | 2009 | 2003 |
Infraestrutura
Infraestrutura
uContact
Jive
Gerenciamento de ativos
-
-
Monitoramento de desempenho
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-
Alertas e notificações
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Provisionamento automatizado
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Monitoramento de segurança
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Gerenciamento de capacidade
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Gerenciamento de patches e atualizações
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Gerenciamento de energia
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Backup e recuperação de dados
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Monitoramento de disponibilidade
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Gerenciamento de incidentes
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Automatização de tarefas
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Integração com ferramentas de help desk
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Provisionamento de redes virtuais
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Gerenciamento de configuração
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Monitoramento de logs e eventos
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Automação de políticas de segurança
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Gerenciamento de virtualização
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Integração com nuvem
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Relatórios e painéis de controle
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Infraestrutura
Gerenciamento de ativos
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Monitoramento de desempenho
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Alertas e notificações
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Provisionamento automatizado
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Monitoramento de segurança
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Gerenciamento de capacidade
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Gerenciamento de patches e atualizações
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Gerenciamento de energia
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Backup e recuperação de dados
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Gerenciamento de incidentes
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Automatização de tarefas
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Integração com ferramentas de help desk
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Provisionamento de redes virtuais
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Gerenciamento de configuração
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Monitoramento de logs e eventos
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Automação de políticas de segurança
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Gerenciamento de virtualização
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Integração com nuvem
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Relatórios e painéis de controle
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Avaliações
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uContact
Jive
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Ver alternativas ao Jive
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Infraestrutura |
uContact | Jive |
|---|---|---|
| Gerenciamento de ativos | - | - |
| Monitoramento de desempenho | - | - |
| Alertas e notificações | - | - |
| Provisionamento automatizado | - | - |
| Monitoramento de segurança | - | - |
| Gerenciamento de capacidade | - | - |
| Gerenciamento de patches e atualizações | - | - |
| Gerenciamento de energia | - | - |
| Backup e recuperação de dados | - | - |
| Monitoramento de disponibilidade | - | - |
| Gerenciamento de incidentes | - | - |
| Automatização de tarefas | - | - |
| Integração com ferramentas de help desk | - | - |
| Provisionamento de redes virtuais | - | - |
| Gerenciamento de configuração | - | - |
| Monitoramento de logs e eventos | - | - |
| Automação de políticas de segurança | - | - |
| Gerenciamento de virtualização | - | - |
| Integração com nuvem | - | - |
| Relatórios e painéis de controle | - | - |
Infraestrutura
Gerenciamento de ativos
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Monitoramento de desempenho
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Alertas e notificações
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Provisionamento automatizado
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Monitoramento de segurança
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Gerenciamento de capacidade
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Gerenciamento de patches e atualizações
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Gerenciamento de energia
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Backup e recuperação de dados
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Monitoramento de disponibilidade
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Gerenciamento de incidentes
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Automatização de tarefas
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Integração com ferramentas de help desk
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Provisionamento de redes virtuais
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Gerenciamento de configuração
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Monitoramento de logs e eventos
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