Freshsales

O que você mais gosta?

fácil aprendizado e utilização, recursos multicanais e possiblidade de ter os recursos de vendas e marketing dentro da mesma ferramenta

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

integração com o Whatsapp

Quais são os problemas que você resolveu com freshsales? e quais benefícios você obteve?

gerir relacionamento com os clientes, experiência da equipe de vendas, e visualização melhor das oportunidades

O que você mais gosta?

Gosto muito da organização, dos filtros que você pode fazer todos os filtros possiveis, sequencia de email, modelos de email.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Quais são os problemas que você resolveu com freshsales? e quais benefícios você obteve?

Da parte de funil de vendas que não parece um funil,que as ligações da telefonia integrada não fiquem gravadas

O que você mais gosta?

Gosto dos emails templates, da automatização de emails e de não precisar fazer trabalho repetitivo, é uma plataforma que auxilia muito na eficiência do trabalho

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Poderia existir uma integração entre o chat do Freshchat com o Sales, e uma melhorada no funil de vendas

Quais são os problemas que você resolveu com freshsales? e quais benefícios você obteve?

Fiz a importação de dados e analise dos mesmo de forma rápida e segura que não perderia nenhum dado dos clientes. Faço sequencia de emails de onboarding

O que você mais gosta?

O Freshsales tem uma visualização fácil e rápida dos leads, tarefas, negócios e todo o histórico das atividades. Ele traz toda a jornada do cliente dentro do CRM de maneira visual e a gente não perde nenhuma informação.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acho que a ferramenta poderia ter uma visualização de Kanban na área de leads, para facilitar as atividades diárias com cores de vencidas.

Quais são os problemas que você resolveu com freshsales? e quais benefícios você obteve?

O Freshsales ajudou minha equipe a manter as atividades organizadas e principalmente não perder mais informação nenhuma do cliente, entendendo tudo que foi tratado desde o primeiro momento.

O que você mais gosta?

É que oferece tudo o que um vendedor precisa em uma única plataforma: canais de contato, funil de vendas, pipeline de negócios e até mesmo funções atrelado ao marketing

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Por ser uma ferramenta completa dá alguns travamentos, dependendo do computador.

Quais são os problemas que você resolveu com freshsales? e quais benefícios você obteve?

O monitoramento de email foi o que mais me ajudou a parametrizar minhas campanhas de vendas e a aderência dos clientes aos meus serviços. Poder saber quem abriu seu último e-mail, quem clicou nos meus links, quando é que fizeram isso e ter campanha de vendas melhorou bastante a organização dos meu deals

O que você mais gosta?

Organizar o status da venda, ver em qual etapa está e quais são os próximos passos para converter a venda.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Por enquanto a ferramenta está atendendo bem todas as expectativas e necessidades.

Quais são os problemas que você resolveu com freshsales? e quais benefícios você obteve?

Antes não conseguia detalhar o deal, adicionar notas e gravar as minhas ações com cada cliente. Tudo era feito via excel. Agora com o o pipeline no formato Kanban, consigo visualizar melhor todos os clientes e seus estágios, entendo e atendendo melhor os próximos passos de cada um, melhorando a organização e conversão.

O que você mais gosta?

Conexão direta com meu email, lead scoring, cadência de emails, múltiplos pipelines, conceito lead/oportunidade

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Módulo de relatório customizado bem completo, porém não há como cruzar informações de 2 relatórios.

Quais são os problemas que você resolveu com freshsales? e quais benefícios você obteve?

Enviar e-mails por dentro do Freshsales e esses emails ficarem registrados no lead/oportunidade, deram muito mais contexto e acabou com o retrabalho de registrar isso manualmente. Aumento de produtividade.