Oracle CRM

Oracle CRM salvar

Desenvolvido por Oracle
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1 avaliações

Como os clientes avaliam o Oracle CRM

Custo/benefício

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5.0 /5

Funcionalidades

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Facilidade de uso

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Suporte ao cliente

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O que é Oracle CRM?

O Oracle CRM é um software que visa deixar o processo de vendas mais inteligente e mais produtivo. A ferramenta traz funcionalidades como uma personalização total, com base na sua vertical de negócio e um armazenamento total em nuvem. Além disso, é possível centralizar todas as informações do time de vendas na plataforma.
O Oracle CRM oferece também uma inteligência contextual com análises em tempo real. O produto está integrado com as principais ferramentas de e-mail, call center e chatbots.


Pra quem é indicado?

Ideal para gerir setores de vendas em empresas de médio e grande porte.


Avaliações sobre Oracle CRM

Tatiana Bracarense image
Tatiana Bracarense
Inside Sales na Rock Content

5.0

Tatiana Bracarense image
Tatiana Bracarense
Inside Sales na Rock Content

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

O sistema da Oracle é bem didático, possui muitos recursos e aprendi muito com ele.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

O custo do sistema é bastante alto e customizar alguma funcionalidade dele exige um conhecimento considerável.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Oracle Crm? E Quais Benefícios Você Obteve?

Participei do projeto de implantação do Siebel 8.1 na Oi. Eu era PMO do B2B para o segmento empresarial, então tivemos inúmeros problemas em relação às funcionalidades, acessos e customizações do sistema. Porem o time de suporte sempre muito acessível conseguiu nos dar suporte em tempo real e solucionar todas as intempéries


18 de Outubro de 2017, 11:43
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Outros detalhes do Oracle CRM

Preço Inicial R$ 0,00 - Anual
Suporte Técnico 24/7 Email Telefone
Fabricante Oracle
Treinamento
Plataforma Navegador Web
Permite Teste? Acesso por tempo limitado
Fundada em 1977

CRM de vendas

Atendimento e suporte a clientes

Gestão de chamados Gestão de chamados
Base de conhecimento Base de conhecimento
Portal de suporte ao cliente Portal de suporte ao cliente
Chat online (nativo) Chat online (nativo)
Funcionalidades para call center Funcionalidades para call center

Automação de marketing

E-mail marketing E-mail marketing
Cadência (sequência) de e-mails Cadência (sequência) de e-mails
Gestão de campanhas Gestão de campanhas
Gestão de leads Gestão de leads
Análise de ROI Análise de ROI
Lead scoring (pontuação de leads) Lead scoring (pontuação de leads)
Ferramentas de account-based marketing (marketing baseado em contas) Ferramentas de account-based marketing (marketing baseado em contas)
Ferramentas de prospecção Ferramentas de prospecção
Segmentações Segmentações
Chat online (nativo) Chat online (nativo)
Integração com redes sociais Integração com redes sociais

Gestão de vendas

Gestão de pipeline e negócios/oportunidades Gestão de pipeline e negócios/oportunidades
Gestão de contas e contatos Gestão de contas e contatos
Gestão de atividades e tarefas Gestão de atividades e tarefas
Gestão de preços e produtos Gestão de preços e produtos
Gestão de pedidos Gestão de pedidos
Gestão de contratos Gestão de contratos
Gestão de agenda (calendário) e notificações Gestão de agenda (calendário) e notificações
Gestão de comissão Gestão de comissão
Gestão de propostas Gestão de propostas
Gestão de canais Gestão de canais
Gestão territorial Gestão territorial
Gestão de parceiros Gestão de parceiros
Telefonia VOIP Telefonia VOIP
Integração com caixa postal Integração com caixa postal
Armazenamento de documentos Armazenamento de documentos
Análise de tendências de vendas Análise de tendências de vendas
Discador automático Discador automático
Funcionalidades de vendas sociais Funcionalidades de vendas sociais

Relatórios e análises

Indicadores de desempenho Indicadores de desempenho
Painéis de controle Painéis de controle
Previsão de vendas Previsão de vendas

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Principais alternativas ao Oracle CRM

RD Station CRM
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O RD Station CRM é uma ferramenta que permite realizar o controle do processo comercial, centralizando todas as informações consideradas mais importante...

Ploomes
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Prêmio top 3 categoria

A Ploomes é uma plataforma que reúne CRM de gestão comercial, funil de vendas e automação de documentos como propostas, contratos e pedidos de orçamento...

Agendor
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
184 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Agendor é uma plataforma de CRM e gestão comercial, desenvolvida para automatizar, simplificar e tornar mais eficaz os processos de vendas. O sistema ...

Pipedrive
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
115 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Pipedrive é um CRM de gestão de vendas que atende a diversos perfis e segmentos de empresas entre pequeno, médio e grande porte.

