Compare Scrumy com Milldesk Help Desk Software
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O básico que você precisa saber
Scrumy | Milldesk Help Desk Software | |
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B2B Awards |
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Descrição | Encontre todas as informações sobre Scrumy? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre. | Milldesk centraliza o atendimento ao cliente e ?suporte de TI com soluções como acesso remoto, help desk, service desk e autoatendimento. Confira avaliações! |
Perfil ideal | Para todos os tipos de empresas. | O Milldesk é um software de gestão de chamados e suporte técnico bastante utilizado por empresas que desejam otimizar e organizar a comunicação interna e o atendimento ao cliente. Ele é indicado principalmente para: Equipes de Suporte Técnico: Empresas que possuem uma equipe de TI e precisam gerenciar e rastrear solicitações de suporte técnico, problemas com infraestrutura de TI, ou atendimento a incidentes. Empresas de Médio e Grande Porte: Organizações que têm um volume significativo de demandas internas ou externas, com a necessidade de manter o controle sobre o fluxo de trabalho e a eficiência na resolução de problemas. Centros de Atendimento ao Cliente: Empresas que oferecem suporte ao cliente e querem melhorar a gestão dos atendimentos, desde o primeiro contato até a resolução. Gestão de Processos Internos: Além do suporte técnico, o Milldesk também pode ser usado para a gestão de processos internos em áreas como RH, jurídico, ou financeiro, onde existem demandas recorrentes de esclarecimento e atendimento. Empresas que Buscam Integração e Automação: O software é ideal para organizações que querem integrar vários canais de atendimento, como e-mail, chat, e redes sociais, e automatizar processos como o encaminhamento de chamados. Resumindo, o Milldesk é indicado para qualquer organização que precise de uma plataforma eficiente para gerenciar, rastrear e resolver chamados de forma organizada e automatizada, seja em TI ou em outras áreas de suporte. |
Categorias compartilhadas | Gestão de TI | Gestão de TI |
Categorias | Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Ferramenta de gestão de projetos, Gestão de TI, Gestão ágil de projetos, Scrum | Service Desk, Sistema de help desk, Gestão de TI, Sistemas de atendimento ao cliente |
Detalhes dos produtos
Scrumy | Milldesk Help Desk Software | |
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Preço inicial | R$ 28,00 - Mensal | Sob consulta |
Permite teste? | Versão gratuita | Kind |
Treinamento | Texto | Vídeo Aula, Texto, Presencial |
Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
Empresa | Scrumy | Setrion |
Fundada em | 2005 |
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