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estrela 4.7/5.0

Avaliações do DocuSign

estrela 4.7/5.0

69 avaliações

Recursos e funcionalidades
4.6
 
estrela Boas funcionalidades
Facilidade de uso
4.5
 
estrela Fácil de usar
Suporte ao cliente
4.4
 
Custo/Benefícios
4.3
 

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram DocuSign

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com DocuSign?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Luana Gregio avatar

Luana Gregio

Estagiário na SUPERLÓGICA TECNOLOGIAS

INTERFACE

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

A FACILIDADE DE ASSINATURA E DE ACESSO, ASSINATURAS JÁ PRÉ ESTABELECIDAS. DE FÁCIL ACESSO ATÉ PARA IDOSOS QUE TEM MAIS DIFICULDADES

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

PRA MIM ESTÁ TUDO OK. NÃO TEM NECESSIDADE DE MELHORIA. INTERCAFE AMIGÁVEL, FÁCIL ACESSO.

Quais são os problemas que você resolveu com docusign? e quais benefícios você obteve?

ASSINATURAS RÁPIDAS E FÁCEIS TUDO ON LINE. NESSA ÉPOCA DE PANDEMIA AJUDA MUITO ESSAS ASSINATURAS ON-LINE

Thiago Soares avatar

Thiago Soares

Analista na Bancorbrás consórcios

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

A praticidade, você enviar contrato para o cliente e ele poder assinar da onde estiver, sem precisar de papel, com a assinatura eletrÔnica. Maravilhoso!

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acredito que até agora ele não tem o que reclamar, sempre deu muito certo nas negociações. Mas sempre pode melhorar! não tenho nenhum ponto especifico para falar.

Quais são os problemas que você resolveu com docusign? e quais benefícios você obteve?

Problemas de papel de contratos com o cliente, tínhamos que ir até o cliente para assinatura e nesses tempos de pandemia, ele veio para ajudar demais.

Mariana Heck González avatar

Mariana Heck González

Gerente/Coordenador/Supervisor na B2B Stack

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A facilidade de compartilhar documentos. A possibilidade de anexar sua própria assinatura. Interface simples de utilizar. Acompanhamento das atividades (onde está parado o processo, visualização de quem abriu o documento, etc).

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acho que poderiam evidenciar mais a segurança da ferramenta para assinatura de documentos. Utilizei muito com clientes, e eles tinham bastante receio em assinar online, pois não conheciam o sistema.

Quais são os problemas que você resolveu com docusign? e quais benefícios você obteve?

Envio de documentos para diversas pessoas ao mesmo tempo. Fazer o acompanhamento passo a passo do fluxo (acompanhar assinaturas, visualizações.).

Thiago Alcantara avatar

Thiago Alcantara

Analista na B2B Stack

Enviar contratos nunca foi tão fácil

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Preparar documentos, enviar para os interessados e acompanhar a evolução dentro da plataforma, por exemplo, quem recebeu, quem já assinou e quem ainda precisa assinar. Além de enviar lembretes para não perder prazos.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Algumas pessoas ainda tem receio de assinar documentos digitalmente. A ferramenta poderia trazer essa segurança para quem recebe um contrato digital de alguma maneira.

Quais são os problemas que você resolveu com docusign? e quais benefícios você obteve?

Envio de documentos em massa, acompanhar fluxo de recebimentos e assinaturas, envios de lembretes para os interessados.

Lucas Morais avatar

Lucas Morais

Analista/Assistente na B2B Stack

Ferramenta fácil e segura

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

3.0
 

O que você mais gosta?

Utilizei o Ducusign por algumas vezes e foi uma ferramenta útil, segura e extremamente simples. Cumpriu exatamente o seu propósito: ser uma ferramenta para assinatura de documentos online, segura e simples.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Talvez a maneira como assinamos o contrato, acho um pouco "chato" ou "difícil" de fazer isso pelo celular. Também não encontrei outras formas de assinar pelo celular.

Quais são os problemas que você resolveu com docusign? e quais benefícios você obteve?

Assinatura de contrato de maneira simples, ágil e segura. A ferramenta cumpriu direitinho o seu papel.

Desiree Borges avatar

Desiree Borges

Analista na B2B

Software Funcional

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Gestão de assinaturas 100% online e updates em tempo real

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O site poderia oferecer um recurso para edição de texto e adição de notas

Quais são os problemas que você resolveu com docusign? e quais benefícios você obteve?

Assinatura de contratos com clientes do exterior sem custo de tempo no envio dos documentos.

Diego Andriolo avatar

Diego Andriolo

Diretor/C-Level na B2B Stack

Mão na roda na Pandemia

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A geração de possíveis assinaturas é bem interessante, gostei bastante dessa funcionalidade. Quem não quiser usar uma assinatura automática, fazer a própria, mas pode ser um pouco difícil com mouse ou mousepad.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Na parte de upar, o arrastar e soltar não estava funcionando direito, talvez tenha sido um Bug.

Quais são os problemas que você resolveu com docusign? e quais benefícios você obteve?

Eu tinha que assinar alguns documentos do trabalho e por conta da pandemia, pude fazer isso sem sair de casa, num formato válido para todos os stakeholders.

Laura Rodrigues Stavale avatar

Laura Rodrigues Stavale

Gerente/Coordenador/Supervisor na UFABC jr

Muito show!

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A praticidade, agilidade, o quanto facilita o controle de vendas, otimização de tempo e automatização.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Somente a integração com outras ferramentas e a complexidade de algumas funções.

Quais são os problemas que você resolveu com docusign? e quais benefícios você obteve?

Melhoria na metrificação das etapas do funil, redução de tempo, otimização do processo comercial, controle de métricas, elaboração de relatórios.

Laura Brigatti avatar

Laura Brigatti

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Me ajuda a otimizar tempo. Ótima interface. Solução extremamente útil e muito bem vista pelo mercado. Aderência em relação aos impactados.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A ausência de algumas funcionalidades principalmente em aspectos de Follow-Up das oportunidades - cobrança dos usuários e notificações para alertá-los da necessidade de se assinar digitalmente os documentos.

Quais são os problemas que você resolveu com docusign? e quais benefícios você obteve?

Problemas básicos de integração. Dentro do período de uma tarde consegui solucionar meu problema.

 

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