Salesforce Data Cloud  

O Salesforce Data Cloud permite às empresas unificar e ativar dados de diversas fontes em tempo real. Isso melhora a personalização, acelera a tomada de decisões e fortalece a estratégia de marketing, vendas e atendimento.

Principais vantagens:

• Unificação de dados em uma visão 360º do cliente.
• Processamento e ativação de dados em tempo real.
• Integração com o ecossistema Salesforce Customer 360.
• Automação e insights baseados em inteligência artificial.

Saiba mais sobre o Salesforce Data Cloud

O Salesforce Data Cloud é uma plataforma de gerenciamento de dados que unifica, processa e ativa informações de diferentes fontes. Ele fornece insights estratégicos e permite ações personalizadas em tempo real.

Como funciona?

A plataforma coleta dados de CRM, redes sociais, dispositivos IoT e outros canais, consolidando tudo em um banco de dados unificado. Com isso, empresas podem criar segmentações inteligentes e tomar decisões baseadas em dados.

Leia mais sobre o Salesforce Data Cloud

O Salesforce Data Cloud é utilizado por empresas de diversos setores que precisam otimizar a gestão de dados e melhorar a experiência do cliente.

Setores mais beneficiados:

• Varejo e E-commerce: personalização da jornada do cliente.
• Financeiro: gestão de riscos e previsões de mercado.
• Saúde: integração de dados de pacientes e otimização de atendimento.
• Telecomunicações: retenção e engajamento de clientes.
• Indústria: análise de dados para eficiência operacional.

Veja como empresas utilizam o Data Cloud

O Salesforce Data Cloud permite que profissionais de marketing, vendas e atendimento ao cliente utilizem dados de maneira estratégica, otimizando processos e aumentando a conversão.

Benefícios para marketing e vendas:

• Segmentação precisa para campanhas personalizadas.
• Automação de processos e ativação de dados em tempo real.
• Previsão de comportamento do cliente com IA.
• Melhoria na retenção e fidelização.

Descubra como aplicar o Data Cloud no seu negócio

O Salesforce Data Cloud se diferencia por processar dados em tempo real e oferecer uma integração nativa com o Salesforce Customer 360, permitindo uma visão unificada do cliente.

Diferenciais da plataforma:

• Processamento de dados em tempo real, enquanto outras soluções operam em ciclos batch.
• Inteligência artificial avançada para insights e automação.
• Integração total com o ecossistema Salesforce.
• Alto nível de segurança e conformidade com GDPR e LGPD.

Compare o Data Cloud com outras soluções

O PicPay, uma das maiores fintechs do Brasil, adotou o Salesforce Data Cloud para aprimorar suas operações de marketing e oferecer experiências mais personalizadas aos seus usuários.

Integração de Dados em Tempo Real

Com o Data Cloud, o PicPay consegue unificar dados de diferentes fontes em tempo real, criando uma visão 360º de cada cliente. Isso permite segmentações mais precisas e campanhas mais eficazes.

Uso de Inteligência Artificial

A empresa também utiliza recursos de Inteligência Artificial integrados ao Data Cloud para prever comportamentos e necessidades dos clientes, otimizando ofertas e melhorando a satisfação do usuário.

Para saber mais sobre como o PicPay transformou suas operações com o Salesforce Data Cloud, acesse o link abaixo:

Diversas empresas têm alcançado resultados significativos ao implementar o Salesforce Data Cloud em suas operações. Abaixo, destacamos alguns casos de sucesso:

Audi do Brasil

A Audi do Brasil acelerou sua estratégia de digitalização e inovação ao adotar o Salesforce Data Cloud, focando na automação e obtendo uma visão 360º de seus clientes.

Leia mais sobre este caso em:

Inter

O Inter, uma fintech com mais de 30 milhões de clientes, integrou vendas, marketing e atendimento utilizando o Salesforce Data Cloud, melhorando o relacionamento com seus clientes.

Conheça mais detalhes em:

SumUp

A SumUp investiu no relacionamento com o cliente e, com a parceria da Salesforce, automatizou processos e implementou ferramentas escaláveis para acompanhar seu crescimento.

Veja o case completo em: