EPOC

O software EPOC é uma solução completa e especializada para estabelecimentos no ramo de restaurantes, bares e baladas. Com uma gama de funcionalidades poderosas, o EPOC é projetado para otimizar operações e proporcionar uma experiência excepcional para clientes e equipes.

Uma das características destacadas do EPOC é o seu Sistema de Ponto de Venda (PDV) intuitivo e eficiente. Ele simplifica o processo de transações, agilizando o atendimento e proporcionando uma experiência sem atritos tanto para os clientes quanto para a equipe.

O EPOC oferece flexibilidade na gestão de mesas, permitindo a configuração de mesas padrão e desmembradas. Isso significa que os estabelecimentos podem acomodar diferentes tamanhos de grupos e garantir um serviço personalizado, adaptado às necessidades específicas dos clientes.

Com o recurso de comanda individual, o EPOC proporciona um controle detalhado de pedidos e consumos de cada cliente. Isso não apenas melhora a precisão na conta final, mas também possibilita estratégias de upsell, onde oportunidades de vendas adicionais podem ser identificadas e aproveitadas de forma proativa.

O EPOC vai além do atendimento presencial. Ele facilita vendas diretas no balcão, agilizando o processo de pagamento para clientes que preferem essa modalidade. Além disso, os pedidos dos clientes são registrados de forma clara e organizada, garantindo a precisão na execução e na entrega.

Uma das vantagens notáveis do EPOC é a capacidade de automatizar o envio de pedidos para a produção, reduzindo o tempo de espera e melhorando a eficiência da cozinha. Esse recurso não apenas agiliza o serviço, mas também contribui para a satisfação do cliente ao receber seus pedidos de forma rápida e precisa.

O EPOC também se destaca com seu sistema de ERP (Enterprise Resource Planning) e o KDS (Kitchen Display System), que integram de forma eficaz as operações e melhoram a comunicação entre os diferentes setores do estabelecimento.

O módulo de CRM (Customer Relationship Management) do EPOC permite uma gestão mais eficiente do relacionamento com os clientes, proporcionando uma experiência personalizada e fortalecendo a fidelização.

O EPOC também oferece um módulo de Delivery Hub, facilitando a gestão de pedidos para entregas, ampliando a conveniência para os clientes e aumentando as oportunidades de negócios.

Com recursos avançados de controle de estoque e analytics, o EPOC proporciona uma visão abrangente das operações, permitindo tomadas de decisões embasadas em dados concretos.

O EPOC é uma solução abrangente e inovadora para estabelecimentos no setor de restaurantes, bares e baladas. Sua ampla gama de funcionalidades visa otimizar operações, melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios de forma sustentável.