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O básico que você precisa saber

PlayVox CallManager Saas
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Descrição

O PlayVox é um software de garantia de qualidade que permite monitorar o serviço ao cliente e interações de suporte em diferentes canais de comunicação,...

Software como um serviço é um termo que tem aparecido com frequência na mídia ultimamente, proveniente da sigla em inglês SaaS (Software as a Service). ...

Perfil ideal Você ainda está executando seu programa de controle de qualidade usando planilhas? Integramos vários softwares de serviço para que você possa executar todo o seu programa de controle de qualidade em um local centralizado, de maneira inteligente e fácil! Gestão de Telecomunicações, Desenvolvimento de software e Equipamentos de Coleta de dados
Categorias compartilhadas Infraestrutura, SAC, TI Tecnologia da Informação Infraestrutura, SAC, TI Tecnologia da Informação
Categorias TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura, SAC Sistema de Call Center, Discador automático, SAC, Sistemas de atendimento ao cliente, Sistema de vendas, TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura

Detalhes dos produtos

PlayVox CallManager Saas
Preço inicial R$ 0,00 - Mensal R$ 0,00 - Mensal
Permite teste? Acesso por tempo limitado Não possui
Treinamento
Suporte técnico Email, Telefone
Empresa PlayVox Direction Systems
Fundada em 2012 1999

Infraestrutura

Infraestrutura

PlayVox CallManager Saas
Gerenciamento de ativos - -
Monitoramento de desempenho - -
Alertas e notificações - -
Provisionamento automatizado - -
Monitoramento de segurança - -
Gerenciamento de capacidade - -
Gerenciamento de patches e atualizações - -
Gerenciamento de energia - -
Backup e recuperação de dados - -
Monitoramento de disponibilidade - -
Gerenciamento de incidentes - -
Automatização de tarefas - -
Integração com ferramentas de help desk - -
Provisionamento de redes virtuais - -
Gerenciamento de configuração - -
Monitoramento de logs e eventos - -
Automação de políticas de segurança - -
Gerenciamento de virtualização - -
Integração com nuvem - -
Relatórios e painéis de controle - -

Infraestrutura

Gerenciamento de ativos

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Monitoramento de desempenho

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Alertas e notificações

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Provisionamento automatizado

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Monitoramento de segurança

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Gerenciamento de capacidade

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Gerenciamento de patches e atualizações

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Gerenciamento de energia

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Backup e recuperação de dados

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Monitoramento de disponibilidade

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Gerenciamento de incidentes

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Automatização de tarefas

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Integração com ferramentas de help desk

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Provisionamento de redes virtuais

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Gerenciamento de configuração

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Monitoramento de logs e eventos

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Automação de políticas de segurança

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Gerenciamento de virtualização

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Integração com nuvem

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Relatórios e painéis de controle

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