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Avaliações do Ramper
4.6/5.0
247 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Ramper
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Como foram as experiências dos usuários com Ramper?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Amanda Fróes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade em montar as cadências e buscar contatos é fenomenal! O software é bem intuitivo e ótima usabilidade.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Infelizmente o suporte falha um pouco na solução de bugs, demora muito. Unica falha que detectamos no momento.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Conseguimos captar contatos e realizar prospecção de modo mais ágil. Começamos nossa prospecção utilizando o Ramper e foi a melhor decisão que tomamos.
Ops!
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Isabela Franco
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Ramper automatiza o processo outbound (anteriormente realizado de forma manual na AprendaCerto). Isto faz com que, economizando tempo, a equipe de pré-vendas consiga focar em qualificação, criação de estratégias e análise de dados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No geral, estou satisfeita com a ferramenta, não existem pontos negativos. Apenas aprimoraria a velocidade da navegação.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Ainda no início da utilização do Ramper, já conseguimos sentir a melhoria nas dores que existiam: a automatização do processo permite que trabalhemos um número maior de contatos com o tempo reduzido; os dados compilados em um único lugar permitem maior organização entre a equipe; há a possibilidade de testar estratégias de forma simples; os relatórios consolidados nos auxiliam à traçar nossos planos de ação.
Ops!
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Rafael Milaré
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Ramper é um ótimo SaaS para quem quer acabar com o Monkey Job no processo de outbound. O que mais gosto é a facilidade da criação de cadências segmentas, encontrar o e-mail do tomador de decisão e dashboard (ajuda muito para saber qual o melhor momento de fazer uma cold call).
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Se tem um ponto a melhorar, é a agilidade no suporte mais avançado, as vezes temos coisas importantes para se resolver e temos que esperar um bom tempo até ter agenda dos técnicos. Porém, a maioria das coisas, conseguimos resolver através dos materiais de ajuda do Ramper.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
A maior dor do departamento de outbound, era o processo de follow-up dos e-mails, não conseguiamos acompanhar de uma forma que dava resultado. Após a implantação do Ramper, criamos as cadências e acabou com essa dor. Outra coisa que sofria bastante, era para meus BDRs encontrar os tomadores de decisão.
Ops!
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Michael Traeger Mujica
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade na captura de contatos B2B , criação de templates e cadências através do Ramper
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Precisa melhorar algumas interfaces do usuário, como por exemplo filtros, buscas e alterações de status.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Automação do processo B2B , geração de Leads qualificados. Redução no investimento no inbound e criação de uma estratégia robusta em Outbound com resultado efetivo.
Ops!
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Rafael Durães
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Tanto o suporte técnico quanto o customer success da Ramper são muito bons e prestativos. Rapidamente tiraram as minhas dúvidas e me colocaram a par da ferramenta. A migração das oportunidades para o meu CRM também é muito simples e intuitiva.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramente poderia ter outras variáveis ou permitir que o usuário crie uma variável - Ex.: pessoa que indicou o contato. Outra coisa que poderia ser melhorada é a associação da resposta do prospect com a cadencia em andamento - Ex.: pode acontecer de uma pessoa responder usando um e-mail com alguma diferença no domínio. Hoje a ferramenta não computa essa reposta nos dados da propria ferramenta.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Alcance de um maior numero de prospects de uma unica vez, contato constante com os mesmos.
Ops!
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Fernanda Gabriel Fernandes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Controles gerenciais e acompanhamento fácil de todas as métricas da ferramenta.,
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não conseguir subir imagens, não conseguir transferir contato de um usuário para outro.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
De controles principalmente. Hoje consigo gerenciar cada etapa das ações oubound .
Ops!
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Vanessa Miranda
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Automatização no processo de prospecção de clientes. Segmentação de contatos . Automatização no envio de e-mail Layout da pagina
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Pela experiência que tive até o momento, não há algo que tenha me afetado negativamente.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Integração com outros sistemas de CRM. Tive o beneficio de não precisar exportar contatos de uma plataforma a outra manualmente.
Ops!
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Cássio Ureshino
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
automação de disparo de e-mail (criação das campanhas com os templates, cadências)
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Assertividade na captura de e-mails é abaixo do esperado . a taxa de bounce rate fica alta devido a isso.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
redução do tempo de disparos das cadências ganho de escalabilidade cliente dificilmente percebe que o e-mail foi disparado automaticamente
Ops!
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Danilo Barbosa de Azevedo
Excelente ferramenta
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ter acesso a clientes que não teríamos sem um grande esforço comercial e investimento em equipe.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta de atendimento por telefone. Elevado índice de bounces, ou seja, contatos apontados como relevantes, mas que não fazem mais parte do quadro da empresa.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Geração de leads qualificados. Automação dos disparos de emails e reabordagens aos clientes.
Ops!
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Francisco Carvalho
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta sensacional, me trouxe retorno $$$ muito bom em pouquíssimo tempo. Suporte excelente, interface fácil, inteligente.Vocês mudaram minha concepção de captura de clientes totalmente e facilitaram a vida de nós representantes comerciais. Tenho a minha disposição um funcionário padrão.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
não saberia falar, a solução é fantastica, talvez se acoplasse um mailing list de alguns segmentos, sei lá...seria otimo
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
resolvi meu problema de captação e envio direto ao publico alvo, criando a cadencia correta e a escrita do template certo, e inevitavel a pescaria, só tubarão.
Ops!
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