Google Hangouts  

O que você mais gosta?

Da sala de vídeo conferência que já cria o link automático quando é gerado um invite no Google Agenda.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Não gosto do chat no e-mail, poderia ser mais robusto.

Quais são os problemas que você resolveu com google hangouts? e quais benefícios você obteve?

Já fiz várias reuniões importantes via Hangouts quando o Skype travou ou quando a outra pessoa não tinha conta no Skype. A facilidade de fazer uma vídeo conferência e também a qualidade da chamada contribuiu para que a reunião fosse boa.