Colaboração e Produtividade / Infraestrutura

Pluga

    Quantidade de Avaliações

    11
  • Recomendaria

    5.0

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    4.8

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    4.9

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    4.7

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    4.6

Avaliações da Pluga

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    É muito fácil de usar e as automatizações realmente funcionando super bem. É inclusive mais fácil do que o Zapier, sem contar algumas particularidades melhores.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Gostaria que houvesse a opção de manipular o dado no meio do caminho, por exemplo, manipular uma data para escolher o formato de saída.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Tenho quase 10 automatizações na Pluga deixando meus processos mais completos e rápidos. Além de reduzir meu trabalho manual, ainda tenho mais informações e de forma padronizada nas ferramentas que sincronizo. Deixar de utilizá-la não é mais uma opção.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Gosto muito do modo pelo qual a ferramento trabalha com a estruturação das automações e como podemos fazer para criar as mesmas.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    demora para processar as automações é um fator que me incomoda todos os dias, e isso se deve por que tenho que esperar muito para testar uma automação.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Problemas demora para processar as automações e beneficios facilitar os meus processos, , esses pontos são os mais relevantes para min nesse momento.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Gosto da facilidade da ferramenta, de como é simplificado a questão das automações sem um desenvolvedor ou API. Outro fator, é o atendimento, que é excelente.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Até o momento não tivemos problemas com as integrações feitas. Estamos satisfeitos e aprendendo cada dia com a ferramenta.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Consegui automatizar um processo de emissão de pedidos no sistema financeiro. Como benefício, temos o tempo, segurança nas informações e praticidade.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Automatizamos todo nosso contas a receber, o que precisaria um pessoa exclusivamente para fazer esse trabalho manualmente. Estou sempre precisando de ajustes nos gatilhos das automatizações e a equipe e rápida em criar e corrigi-los. E o App mais importante do financeiro fora o próprio ERP.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A vida seria perfeita se houvessem automatizações das entradas com bancos para automatizar todo financeiro. Seria necessário apenas uma pessoa para conferir se apareceu algum erro, mas apenas para conferência pq o sistema se auto alimenta.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Contas a receber. Avisos de recebimento de boletos a equipe de Customer Success. Benefício - economia de tempo e custo.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      2

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    AH,! O que mais gosto é de não ter que fazer todo aquele trabalho chato diariamente kkkkkkkkkkkkk

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não encontrei algumas integrações que pra mim são muito relevantes, como por exemplo o Zoho Mail. Poderiam implantar também uma forma de enviar o e-mail na data de vencimento do boleto, e não somente quando ele é gerado.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Envio de e-mails lembrando os nossos clientes sobre o data de vencimento do boleto.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Apesar de sua diversidade de integrações eles conseguem deixar tudo muito simples, em poucos minutos você já criar uma automatização com qualquer dado desejado.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Sou fã do atendimento, a Diana é bacaninha demais, sempre paciente comigo e me atende da melhor maneira. Não tenho do que reclamar ainda,

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Não vejo problemas, apenas benefícios. Gerenciar uma empresa é ver dados dia a dia, com a Pluga consegui automatizar e criar métricas de muitas coisas que foram divisor de águas para a empresa

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    O Fato deles serem simples facilita muito a visualização e facilita para quem não tem muito conhecimento com automatizações e está querendo dar uma optimizada no seu tempo.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Por enquanto não tive nenhum problema com tudo que precisei. Com certeza tudo na vida pode ser melhorado, mas como não tive dificuldades, não irei saber expressar no momento alguma melhoria.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Problemas que resolvi com o Pluga: Criação de vendas no meu ERP Conta Azul Cadastro dos meus clientes no meu sistema de recebimento e cobrança IUGU Cadastro dos meus clientes no meu ERP Conta Azul Sem isso seria impossível trabalhar e fazer todas as outras atividades do meu dia a dia.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    O Pluga de fato auxilia em tarefas do dia a dia, trazendo velocidade e confiabilidade. eliminando a chance de erro humano em atividades repetitivas. Além disso, o custo é razoável e o fato de ser uma empresa brasileira é um fator importante para mim.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O modelo de cobrança não está adequado a grandes empresas. A nota fiscal só é emitida após o pagamento, enquanto este documento é solicitado pela tesouraria de qualquer empresa média ou grande.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Através do Pluga fui capaz de automatizar a geração de leads em Facebook e RD Stations com planilhas do Google Sheets, facilitando a criação de Dashboards em Data Studio e democratizando o acesso à informação na minha empresa.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Empoderamento e facilidade de uso. É só pensar num processo e testar em poucos cliques. Não precisa mais chamar uma reunião com o time de TI ou com um fornecedor para testar e implementar uma melhoria nos processos da empresa.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Já tem bastante ferramentas integradas, As nossas frustrações vem das ferramentas ainda não integradas com a Pluga (ou pior, daquelas sem API). Mas isso esta evoluindo rapidamente,

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    O primeiro problema foi um grande volume de notas fiscais atrasadas. Com a Pluga, conseguimos automatizar e eliminar o backlog. Depois as áreas de administração e crescimento passaram usar automações para qualquer SaaS. Por exemplo: atualizamos o ERP em tempo real com as vendas, avisamos o time dos acontecimentos de marketing e vendas no slack, registamos dados de maneira sistemática em google sheets para análises futuras.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A usabilidade que foi criada pela Pluga para fazer as automatizações é algo incrível.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não existe nada muito relevante. Imagino que o ideal é ter cada vez mais soluções integradas e isso entendo que eles já estão trabalhando para ter.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Conseguimos automatizar a comunicação entre a LAHAR e algumas ferramentas em poucos minutos. Reduzimos alguns processos manuais e operacionais com o uso da Pluga.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    O Pluga.co é uma integradora brasileira que oferece um grande portfólio de integrações para ferramentas nacionais, de forma que consigo integrar quase todos os stacks da minha empresa, com um preço inferior aos praticados em outros sistemas. Sempre recomendo as integrações entre o Plug CRM com outros sistemas via Pluga.co.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Já dei o feedback de algumas ferramentas que podem ter uma integração mais completa, por exemplo, integrando alguns campos personalizados. Mas que será feito em breve.

    Quais são os problemas que você resolveu com Pluga? E quais benefícios você obteve?

    Integrei quase todos os stacks de marketing, suporte, crm, comunicação interna, etc.

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