Avaliações do RD Station CRM
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Joao Ishikawa
Funcional e bastante prático!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Os lembretes das tarefas me ajudam a planejar minha semana. E o formato desse programa me ajuda a organizar os clientes a serem prospectados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Para mim o que o RD Station CRM oferece atualmente está suprindo todas as minhas necessidades...
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Sem dúvida a organização dos clientes a prospectar, definitivamente esse foi o ponto chave.
Ops!
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Washington Costa
Fácil de usar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ter o histórico da negociação e classificar o negócio conforme as conversas avançam.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O funil de vendas não é personalizável. Também não posso criar uma trilha já com perguntas e respostas para guiar os vendedores.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle de propostas enviadas e qual foi a conclusão de cada uma. Saber porquê uma negociação foi feit em determindas condições ou quando um venda não é fechada mas o cliente retorna algum tempo depois e posso continuar de onde parou.
Ops!
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Guilherme Ferreira
CRM preparado para alavancar suas vendas!!!!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais gosto é a facilidade de interação com a plataforma e todas as funcionalidades dela, desde a listagem de tarefas até os e-mails diários que recebo com minha "programação diária".
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Estou usando a pouco tempo, não identifiquei falhas e ponto fracos na plataforma.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Facilidade em saber hora/dia de ligar para clientes, sem atrasos, e com tudo registrado.
Ops!
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Marcos Antonio Silvestre
praticidade na navegação e nos recursos disponiveis
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
da facilidade da navegação deixando bem a vontade a criação de recursos em relação a cada cliente e a vantagem de um follow up eficaz
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
nada a comentar pois sou iniciante e ainda não percebi fragilidades na ferramenta
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Carteira de cliente, follow up, envio de mensagens (e-mail) e controle de um modo geral. Facilitou minha visão sistêmica sobre cada cliente do primeiro contato até a conversão.
Ops!
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Vivian Frugis
Interface excelente, funcionalidades em melhoria.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de armazenamento de informações e manuseio de oportunidades. A nova tualização foi realmente um divisor de aguas pois trabalhamos com 3 produtos e era necessario a separação.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenho como mensurar qualidade e caminho de conversão por vendedor e por equipe. relatorios e dashboard poderiam ser melhor elaborados Não era possivel separação por produto, agora sim com essa nova arualização melhorou muito
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Centralização de informações de contatos e atualizações, visualização de etapas que os clientes estão no funil.
Ops!
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Katielle Fonseca
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O suporte e apoio no desenvolvimento dos processos faz total diferença.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não gostava do fato de ter 1 funil. Agora resolveu! rsrs
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Integração Mkt e Vendas, Processos de vendas definidos, automações que estão facilitando a vida da nossa equipe rs
Ops!
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Nathália Silva
Funcionalidades Excelentes e Interface Amigável
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da praticidade e facilidade no acesso e contato com os consultores. Conseguimos falar tanto pelo CHAT ou pelo Email. Só sinto que falta um Whatsapp coorporativo para os consultores.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
De pequenos detalhes que ainda não foram resolvidos, como por exemplo o fato das notificações do CRM nunca pararem de chegar, mesmo já tendo solicitado a remoção.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Todo o processo comercial foi otimizado com o RD CRM. Conseguimos colocar as pendências em ordem e a visualização/relatórios são melhores.
Ops!
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Marketing ESB
Avaliação do CRM
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Custo benefício, integração com RD MARKETING
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Verificar lead para não duplicar oportunidade, no nosso caso que vendemos 1 unica vez no período as vezes confunde, poderia reativar a oportunidade por exemplo. implantar a automação de múltiplos funis para a perda além do ganho
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organizar o processo e agenda dos vendedores organizar os times de vendas ter relatórios gerenciais
Ops!
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Jailson Santos
Usuario Hardbounce e softbounce
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O fluxo de oportunidades, e interação com o RD marketing na captação dos leads.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ajuda de forma ativa na captação dos prospect, interação com o cliente e esta sempre em contato com o cliente
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
No momento apenas o monitoramento do contato com o cliente, para saber em qual ponto estamos.
Ops!
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Poliana Melo
Interface simples, personalização dos campos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A clareza dos dados, os relatórios são versáteis. Interface simples e personalização ajuda bastante.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A automação ainda é muito precária, algumas ações já poderiam ser por gatilhos ou condições já estabelecidas. Além disso a comunicação do whatsapp através de apenas 1 numero de celular, não permite que tenhamos muita produtividade.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Gestão de vendas, métricas, controle de número de oportunidades (criadas, ganhas e perdidas), controle de metas.
Ops!
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