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Avaliações do DevRev
4.5/5.0
3 avaliações
Boas funcionalidades
Bom atendimento
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com DevRev?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Emily Ferreira
Solução integrada e inovadora para desenvolvimento e suporte
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A capacidade de desenvolver software diretamente na plataforma e o roteamento inteligente dos tickets de suporte são pontos que mais gosto no DevRev. Além disso, a convergência de dados é uma funcionalidade crucial.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que o software poderia melhorar na personalização de fluxos de trabalho e na análise de dados em tempo real. Uma maior flexibilidade nas automações personalizadas também seria bem-vinda.
Quais são os problemas que você resolveu com devrev? e quais benefícios você obteve?
O DevRev resolveu a sobrecarga de trabalho nas equipes de suporte e proporcionou uma distribuição eficiente de demandas, resultando em maior produtividade.
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Fernando Fernandes
Plataforma revolucionária para atendimento ao cliente e desenvolvimento de software
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O DevRev se destaca pela colaboração em tempo real, pelo suporte autônomo e pela transparência no desenvolvimento orientado ao cliente. Além disso, a automação personalizada é um grande diferencial.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não encontro pontos negativos significativos no DevRev. Talvez uma expansão nos recursos de analytics poderia trazer ainda mais insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.
Quais são os problemas que você resolveu com devrev? e quais benefícios você obteve?
O DevRev resolveu a falta de transparência e colaboração entre equipes, resultando em um atendimento mais eficiente e em soluções inovadoras para os clientes.
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Vanessa Gomes
Plataforma eficaz para colaboração e eficiência
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais gosto no DevRev é a integração entre equipes de suporte e desenvolvimento, que proporciona uma colaboração eficaz. Além disso, o mecanismo neural e a automação de processos são recursos excepcionais.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que o software poderia melhorar na interface do usuário, tornando-a mais intuitiva. Além disso, poderia oferecer mais opções de personalização e relatórios detalhados.
Quais são os problemas que você resolveu com devrev? e quais benefícios você obteve?
O DevRev resolveu a comunicação ineficaz entre equipes e proporcionou uma colaboração eficaz, resultando em entregas mais rápidas e inovações consistentes.
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