Exact Spotter é bom? Leia as avaliações e descubra

Avaliações do Exact Spotter

4.6/5.0

4 avaliações

Recursos e funcionalidades

0.0

Facilidade de uso

4.3

Suporte ao cliente

4.0

Custo/Benefícios

4.0

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram Exact Spotter

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com Exact Spotter?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

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Jorge Marzio

Software objetivo, e ajuda meu time comercial nas t

Facilidade de uso

5.0

Suporte ao cliente

4.0

Custo beneficio

4.0

O que você mais gosta?

Software objetivo, e ajuda meu time comercial nas tratativas diárias com os clientes, facilitando a visibilidade dos vendedores e gestão em relação ao processo comercial como um todo, aumentando a taxa de sucesso.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Bruno Messina

Gosto de conseguir colocar o processo de venda impl

Facilidade de uso

5.0

Suporte ao cliente

5.0

Custo beneficio

5.0

O que você mais gosta?

Gosto de conseguir colocar o processo de venda implícito da ferramenta. E assim fazer com que os meus vendedores sigam. O processo.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Principalmente a alteração do usuário comum para o híbrido. Outro pronto seria no final da avaliação de cada formulário voltar para o funil de vendas automaticamente.

Alexander José Eduardo Martins de Oliveira

Gosto dos filtros e como eles são usados para passa

Facilidade de uso

2.0

Suporte ao cliente

3.0

Custo beneficio

3.0

O que você mais gosta?

Gosto dos filtros e como eles são usados para passar os leads de fase ou descartá-los de forma automática usando segmentações e cadências de e-mail, ajudando meu pré-vendedor a não precisar escrever o mesmo texto muitas vezes. Outra coisa que gosto é do Exact Club e do Whatsapp integrado dentro do Exact Spotter.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Já enviei uma lista de sugestões de melhoria para o suporte, mas, resumindo. 1º Permitir a edição de templates, listas e campanhas de cadência de e-mail após elas terem começado a roda. Hoje quando preciso alterar uma campanha que já está em curso levo muito tempo para editar todas essas etapas, pois, após a campanha ser startada, não é mais possível eduitar. 2º Permitir Workflows para usuários vendedores. Hoje a ferramenta só permite a criação de Workflows para usuários pré-vendedores. Para nos adaptarmos, estamos usando usuários híbridos, porém, não é o ideal, pois, dificulta nosso processo de geração de dados de performance. 3º Senti falta do suporte ao usuário dar um atendimento mais exclusivo para os clientes do Exact Club. Em alguns casos, senti que o suporte mal lê os e-mails que envio. 4º Criação de um "e-mail da oporetunidade" para que meus vendedores possam enviar e-mails para seus clientes por fora do Spotter e copiarem um e-mail da oportunidade para registrar tudo no histórico. 5º Permitir a pesquisa de leads usando o lead ID único criado. 6º Liberar uma configuração onde eu consiga habilitar leads multiplos para a mesma chave de e-mail, sem reiniciar o ciclo do lead.

Marienne Buttner

Plataforma intuitiva e de fácil utilização. Control

Facilidade de uso

5.0

Suporte ao cliente

4.0

Custo beneficio

4.0

O que você mais gosta?

Plataforma intuitiva e de fácil utilização. Controle da operação e emissão de relatórios

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Suporte para resolução de problemas e dúvidas, nem sempre conseguimos resolver td pelo chat

Estatísticas de avaliadores

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