O que você mais gosta?

Zoho CRM é um tanto flexível. Relatórios super-customizados podem ser configurados.

O que você menos gosta?

Muita coisa. o UX do Zoho CRM é péssimo, navegação nada intuitiva, interface nada limpa. O produto em geral não é nada bem construído. Sou usuário diário do Zoho CRM há 5 anos e frequentemente fico frustrado com a ferramenta.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Um CRM é essencial para qualquer equipe comercial, mas o Zoho CRM especificamente trouxe mais problemas e stress do que benefícios.