Funcionalidades do produto NX Call Center

Procurando pelas funcionalidades do produto NX Call Center? Está no lugar certo. Diariamente ajudamos milhares de compradores de software a escolher a ferramenta que mais se adapta a suas necessidades.

Abaixo você encontra quais são as encontradas no produto NX Call Center.

Gestão de serviços de TI
Central de Serviços
Gerenciamento de Incidentes
Gerenciamento de Problemas
Catálogo de Serviços
Gerenciamento de Mudanças
Gerenciamento de Configuração
Gerenciamento de Ativos
Gerenciamento de Versões
Automação de Fluxos de Trabalho
Base de Conhecimento
Gerenciamento de Níveis de Serviço
Gerenciamento de Fornecedores
Monitoramento de Desempenho
Relatórios e Painéis de Controle
Gerenciamento de Capacidade
Gerenciamento de Disponibilidade
Automatização de Inventário
Portal do Usuário
Integração com Ferramentas de Monitoramento
Gerenciamento de Projetos de TI

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.