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Marco Antonio Fonseca Vice-presidente Em: Cloudbeds
Recomendação
4.5Facilidade de uso
4.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
5.0Funcionalidades
5.0O que você mais gosta?
O atendimento ao cliente é bem rápido e prestativo. É simples de usar e é muito raro apresentar erros. A API funciona bem.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ter atalhos ou o menu da esquerda ser customizável para apresentar apenas os módulos que utilizamos. A nomenclatura dos itens do menu nem sempre é intuitiva. Alguns filtros de relatórios e customização de nível de acesso dos usuários também são confusos em termos de usabilidade.
Quais são os problemas que você resolveu com tenex? e quais benefícios você obteve?
Geração de boletos e emissão de NF para nossos clientes no Brasil, de forma integrada com nosso sistema de faturamento global, transparente via API.
João Roberto Laranjeira Diretor/C-Level Em: Coteaqui
Recomendação
4.5Facilidade de uso
4.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
5.0Funcionalidades
5.0O que você mais gosta?
Um dos principais pontos é a facilidade de analisar as informações que a plataforma apresenta. o Dashboard de entrada já nos entrega de forma analítica uma visão de bate e pronto. a forma de organização e agendamento das emissões de boleto também é algo que nos ajudar bastante.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
É quando você vai agendar um envio de faturas e as vezes chega a duplicar ou enviar no mesmo dia. Também os pop-ups do chat que toda vez que atualiza a página, ele aparece atrapalhando a usabilidade.
Quais são os problemas que você resolveu com tenex? e quais benefícios você obteve?
Gestão e operação do meu financeiro. Ficou muito mais fácil você apenas colocar uma vez as informações necessárias e só acompanhar mês a mês.
Washington Andrade Sócio/Proprietário Em: WCW Software
Recomendação
5.0Facilidade de uso
5.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
5.0Funcionalidades
5.0Prático e eficiente!
O que você mais gosta?
A praticidade no uso da solução me atraiu muito. Usar o Fatura Simples para minhas cobranças me deixou tranquilo pois é fácil de usar e cumpre tudo aquilo que foi proposto.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Creio que poderia existir mais dashboards com indicadores de desempenho do negócio.
Quais são os problemas que você resolveu com tenex? e quais benefícios você obteve?
Antes eu precisava entrar no site da prefeitura para emitir as notas fiscais, depois no site do banco para emitir os boletos e depois separar cada um para enviar por e-mail. Hoje está tudo integrado e não perco tempo nessa atividade.
Washington Andrade Sócio/Proprietário Em: WCW Software
Recomendação
5.0Facilidade de uso
5.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
5.0Funcionalidades
5.0Fatura Simples - Vai direto na solução!
O que você mais gosta?
A facilidade de uso e a relação custo x benefício são muito boas em comparação com seus concorrentes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda não encontrei algo que eu não goste.
Quais são os problemas que você resolveu com tenex? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos nos processos de emissão de notas fiscais, envio de boletos e cobranças automatizados.
Leonardo Silva Analista/Assistente Em: Arena
Recomendação
5.0Facilidade de uso
5.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
5.0Funcionalidades
5.0Excelente para ter um faturamento eficiente!!
O que você mais gosta?
A automação do faturamento e cobrança ajuda muito PMEs que precisam ter um setor financeiro mais eficiente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O sistema é robusto e exige dedicação para aprender a usá-lo em sua totalidade. O desafio é engajar no início!
Quais são os problemas que você resolveu com tenex? e quais benefícios você obteve?
Automação de faturamento e cobrança, o que ajuda diversos negócios como planos, mensalidades e etc.
Assoc. Nac. de Correspondentes Caixa Aqui ANCCA Outro Em: Associação Nac. de Correspondentes Caixa Aqui - ANCCA
Recomendação
5.0Facilidade de uso
5.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
5.0Funcionalidades
5.0Facilidade e Praticidade de gestão!
O que você mais gosta?
A gestão financeira que o sistema proporciona, sem dúvidas é o melhor. Além de linkar outras demandas/servidores/aplicativos que precisamos para a Associação.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Até o momento não temos nenhum ponto que deixou a deseja. Temos o suporte e esclarecimento praticamente imediato, quando aparecem.
Quais são os problemas que você resolveu com tenex? e quais benefícios você obteve?
- Gestão financeira, recebimento de faturas mensais; - Gestão de despesas, podendo ser visualizadas pelos diretores, através de gráficos; - Visualização limpa de Associados, com os todos dados cadastrados; - Novos Associados, acessando diretamente a plataforma e realizando sua filiação.
Instituto Etiene Medeiros Diretor/C-Level Em: Instituto Etiene Medeiros
Recomendação
5.0Facilidade de uso
4.0Suporte ao cliente
4.0Custo beneficio
4.0Funcionalidades
5.0Prático e muito útil
O que você mais gosta?
Acho a ferramento muito intuitiva e a quantidade de dados que ela fornece é realmente muito boa para utilizarmos no dia-dia
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte. As pessoas que fazem o suporte são maravilhosas e muito atenciosas. Mas o contato apenas por e-mail é muito burocrático e demorado. Um contato direto pelo whatsapp para suporte seria muito melhor.
Quais são os problemas que você resolveu com tenex? e quais benefícios você obteve?
Gestão e organização do financeiro do Instituto, possibilidade de doação recorrente para o projeto e emissão de relatório para análises de aspectos financeiros
Eduardo Da fonte Sócio/Proprietário Em: Capyba
Recomendação
5.0Facilidade de uso
5.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
5.0Funcionalidades
4.0Processo de cobrança simples e efetivo
O que você mais gosta?
Com certeza a automatização do processo de cobrança com boletos tudo integrado com NFS-e
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que poderia ter dashboards com mais informação sobre evolução do faturamento atual, evolução das despesas, margem de lucratividade da empresa, etc.
Quais são os problemas que você resolveu com tenex? e quais benefícios você obteve?
A cobranças manual de clientes e conciliação das transferências com as vendas realizadas. Depois de usar o boleto do FS com a regua de cobrança, todo o trabalho passou a ser feito pelo FS
Hugo Soares Sócio/Proprietário Em: Eva Onboarding
Recomendação
5.0Facilidade de uso
5.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
5.0Funcionalidades
5.0Resolve o financeiro até para pequenas empresas
O que você mais gosta?
Tive facilidade em fazer o setup da ferramenta e para cadastrar as minhas vendas recorrentes. Depois da configuração, utilizo quase diariamente para organizar as minhas despesas e fluxo de caixa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ter relatórios específicos para o controle das despesas, não só no relatório de fluxo de caixa.
Quais são os problemas que você resolveu com tenex? e quais benefícios você obteve?
Faturamento recorrente, gestão de despesas, projeções financeiras e fluxo de caixa.
Diego Filippin Sócio/Proprietário Em: Soucare
Recomendação
5.0Facilidade de uso
4.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
4.0Funcionalidades
4.0Funcionalidades excelentes
O que você mais gosta?
Simplicidade na operação, sistema fácil, suporte próximo ao cliente, inúmeras possibilidades de aplicação.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que poderia ser aprimorado a parte de gestão de cadastros dos clientes. Para obter mais relatórios e/ou alertas como por exemplo aniversariantes do mês, aniversario de um ano de contrato. Deste modo a ferramenta poderia ser utilizada também para encantar o cliente. Não que isso não possa ser feito hoje, mas de uma forma automatizada.
Quais são os problemas que você resolveu com tenex? e quais benefícios você obteve?
Automatização dos processos de vendas e cobrança, podendo focar mais no cliente.