Uma de suas funci...

NectarCRM
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108 avaliações
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O Nectar é uma plataforma de CRM para vendas B2B. O sistema tem funcionalidades para facilitar a gestão de leads e pipeline de oportunidades, além de an...

Linkseller
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69 avaliações

O Linkseller é uma plataforma de CRM que permite ao usuário organizar e otimizar os processos, juntando as informações necessárias para a equipe de vend...

Sharpspring
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68 avaliações
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A SharpSpring é uma plataforma de automação de marketing. A ferramenta possui funcionalidades como calendário de ações e gestão simultânea de redes soci...

Piperun CRM
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65 avaliações
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O PipeRun é um CRM 100% brasileiro que conta com todos os recursos e integrações para você prospectar, se relacionar, qualificar, vender e reter cliente...

Salesforce Sales Cloud
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29 avaliações

O Salesforce Sales Cloud é um robusto CRM de vendas. A solução automatiza tarefas, integrando a gestão das áreas de vendas, marketing e atendimento ao c...

Moskit CRM
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
25 avaliações

O Moskit é um CRM para gestão de vendas. A ferramenta permite a criação de múltiplos funis de vendas, com acompanhamento diário das metas em número de n...

Oracle CRM

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Como os clientes avaliam o Oracle CRM

Custo/benefício

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Funcionalidades

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Facilidade de uso

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Suporte ao cliente

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O que é Oracle CRM?

O Oracle CRM é um software que visa deixar o processo de vendas mais inteligente e mais produtivo. A ferramenta traz funcionalidades como uma personalização total, com base na sua vertical de negócio e um armazenamento total em nuvem. Além disso, é possível centralizar todas as informações do time de vendas na plataforma.
O Oracle CRM oferece também uma inteligência contextual com análises em tempo real. O produto está integrado com as principais ferramentas de e-mail, call center e chatbots.


Pra quem é indicado?

Ideal para gerir setores de vendas em empresas de médio e grande porte.


CRM de vendas

Atendimento e suporte a clientes

Gestão de chamados Gestão de chamados
Base de conhecimento Base de conhecimento
Portal de suporte ao cliente Portal de suporte ao cliente
Chat online (nativo) Chat online (nativo)
Funcionalidades para call center Funcionalidades para call center

Automação de marketing

E-mail marketing E-mail marketing
Cadência (sequência) de e-mails Cadência (sequência) de e-mails
Gestão de campanhas Gestão de campanhas
Gestão de leads Gestão de leads
Análise de ROI Análise de ROI
Lead scoring (pontuação de leads) Lead scoring (pontuação de leads)
Ferramentas de account-based marketing (marketing baseado em contas) Ferramentas de account-based marketing (marketing baseado em contas)
Ferramentas de prospecção Ferramentas de prospecção
Segmentações Segmentações
Chat online (nativo) Chat online (nativo)
Integração com redes sociais Integração com redes sociais

Gestão de vendas

Gestão de pipeline e negócios/oportunidades Gestão de pipeline e negócios/oportunidades
Gestão de contas e contatos Gestão de contas e contatos
Gestão de atividades e tarefas Gestão de atividades e tarefas
Gestão de preços e produtos Gestão de preços e produtos
Gestão de pedidos Gestão de pedidos
Gestão de contratos Gestão de contratos
Gestão de agenda (calendário) e notificações Gestão de agenda (calendário) e notificações
Gestão de comissão Gestão de comissão
Gestão de propostas Gestão de propostas
Gestão de canais Gestão de canais
Gestão territorial Gestão territorial
Gestão de parceiros Gestão de parceiros
Telefonia VOIP Telefonia VOIP
Integração com caixa postal Integração com caixa postal
Armazenamento de documentos Armazenamento de documentos
Análise de tendências de vendas Análise de tendências de vendas
Discador automático Discador automático
Funcionalidades de vendas sociais Funcionalidades de vendas sociais

Relatórios e análises

Indicadores de desempenho Indicadores de desempenho
Painéis de controle Painéis de controle
Previsão de vendas Previsão de vendas

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Principais alternativas ao Oracle CRM

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Salesforce Sales Cloud
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Moskit CRM
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Tatiana Bracarense
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Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

O sistema da Oracle é bem didático, possui muitos recursos e aprendi muito com ele.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

O custo do sistema é bastante alto e customizar alguma funcionalidade dele exige um conhecimento considerável.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Oracle Crm? E Quais Benefícios Você Obteve?

Participei do projeto de implantação do Siebel 8.1 na Oi. Eu era PMO do B2B para o segmento empresarial, então tivemos inúmeros problemas em relação às funcionalidades, acessos e customizações do sistema. Porem o time de suporte sempre muito acessível conseguiu nos dar suporte em tempo real e solucionar todas as intempéries


18 de Outubro de 2017, 11:43
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