Compare Oracle IT Service Management Suite com Tiflux

O básico que você precisa saber

	Oracle IT Service Management Suite	Tiflux
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Descrição	O Oracle IT Service Management (ITSM) Suite é uma solução integrada que potencializa a excelência nos negócios orientada a informações que pode abordar ...	Quer informações detalhadas sobre a Tiflux? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre.
Perfil ideal	Ideal para empresas que busca por uma ferramenta de T.I para potencializar a excelência nos negócios.	Profissionais de suporte e atendimento ao cliente em empresas de prestação de serviços e de TI, empresas de desenvolvimento de software, e, que desejam implantar um centro de serviços compartilhados.
Categorias compartilhadas	Infraestrutura, TI Tecnologia da Informação	Infraestrutura, TI Tecnologia da Informação
Categorias	TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura	TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura, Sistemas de atendimento ao cliente, Software de Contact Center, Customer success, Service Desk

Detalhes dos produtos

Infraestrutura

Infraestrutura	Oracle IT Service Management Suite	Tiflux
Gerenciamento de ativos	-
Monitoramento de desempenho	-
Alertas e notificações	-
Provisionamento automatizado	-
Monitoramento de segurança	-
Gerenciamento de capacidade	-
Gerenciamento de patches e atualizações	-
Gerenciamento de energia	-
Backup e recuperação de dados	-
Monitoramento de disponibilidade	-
Gerenciamento de incidentes	-
Automatização de tarefas	-
Integração com ferramentas de help desk	-
Provisionamento de redes virtuais	-
Gerenciamento de configuração	-
Monitoramento de logs e eventos	-
Automação de políticas de segurança	-
Gerenciamento de virtualização	-
Integração com nuvem	-
Relatórios e painéis de controle	-

Infraestrutura

Gerenciamento de ativos

-

Monitoramento de desempenho

-

Alertas e notificações

-

Provisionamento automatizado

-

Monitoramento de segurança

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Gerenciamento de capacidade

-

Gerenciamento de patches e atualizações

-

Gerenciamento de energia

-

Backup e recuperação de dados

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Monitoramento de disponibilidade

-

Gerenciamento de incidentes

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Automatização de tarefas

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Integração com ferramentas de help desk

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Provisionamento de redes virtuais

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Gerenciamento de configuração

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Monitoramento de logs e eventos

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Automação de políticas de segurança

-

Gerenciamento de virtualização

-

Integração com nuvem

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Relatórios e painéis de controle

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