Atendimento e Help Desk

Atendimento e help desk
Gestão de chamados e tickets			Dados não coletados
Chat (bate-papo em tempo real)			Dados não coletados
Supervisão de rede			Dados não coletados
Comunicação multicanal			Dados não coletados
Alertas e escalonamento			Dados não coletados
Gestão do nível de serviço (SLA)			Dados não coletados
Armazenamento de documentos			Dados não coletados
Acompanhamento de interações			Dados não coletados
Fóruns da comunidade			Dados não coletados
Gestão de filas			Dados não coletados
Gestão do fluxo de trabalho			Dados não coletados
Respostas automatizadas			Dados não coletados
Planejamento estratégico			Dados não coletados
Caixa de entrada da equipe			Dados não coletados
Perfis de clientes			Dados não coletados
Acesso pelo celular			Dados não coletados
Pesquisa de satisfação			Dados não coletados

Auto-atendimento
Base de conhecimento			Dados não coletados
Resposta de voz interativa (URA)			Dados não coletados
Perguntas e respostas (Q&A/FAQ)			Dados não coletados
Fórum			Dados não coletados
Ideias e feedback			Dados não coletados
Assistente virtual (chatbot)			Dados não coletados

Call center
Fazer, receber e gravar chamadas			Dados não coletados
Banco de dados de clientes e contatos			Dados não coletados
Script de chamada			Dados não coletados

Relatórios e análises
Painel de controle			Dados não coletados
Métricas e indicadores de performance			Dados não coletados
Monitoramento social			Dados não coletados
Análise preditíva			Dados não coletados

Marketing de afiliados

Atividades de campanha
Insights de campanha			Dados não coletados
Relatórios e painéis			Dados não coletados
Aderência			Dados não coletados
Otimização de marca			Dados não coletados

Discovery
Coleta de dados			Dados não coletados
Fidelização de clientes			Dados não coletados

Marketing
Atribuições B2B			Dados não coletados
Atribuições B2C			Dados não coletados
Canais de Marketing			Dados não coletados
Integrações			Dados não coletados

Modelagem de atribuição
Atribuição de toque único			Dados não coletados
Atribuição multitoque			Dados não coletados
Atribuição Algorítmica			Dados não coletados
Atribuição entre dispositivos			Dados não coletados
Atribuição offline			Dados não coletados
Atribuição personalizada			Dados não coletados
Atribuição de comissão			Dados não coletados

Operações
Retorno de investimento (ROI)			Dados não coletados
Acesso multifuncional			Dados não coletados

Opções de link
Links customizados			Dados não coletados
Gerador de link de referência			Dados não coletados
Banners			Dados não coletados

Opções de rastreamento
Atualizações de e-mail			Dados não coletados
Rastreamento de afiliados			Dados não coletados
Rastreamento de cookies			Dados não coletados

Plataforma
Rastreamenrto multicanal			Dados não coletados

Reports
Dashboards			Dados não coletados
Paínel de visualização			Dados não coletados
Relatórios personalizados			Dados não coletados