O que você mais gosta?

A ideia do software é interessante, auxilia nas etapas e prospecção até vendas de forma bem estruturada.

O que você menos gosta?

A forma como os implementadores tratam os processos de pré-venda e venda é extremamente mecanizada e visa apenas números, sem grandes preocupações com a qualidade. Além de muita insistência no método de "cold calling" que nem sempre é o ideal, aliás, funciona pouco hoje em dia.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Foi a etapa inicial para estruturar o processo de vendas, deu uma clareada na separação de cada fase, mas em termos práticos, foi ineficiente. Incentivam o uso mecanizado e restrito de ferramentas que não funcionam bem em todos os casos.