Hosts Green

Hosts Green salvar

Desenvolvido por Desk Manager
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação 5.0 /5
2 avaliações

Como os clientes avaliam o Hosts Green

Custo/benefício

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5.0 /5

Funcionalidades

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5.0 /5

Facilidade de uso

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5.0 /5

Suporte ao cliente

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5.0 /5

O que é Hosts Green?

O Hosts Green é uma ferramenta de monitoramento de hosts em tempo real. A ferramenta traz funcionalidades como dashboards de acompanhamento e notificações de inatividade ou outros problemas. Além disso, é possível é possível organizar, através de calendários, manutenções programadas.
O Hosts Green oferece também um status page que exibe a disponibilidade da sua aplicação em tempo real. O produto está integrado com o Desk Manager, WhatsApp, Google Maps e outros.


Pra quem é indicado?

Empresas de SaaS, Desenvolvedores de software, integradores de soluções de infra-estrutura, mantenedores de telecom.


Telas e vídeos do Hosts Green


Avaliações sobre Hosts Green

Bruno Lyra image
Bruno Lyra
Founder / CEO na BISW Solutions

5.0

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Bruno Lyra
Founder / CEO na BISW Solutions

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

As possibilidade de configurar alertas são de grande utilidade, nos facilita acompanhar via whatsapp em tempo real o status do link. O mapa com os clientes facilitando a visualização dos links ativos e inativos também ficou muito show, poder colocar isso em uma tela para acompanhar ficou nota 10. Além disso o host instalado no PC para monitorar aquelas clientes com roteador bem antigo ou operadores que bloqueiam tudo e dificuldade monitoramento. Esse aplicativo instalado ja integra com os projetos disponíveis facilitando a associação do host. A possibilidade de monitorar clientes de acordo com horário de serviço "contratado". Solução TOP, espero que cada vez mais chegue novos recursos .


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

A solução esta bem enxuta, porém ainda precisa de alguns novos recursos para um melhor monitoramento. A funcionalidade para monitorar via SNMP é indispensável e acredito que em breve ficará disponível. E também seria interessante um APP para monitorar e os alertas.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hosts Green? E Quais Benefícios Você Obteve?

Com HG conseguimos monitorar nossos clientes, questionar as operadoras quanto ao tempo do link parado ferindo o SLA e solicitando reembolso na fatura por esse período. Passamos a trabalhar de forma pró-ativa avisando aos nossos clientes que o link de internet caiu e ja estamos em contato com a operadora para verificar. E por fim, a integração abrindo um chamado automático e fechando no deskmanager, diminuindo assim o trabalho manual de um técnico abrindo e fechando chamado a cada queda.


10 de Fevereiro de 2019, 14:22
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Maxwell Oliveira image
Maxwell Oliveira
IT Solutions Architect na NETBYNET

5.0

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Maxwell Oliveira
IT Solutions Architect na NETBYNET

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

A solução é simples, compacta e objetiva. O HostsGreen pra mim e a solução ideal com um custo beneficio extraordinário. Recomendo para todos meus colegas de profissão que trabalham com monitoramento.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Nada! Acredito que conforme o tempo a solução tende a ir melhorando. A solução em si precisa de alguns ajustes relacionado a monitoramento SNMP, mas logo acredito que isso estará disponível!


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hosts Green? E Quais Benefícios Você Obteve?

Proatividade!! Eu pude me antecipar aos problemas antes dos meus clientes se quer descobrissem que algo estava errado.


22 de Janeiro de 2019, 19:15
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Outros detalhes do Hosts Green

Preço Inicial R$ 3,00 - Mensal
Suporte Técnico Horário Comercial Email Chat Telefone
Fabricante Desk Manager
Treinamento Vídeo Aula Texto
Plataforma Navegador Web Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - Linux
Permite Teste? Acesso por tempo limitado
Fundada em 2011

Atendimento e Help Desk

Atendimento e help desk

Gestão de chamados e tickets Dados não coletados
Chat (bate-papo em tempo real) Dados não coletados
Supervisão de rede Dados não coletados
Comunicação multicanal Dados não coletados
Alertas e escalonamento Dados não coletados
Gestão do nível de serviço (SLA) Dados não coletados
Armazenamento de documentos Dados não coletados
Acompanhamento de interações Dados não coletados
Fóruns da comunidade Dados não coletados
Gestão de filas Dados não coletados
Gestão do fluxo de trabalho Dados não coletados
Respostas automatizadas Dados não coletados
Planejamento estratégico Dados não coletados
Caixa de entrada da equipe Dados não coletados
Perfis de clientes Dados não coletados
Acesso pelo celular Dados não coletados
Pesquisa de satisfação Dados não coletados

Auto-atendimento

Base de conhecimento Dados não coletados
Resposta de voz interativa (URA) Dados não coletados
Perguntas e respostas (Q&A/FAQ) Dados não coletados
Fórum Dados não coletados
Ideias e feedback Dados não coletados
Assistente virtual (chatbot) Dados não coletados

Call center

Fazer, receber e gravar chamadas Dados não coletados
Banco de dados de clientes e contatos Dados não coletados
Script de chamada Dados não coletados

Relatórios e análises

Painel de controle Dados não coletados
Métricas e indicadores de performance Dados não coletados
Monitoramento social Dados não coletados
Análise preditíva Dados não coletados

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Principais alternativas ao Hosts Green

Madcap Flare
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

Projetado para criação avançada de tópicos, publicação e gerenciamento de conteúdo (CMS). A ferramenta permite a criação de suporte de autoatendimento e...

Silktide
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

Gerenciar e manter sistematicamente a qualidade dos sites da sua empresa. Garanta o desempenho ideal de seus sites globalmente com recursos como: ortogr...

