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HotJar

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estrela 4.6/5.0
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Thiago Moraes

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Visitors recording, porque é uma funcionalidade bastante interessante, ajuda muito nas análises e na criação de soluções para problemas, desde problemas de comunicação até problemas técnicos

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Não gosto dos filtros do visitors recording, são limitados e também o horário que aparece na gravação não é o horário real que a gravação ocorreu. Essas coisas já me atrapalharam

Quais são os problemas que você resolveu com hotjar? e quais benefícios você obteve?

Muitos problemas, as vezes até com usuário específicos do meu sistema. Já identifiquei e resolvi problemas de compatibilidade de browser ou dispositivo e incoerência de dados mostrados ao usuário contra os dados que são reais

 

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