Entre ou registre-se com Linkedin
Entre ou registre-se com Google
Avaliações do Aivo
3.3/5.0
3 avaliações
Bom atendimento
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Aivo
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Falta pouco!
Para visualizar as estatísticas dos avaliadores, faça login.
Como foram as experiências dos usuários com Aivo?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Gabriel Tampelini
Funcionalidade que promete
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Funcionalidades que tem tudo para dar certo, mas que ainda precisam ser melhor desenvolvidas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta do chatbot poderia ser um pouco mais inteligente em certas ocasiões. Acho que a mecânica do Google Ads pode ser uma boa refer~encia para a melhoria, principalmente na questão de reconhecimento de palavras-chave
Quais são os problemas que você resolveu com aivo? e quais benefícios você obteve?
Tirar as principais dúvidas dos clientes do Clube e resolver possíveis gargalos da comunicação
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Pedro Henrique Albuquerque Cunha
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O atendimento é excelente e os colaboradores sempre se mostraram dispostos a ajudar e resolver eventuais problemas com a plataforma.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O sistema de IA do chatbot deixa a deseja em diversos momentos. Recorrentemente ele se confunde para dar respostas. Outro problema recorrente é a forma engessada para algumas soluções.
Quais são os problemas que você resolveu com aivo? e quais benefícios você obteve?
O sistema de chatbot contribuiu para que pudéssemos automatizar algumas funções dentro do Clube, principalmente por criar um canal direto de informações para o associado. Isso evita com que ele obrigatoriamente tenha que entrar em contato com o Clube para sanar dúvidas.
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Bruno Silva Melo
Interface amigável e de fácil utilização
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A agilidade em atender o cliente; Disponibilidade em solucionar as questões; Propor melhorias (antecipando a necessidade do cliente)
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
a divisão dos relatórios live e chatbot, acaba atrapalhando um pouco para consolidar os dados. Alguns indicadores não batem ao confrontar o número (exemplo o total de atendimentos transferidos para o live, não bate com o total de atendimentos realizados).
Quais são os problemas que você resolveu com aivo? e quais benefícios você obteve?
Nosso maior ganho foi nas respostas aos questionamentos mais frequentes, com uma retenção de mais de 85% das interações no próprio bot.
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.