Siteimprove
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O Siteimprove é um software DPO (Digital Presence Optimization) que fornece informações impressionantes que capacitam você e sua equipe a criar conteúdo...

Freshping
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

Freshping é uma ferramenta simples de monitoramento de tempo de atividade e desempenho que ajuda a monitorar o tempo de atividade / inatividade, interru...

IPFingerprint
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O IPFingerprint é uma ferramenta de monitoramento de domínios. A ferramenta traz funcionalidades para identificar as empresas que estão olhando para o s...

Evolution360 B2B Leads
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O Evolution360 B2B é uma ferramenta de monitoramento e rastreamento de sites. A ferramenta traz funcionalidades que possibilitam identificar quais empre...

FileZilla
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O FileZilla é um sistema para Windows, Mac e Linux, que auxilia no envio de arquivos para algum servidor através do protocolo FTP (File Transfer Protocol).

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Funcionalidades

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Facilidade de uso

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Suporte ao cliente

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O que é Hosts Green?

O Hosts Green é uma ferramenta de monitoramento de hosts em tempo real. A ferramenta traz funcionalidades como dashboards de acompanhamento e notificações de inatividade ou outros problemas. Além disso, é possível é possível organizar, através de calendários, manutenções programadas.
O Hosts Green oferece também um status page que exibe a disponibilidade da sua aplicação em tempo real. O produto está integrado com o Desk Manager, WhatsApp, Google Maps e outros.


Pra quem é indicado?

Empresas de SaaS, Desenvolvedores de software, integradores de soluções de infra-estrutura, mantenedores de telecom.


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Atendimento e Help Desk

Atendimento e help desk

Gestão de chamados e tickets Dados não coletados
Chat (bate-papo em tempo real) Dados não coletados
Supervisão de rede Dados não coletados
Comunicação multicanal Dados não coletados
Alertas e escalonamento Dados não coletados
Gestão do nível de serviço (SLA) Dados não coletados
Armazenamento de documentos Dados não coletados
Acompanhamento de interações Dados não coletados
Fóruns da comunidade Dados não coletados
Gestão de filas Dados não coletados
Gestão do fluxo de trabalho Dados não coletados
Respostas automatizadas Dados não coletados
Planejamento estratégico Dados não coletados
Caixa de entrada da equipe Dados não coletados
Perfis de clientes Dados não coletados
Acesso pelo celular Dados não coletados
Pesquisa de satisfação Dados não coletados

Auto-atendimento

Base de conhecimento Dados não coletados
Resposta de voz interativa (URA) Dados não coletados
Perguntas e respostas (Q&A/FAQ) Dados não coletados
Fórum Dados não coletados
Ideias e feedback Dados não coletados
Assistente virtual (chatbot) Dados não coletados

Call center

Fazer, receber e gravar chamadas Dados não coletados
Banco de dados de clientes e contatos Dados não coletados
Script de chamada Dados não coletados

Relatórios e análises

Painel de controle Dados não coletados
Métricas e indicadores de performance Dados não coletados
Monitoramento social Dados não coletados
Análise preditíva Dados não coletados

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Principais alternativas ao Hosts Green

Madcap Flare
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Projetado para criação avançada de tópicos, publicação e gerenciamento de conteúdo (CMS). A ferramenta permite a criação de suporte de autoatendimento e...

Silktide
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Siteimprove
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Freshping
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IPFingerprint
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Evolution360 B2B Leads
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FileZilla
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Bruno Lyra
Founder / CEO na BISW Solutions

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As possibilidade de configurar alertas são de grande utilidade, nos facilita acompanhar via whatsapp em tempo real o status do link. O mapa com os clientes facilitando a visualização dos links ativos e inativos também ficou muito show, poder colocar isso em uma tela para acompanhar ficou nota 10. Além disso o host instalado no PC para monitorar aquelas clientes com roteador bem antigo ou operadores que bloqueiam tudo e dificuldade monitoramento. Esse aplicativo instalado ja integra com os projetos disponíveis facilitando a associação do host. A possibilidade de monitorar clientes de acordo com horário de serviço "contratado". Solução TOP, espero que cada vez mais chegue novos recursos .


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

A solução esta bem enxuta, porém ainda precisa de alguns novos recursos para um melhor monitoramento. A funcionalidade para monitorar via SNMP é indispensável e acredito que em breve ficará disponível. E também seria interessante um APP para monitorar e os alertas.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hosts Green? E Quais Benefícios Você Obteve?

Com HG conseguimos monitorar nossos clientes, questionar as operadoras quanto ao tempo do link parado ferindo o SLA e solicitando reembolso na fatura por esse período. Passamos a trabalhar de forma pró-ativa avisando aos nossos clientes que o link de internet caiu e ja estamos em contato com a operadora para verificar. E por fim, a integração abrindo um chamado automático e fechando no deskmanager, diminuindo assim o trabalho manual de um técnico abrindo e fechando chamado a cada queda.


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Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

A solução é simples, compacta e objetiva. O HostsGreen pra mim e a solução ideal com um custo beneficio extraordinário. Recomendo para todos meus colegas de profissão que trabalham com monitoramento.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Nada! Acredito que conforme o tempo a solução tende a ir melhorando. A solução em si precisa de alguns ajustes relacionado a monitoramento SNMP, mas logo acredito que isso estará disponível!


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hosts Green? E Quais Benefícios Você Obteve?

Proatividade!! Eu pude me antecipar aos problemas antes dos meus clientes se quer descobrissem que algo estava errado.


22 de Janeiro de 2019, 19:15
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Atendimento e Help Desk

Inteligência de Atividades do Cliente

TI Tecnologia da Informação

Infraestrutura

TI Tecnologia da Informação

Monitoramento de Sites

Outros detalhes do Hosts Green

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