Compare VisionCX com WATI - WhatsApp Business API

O básico que você precisa saber

	VisionCX	WATI - WhatsApp Business API
B2B Awards
Descrição	A VisionCX é uma plataforma brasileira de pesquisa e gestão da experiência do cliente (CX). Com ela, sua empresa cria pesquisas de NPS, CSAT, CES e mais...	A WATI é uma plataforma de comunicação entre a sua empresa e o seu cliente e parceira oficial da API do WhatsApp. Saiba mais aqui.
Perfil ideal	Empresas de todos os portes, com foco em PMEs brasileiras que querem rigor de plataforma grande sem preço enterprise.	A WATI - CRM para gestão de leads do whatsapp, é indicada para qualquer empresa que tem: Equipes de marketing, que faz campanhas promocionais pelo WhatsApp; Equipes de Vendas, para geração de leads; Equipes de Atendimento/Suporte/Customer Success que fazem atendimento pelo WhatsApp. Se o seu segmento é um Ecommerce, Clínicas e Hospitais, Instituições de Ensino, Mercado Imobiliário, Varejo, FinTech, ou qualquer outra indústria, a WATI é para você!
Categorias compartilhadas	Customer success, Pesquisa NPS	Customer success, Pesquisa NPS
Categorias	Software de Pesquisa, Pesquisa NPS, Customer success	Software de Contact Center, Chatbot, Geração de Leads, Outbound Marketing, Ferramentas de pré-vendas, Inside sales, Social Selling, Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes, Service Desk, Pesquisa NPS, Sistema de Call Center, Customer success

Detalhes dos produtos

Customer success

Customer Success	VisionCX	WATI - WhatsApp Business API
Gestão de Clientes		-
Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente		-
Comunicação e Engajamento		-
Geração de Insights		-
Monitoramento de Saúde do Cliente		-
Agendamento de Reuniões		-
Gestão de Metas e Objetivos		-
Planejamento e Execução de Ações		-
Análise de Satisfação		-
Gestão de Casos e Tickets		-
Automação de Fluxos de Trabalho		-
Atendimento Personalizado		-
Segmentação de Clientes		-
Gestão de Ativos e Recursos		-
Relatórios e Painéis		-
Integração com Sistemas CRM		-
Renovações e Upsells		-
Comunidade e Educação do Cliente		-
Geração de Documentação		-
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente		-

Customer Success

Gestão de Clientes

-

Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente

-

Comunicação e Engajamento

-

Geração de Insights

-

Monitoramento de Saúde do Cliente

-

Agendamento de Reuniões

-

Gestão de Metas e Objetivos

-

Planejamento e Execução de Ações

-

Análise de Satisfação

-

Gestão de Casos e Tickets

-

Automação de Fluxos de Trabalho

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Atendimento Personalizado

-

Segmentação de Clientes

-

Gestão de Ativos e Recursos

-

Relatórios e Painéis

-

Integração com Sistemas CRM

-

Renovações e Upsells

-

Comunidade e Educação do Cliente

-

Geração de Documentação

-

Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente

-

Pesquisa NPS

NPS	VisionCX	WATI - WhatsApp Business API
Envio Automatizado de Pesquisas
Coleta de Feedback
Segmentação de Clientes
Análise de Resultados
Relatórios Personalizados
Alertas de Detratores
Integração com CRM
Análise de Comentários
Acompanhamento de Pontuações por Cliente
Benchmarking
Automação de Follow-up
Pesquisas Contínuas
Análise de Promotores
Painel de Controle
Atribuição de Responsabilidades
Integração com Automação de Marketing
Pesquisas Móveis
Análise Geográfica
Pesquisas em Vários Idiomas
Integração com Ferramentas de Help Desk

NPS

Envio Automatizado de Pesquisas

Coleta de Feedback

Segmentação de Clientes

Análise de Resultados

Relatórios Personalizados

Alertas de Detratores

Integração com CRM

Análise de Comentários

Acompanhamento de Pontuações por Cliente

Benchmarking

Automação de Follow-up

Pesquisas Contínuas

Análise de Promotores

Painel de Controle

Atribuição de Responsabilidades

Integração com Automação de Marketing

Pesquisas Móveis

Análise Geográfica

Pesquisas em Vários Idiomas

Integração com Ferramentas de Help Desk

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Telas dos sistemas

VisionCX	WATI - WhatsApp Business API
	Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

WATI - WhatsApp Business API

Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

Vídeos e tutoriais dos sistemas

VisionCX	WATI - WhatsApp Business API
	Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

WATI - WhatsApp Business API

Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

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