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O que é uContact?
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O uContact é uma solução multifuncional para contact center. Nosso atendimento exclusivo e individualizado nos torna perfeitos para pequenas e médias centrais de atendimento. Em vez de depender de vários aplicativos, oferecemos: - Discadores (entrada e saída) - SMS, email e Webchat em uma caixa de entrada unificada - CRM projetado para um call center - Relatórios completamente personalizáveis - Gamificação - Gravação - Transmissão de voz - Controle de qualidade - Ao vivo Coaching (Spy, Whisper, Collaborate) - muitos mais recursos e uma API aberta
Principais alternativas ao uContact
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Informações adicionais
Fabricante
Integra CCSFundação
2009Plataforma
Suporte técnico
Funcionamento SAC
24/7Treinamento
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