Commerce cloud

O Salesforce Commerce Cloud é uma plataforma de e-commerce com a finalidade de criar experiências de compras inovadoras e personalizadas em todos os canais de sua empresa.

A solução permite a otimização do funil de vendas com opções de carrinhos salvos, fluxos de checkout otimizados e aceleradores de pagamento. Além disso, a ferramenta oferece opções de design e experiência voltadas especificamente para o acesso em mobile.

Com o complemento Commerce Cloud Endless Aisle, é possível habilitar o acesso móvel ao estoque digital, assim oferecendo aos lojistas a possibilidade de vender e enviar produtos em tempo real.

Para marketing, o Commerce Cloud ainda permite a criação de campanhas, promoções e testes A/B com base no comportamento dos consumidores, canal e localização.

Por meio da tecnologia de inteligência artificial integrada com o recurso Einstein Product Recommendations, o cliente recebe sugestões de produtos personalizados a cada clique, de acordo com seus interesses.

Além disso, a plataforma também oferece insights, detalhados com base no comportamento dos consumidores com a finalidade de otimizar e melhorar o site como um todo, resultando em mais vendas completas.