Omnize

Omnize salvar

Desenvolvido por Omnize
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0 avaliações

O que é Omnize?

Omnize é um sistema de atendimento omnichannel simples de implantar e fácil de usar. Encante visitantes e clientes oferecendo atendimento via chat online, voz, vídeo, mensageiros, marketplaces e bots. Configure tudo em 5 minutos, atenda e gerencie em um só lugar.


Pra quem é indicado?

Pequenas, médias e grandes empresas de todos os segmentos.


Outros detalhes do Omnize

Preço Inicial R$ 25,00 - Mensal
Suporte Técnico Horário Comercial Email
Fabricante Omnize
Treinamento
Plataforma Navegador Web Desktop - PC
Permite Teste? Não possui
Fundada em 2015
Linkedin

Atendimento e Help Desk

Atendimento e help desk

Gestão de chamados e tickets Dados não coletados
Chat (bate-papo em tempo real) Dados não coletados
Supervisão de rede Dados não coletados
Comunicação multicanal Dados não coletados
Alertas e escalonamento Dados não coletados
Gestão do nível de serviço (SLA) Dados não coletados
Armazenamento de documentos Dados não coletados
Acompanhamento de interações Dados não coletados
Fóruns da comunidade Dados não coletados
Gestão de filas Dados não coletados
Gestão do fluxo de trabalho Dados não coletados
Respostas automatizadas Dados não coletados
Planejamento estratégico Dados não coletados
Caixa de entrada da equipe Dados não coletados
Perfis de clientes Dados não coletados
Acesso pelo celular Dados não coletados
Pesquisa de satisfação Dados não coletados

Auto-atendimento

Base de conhecimento Dados não coletados
Resposta de voz interativa (URA) Dados não coletados
Perguntas e respostas (Q&A/FAQ) Dados não coletados
Fórum Dados não coletados
Ideias e feedback Dados não coletados
Assistente virtual (chatbot) Dados não coletados

Call center

Fazer, receber e gravar chamadas Dados não coletados
Banco de dados de clientes e contatos Dados não coletados
Script de chamada Dados não coletados

Relatórios e análises

Painel de controle Dados não coletados
Métricas e indicadores de performance Dados não coletados
Monitoramento social Dados não coletados
Análise preditíva Dados não coletados

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Principais alternativas ao Omnize

RD Station CRM
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
1585 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O RD Station CRM é uma ferramenta que permite realizar o controle do processo comercial, centralizando todas as informações consideradas mais importante...

Ploomes
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
1239 avaliações
Prêmio top 3 categoria

A Ploomes é uma plataforma que reúne CRM de gestão comercial, funil de vendas e automação de documentos como propostas, contratos e pedidos de orçamento...

Ramper
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
189 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Ramper é uma plataforma que automatiza diversas etapas da prospecção digital de leads, com foco em empresas B2B. Uma das funcionalidades permite que o...

Agendor
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
184 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Agendor é uma plataforma de CRM e gestão comercial, desenvolvida para automatizar, simplificar e tornar mais eficaz os processos de vendas. O sistema ...

Pipedrive
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
115 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Pipedrive é um CRM de gestão de vendas que atende a diversos perfis e segmentos de empresas entre pequeno, médio e grande porte.

Uma de suas funci...

NectarCRM
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
108 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Nectar é uma plataforma de CRM para vendas B2B. O sistema tem funcionalidades para facilitar a gestão de leads e pipeline de oportunidades, além de an...

Skype
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
84 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Skype é uma ferramenta para a realização de chamadas de vídeo e voz que também permite o envio de mensagens de chat e o compartilhamento de arquivos. ...

Exact Sales
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
75 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Exact Sales é um software de gestão de leads com foco em B2B, que demandam etapas de follow-up. A ferramenta funciona como um guia para a equipe de pr...

Octadesk
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
71 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Octadesk é o software que conecta pessoas a empresas: marketing, vendas e atendimento em um só lugar, em tempo real. Com o Octadesk, todos os times ut...

Linkseller
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
69 avaliações

O Linkseller é uma plataforma de CRM que permite ao usuário organizar e otimizar os processos, juntando as informações necessárias para a equipe de vend...

Omnize

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Omnize é um sistema de atendimento omnichannel simples de implantar e fácil de usar. Encante visitantes e clientes oferecendo atendimento via chat online, voz, vídeo, mensageiros, marketplaces e bots. Configure tudo em 5 minutos, atenda e gerencie em um só lugar.


Pra quem é indicado?

Pequenas, médias e grandes empresas de todos os segmentos.


Atendimento e Help Desk

Atendimento e help desk

Gestão de chamados e tickets Dados não coletados
Chat (bate-papo em tempo real) Dados não coletados
Supervisão de rede Dados não coletados
Comunicação multicanal Dados não coletados
Alertas e escalonamento Dados não coletados
Gestão do nível de serviço (SLA) Dados não coletados
Armazenamento de documentos Dados não coletados
Acompanhamento de interações Dados não coletados
Fóruns da comunidade Dados não coletados
Gestão de filas Dados não coletados
Gestão do fluxo de trabalho Dados não coletados
Respostas automatizadas Dados não coletados
Planejamento estratégico Dados não coletados
Caixa de entrada da equipe Dados não coletados
Perfis de clientes Dados não coletados
Acesso pelo celular Dados não coletados
Pesquisa de satisfação Dados não coletados

Auto-atendimento

Base de conhecimento Dados não coletados
Resposta de voz interativa (URA) Dados não coletados
Perguntas e respostas (Q&A/FAQ) Dados não coletados
Fórum Dados não coletados
Ideias e feedback Dados não coletados
Assistente virtual (chatbot) Dados não coletados

Call center

Fazer, receber e gravar chamadas Dados não coletados
Banco de dados de clientes e contatos Dados não coletados
Script de chamada Dados não coletados

Relatórios e análises

Painel de controle Dados não coletados
Métricas e indicadores de performance Dados não coletados
Monitoramento social Dados não coletados
Análise preditíva Dados não coletados

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Principais alternativas ao Omnize

RD Station CRM
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1585 avaliações
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Ploomes
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