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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station CRM
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Rodrigo Luiz Dalmônico
ECO AUTOMAÇÃO
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de inserção de informação e das visualizações disponíveis.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta de integração com o TOTVS
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Visualização do painel das oportunidades e distribuição de tarefas. Facilitou nossas atividades e nos deu ferramentas de cobrança.
Ops!
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Bruno Alves Trajano
Excelente sistema CRM, equipe tem utilizado bastante.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A forma pratica de inserir os clientes e a qualificação. Sistema limpo, sem muitos itens para preencher. Facilidade em realizar chamado e em seguida disparar um e-mail ou WhatsApp.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta a opção de clientes contatados que não atenderam ligações ou não retornaram o e-mail ou whatsApp.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização da agenda diária de retorno aos clientes. Recebo um e-mail nas primeiras horas do dia já informando os clientes de devemos contatar.
Ops!
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Kassio Faneco
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Simplicidade e objetividade. As ferramentas de CRM estão cada vez mais complexas e o RD conserva a simplicidade que precisamos para trabalhar de forma prática e objetiva.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Até o momento não encontrei apontamentos de melhorias, supri minhas necessidades plenamente com a ferramenta.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Acompanhamento do funil, antes do RD perdia algumas oportunidades por não conseguir acompanhar e da enfase aos clientes mas propensos a fechar venda.
Ops!
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Mariana Vierno
funil de vendas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
acompanhar todas as etapas do funil de vendas, saber sobre os leads e reverter sempre em vendas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
tarefas realizadas ficarem marcadas em uma página, assim como ficam as tarefas futuras
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
acompanhamento das vendas e saber exatamente em que etapa do processo o lead esta
Ops!
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Edvaldo Silva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade nos ajustes do funil, históricos e tarefas, facilidades em criar controles personalizados
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Gosto da aparência das telas e acho que deveria ter um relatório diário, com as tarefas divididas por usuário e que fosse enviado automaticamente por e-mail
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Consegui organizar meu cadastro de Leads e agenda dos próximos contatos, também consigo acompanhar as propostas
Ops!
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Krishnamurti Ávila
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto dos recursos de marketing, principalmente as ferramentas para conversão de leads.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Da dificuldade de integração do marketing com o CRM. Não entendo porque os leads captura dos não são disponibilizadas automaticamente para o crm
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Facilidade para a captação de leads, processo simples para a criação de uma landing page
Ops!
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Ricardo Oliveira
Evolução contínua da ferramenta
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A Versatilidade da gestão do departamento comercial aliada a simplicidade e facilidade de uso da ferramenta.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que poderia melhorar a questão visual e disposição de filtros, como é tudo muito parecido, acaba confundindo um pouco o uso do dia a dia.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O Principal foi ter um controle do processo comercial para otimizar as vendas tanto na quantidade como na qualidade do fluxo.
Ops!
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Marcos Mazzucchelli
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticidade de poder trabalhar com consultores de vendas independentes e não ter que recorrer a soluções internas. Os relatórios intuitivos e a integração com a ferramenta de marketing facilitam bastante. Excelente recurso.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Regras de negócios que tenho na empresa e que não são possíveis setar na plataforma (exemplo: após 60 dias transcorridos da tentativa de abordagem para reunião a empresa passa a ficar indisponível para abordagem pelo própria analista sendo necessário repassar a outro mais adequado. Há alguns alertas também que seriam desejáveis em customização.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Foram vários: 1. Trabalhar com grupos heterogêneos simultaneamente; 2. Trabalhar em home office e ter gestão sobre o outbound; 3. Criar grupos de trabalho e coordenações separadas com visibilidade do funil;
Ops!
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Fabiano Gustavo Silva
Consigo acompanhar a evolução de vendar com o funil.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Consigo acompanhar a evolução de vendas com o cliente, e isso facilita fechar a venda.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A parte de visualizar as conversões.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Como tem o campo de escrever o que conversou com o cliente, ai quando tenho problemas consulto o que tratei. Ai fica fácil de resolver o problema.
Ops!
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Tábata de Almeida Possato
Funcionalidades excelentes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
e-mail, whatsapp e ligações lincadas ao sistema. Todas suas informações em uma única plataforma.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
o e-mail que quando enviado pelo CRM não consta na minha lista de enviados do outlook. dificultando assim o controle.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
ainda não utilizei bastante pois estamos em fase de introdução do CRM na empresa. mas tem a facilidade de possuir várias funcionalidades em uma plataforma.
Ops!
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