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O básico que você precisa saber
| Ottspott | Pessoalize Atendimento ao Cliente | |
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| B2B Awards | ||
| Descrição | Ottspott é um aplicativo para o seu canal Slack que funciona como uma extensão de telefone ou interface de agente de call center. |
Alcance excelência no atendimento em canais digitais com os serviços da Pessoalize. BPO de relacionamento, com serviço de atendimento ao cliente em Libras! |
| Perfil ideal | Pequenas e médias empresas (SMBs) em todas as indústrias que dependem de soluções de telefonia para realizar seus negócios. | Empresas que buscam: Melhorar a experiência do cliente e fidelizá-lo. Otimizar os processos de atendimento e aumentar a produtividade. Reduzir os custos com atendimento ao cliente. Obter dados e insights valiosos para a tomada de decisões. Exemplos de empresas que podem se beneficiar da ferramenta: Empresas de varejo que desejam oferecer um atendimento omnichannel e personalizado aos seus clientes. Empresas de telecomunicações que buscam reduzir o tempo de espera e melhorar a qualidade do atendimento ao cliente. Instituições financeiras que desejam oferecer um atendimento mais humanizado e eficiente aos seus clientes. Empresas de serviços que buscam fidelizar seus clientes e aumentar a sua satisfação. |
| Categorias compartilhadas | SAC | SAC |
| Categorias | TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura, SAC | Atendimento ao cliente BPO, Acessibilidade - Atendimento Inclusivo, Sistema de Call Center, Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Chatbot, SAC |
Detalhes dos produtos
| Ottspott | Pessoalize Atendimento ao Cliente | |
|---|---|---|
| Preço inicial | R$ 0,00 - Mensal | Sob consulta |
| Permite teste? | Acesso por tempo limitado | Kind |
| Treinamento | ||
| Suporte técnico | ||
| Empresa | Apidaze | Pessoalize |
| Fundada em | 2013 |
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