Avaliações do Oracle CRM
1 avaliações
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Como foram as experiências dos usuários com Oracle CRM?
Tatiana Bracarense
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O sistema da Oracle é bem didático, possui muitos recursos e aprendi muito com ele.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O custo do sistema é bastante alto e customizar alguma funcionalidade dele exige um conhecimento considerável.
Quais são os problemas que você resolveu com oracle crm? e quais benefícios você obteve?
Participei do projeto de implantação do Siebel 8.1 na Oi. Eu era PMO do B2B para o segmento empresarial, então tivemos inúmeros problemas em relação às funcionalidades, acessos e customizações do sistema. Porem o time de suporte sempre muito acessível conseguiu nos dar suporte em tempo real e solucionar todas as intempéries
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