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O que é Oracle CRM?
O Oracle CRM é um software que visa deixar o processo de vendas mais inteligente e mais produtivo. A ferramenta traz funcionalidades como uma personalização total, com base na sua vertical de negócio e um armazenamento total em nuvem. Além disso, é possível centralizar todas as informações do time de vendas na plataforma.
O Oracle CRM oferece também uma inteligência contextual com análises em tempo real. O produto está integrado com as principais ferramentas de e-mail, call center e chatbots.
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Informações adicionais
Fabricante
OracleFundação
1977Plataforma
Navegador WebSuporte técnico
Email TelefoneFuncionamento SAC
24/7Treinamento
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Avaliações do Oracle CRM
1 avaliações
Tatiana Bracarense
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O sistema da Oracle é bem didático, possui muitos recursos e aprendi muito com ele.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O custo do sistema é bastante alto e customizar alguma funcionalidade dele exige um conhecimento considerável.
Quais são os problemas que você resolveu com oracle crm? e quais benefícios você obteve?
Participei do projeto de implantação do Siebel 8.1 na Oi. Eu era PMO do B2B para o segmento empresarial, então tivemos inúmeros problemas em relação às funcionalidades, acessos e customizações do sistema. Porem o time de suporte sempre muito acessível conseguiu nos dar suporte em tempo real e solucionar todas as intempéries
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