Colaboração e Produtividade / Infraestrutura

Pluga

    Quantidade de Avaliações

    4
  • Recomendaria

    5.0

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    5.0

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    4.8

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    5.0

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    5.0

Avaliações da Pluga

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    O Pluga de fato auxilia em tarefas do dia a dia, trazendo velocidade e confiabilidade. eliminando a chance de erro humano em atividades repetitivas. Além disso, o custo é razoável e o fato de ser uma empresa brasileira é um fator importante para mim.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O modelo de cobrança não está adequado a grandes empresas. A nota fiscal só é emitida após o pagamento, enquanto este documento é solicitado pela tesouraria de qualquer empresa média ou grande.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Através do Pluga fui capaz de automatizar a geração de leads em Facebook e RD Stations com planilhas do Google Sheets, facilitando a criação de Dashboards em Data Studio e democratizando o acesso à informação na minha empresa.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Empoderamento e facilidade de uso. É só pensar num processo e testar em poucos cliques. Não precisa mais chamar uma reunião com o time de TI ou com um fornecedor para testar e implementar uma melhoria nos processos da empresa.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Já tem bastante ferramentas integradas, As nossas frustrações vem das ferramentas ainda não integradas com a Pluga (ou pior, daquelas sem API). Mas isso esta evoluindo rapidamente,

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    O primeiro problema foi um grande volume de notas fiscais atrasadas. Com a Pluga, conseguimos automatizar e eliminar o backlog. Depois as áreas de administração e crescimento passaram usar automações para qualquer SaaS. Por exemplo: atualizamos o ERP em tempo real com as vendas, avisamos o time dos acontecimentos de marketing e vendas no slack, registamos dados de maneira sistemática em google sheets para análises futuras.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A usabilidade que foi criada pela Pluga para fazer as automatizações é algo incrível.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não existe nada muito relevante. Imagino que o ideal é ter cada vez mais soluções integradas e isso entendo que eles já estão trabalhando para ter.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Conseguimos automatizar a comunicação entre a LAHAR e algumas ferramentas em poucos minutos. Reduzimos alguns processos manuais e operacionais com o uso da Pluga.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    O Pluga.co é uma integradora brasileira que oferece um grande portfólio de integrações para ferramentas nacionais, de forma que consigo integrar quase todos os stacks da minha empresa, com um preço inferior aos praticados em outros sistemas. Sempre recomendo as integrações entre o Plug CRM com outros sistemas via Pluga.co.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Já dei o feedback de algumas ferramentas que podem ter uma integração mais completa, por exemplo, integrando alguns campos personalizados. Mas que será feito em breve.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Integrei quase todos os stacks de marketing, suporte, crm, comunicação interna, etc.

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