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Avaliações do HotJar
4.6/5.0
14 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com HotJar?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Stéfano Willig
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É gratuito e a função free já dá MUITO insight bom! É ótimo para usabilidade e testes A/B.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O suporte é demorado, mas eu tenho plano free, logo, não me vejo no direito de reclamar.
Quais são os problemas que você resolveu com hotjar? e quais benefícios você obteve?
Pude entender como o usuário usa meu sistema. Como o visitante vê o meu site. Qual o caminho do lead até converter, por onde ele passava o mouse e quais pontos eu poderia por CTAs.
Ops!
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Marcelo Hallack
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Muito valor entregue por um baixo custo, ferramenta sempre evoluindo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nenhuma reclamação, realmente é um software fora de série.
Quais são os problemas que você resolveu com hotjar? e quais benefícios você obteve?
Melhor entendimento do uso da nossa plataforma por nossos clientes.
Ops!
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Lucas Liberal
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Analisar o comportamento do usuário dentro do site através do registro visual que ele tem das visitas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas coisas eu não gosto como por exemplo: ele não tem versão em português.
Quais são os problemas que você resolveu com hotjar? e quais benefícios você obteve?
Através da análise do comportamento dos usuários no site de um dos clientes da agência, pudemos melhorar muito a UX.
Ops!
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Giuliano Tetslaff
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Possibilidade de verificar como o usuário interage com nosso site e aplicar mudanças, caso necessário.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Todas as funcionalidades fazem o que devem. Talvez, pudessem acrescentar um teste A/B, para ajudar a entender quais mudanças funcionam e quais não funcionam.
Quais são os problemas que você resolveu com hotjar? e quais benefícios você obteve?
Conseguimos aumentar o número de testes gratuitos em nosso sistema, através de mudanças que realizamos, verificando o que o usuário fazia em nosso site, onde ele desistia, e assim por diante.
Ops!
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