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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Bruna Tamara Bernardo
Praticidade e tecnologia voltada para resultados
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Que é uma ferramenta que está sempre melhorando. Permite ter clareza nas informações registradas e com o RD posso ter uma rotina menos cansativa e mais produtiva.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas vezes a ferramenta de produtividade trava. Quando seleciono, pelo WhatStation, uma oportunidade é impossível substituí-la por outra. Algumas vezes seleciono sem querer o contato errado e não consigo trocar pelo correto. Para registrar as informações preciso copiar do WhatsApp e colar manualmente na página da oportunidade como anotação. Para adiar uma tarefa poderia ter a opção de selecionar todos da data que você quer adiar invés de ter que selecionar um por um ou selecionar tudo como é o que oferece e seleciona todas as tarefas não só de um dia específico. Quando aparece no meu desktop o aviso de nova oportunidade poderia ter um link para abrir a oportunidade daí não precisaria procurar pelo nome, o que muitas vezes não dá tempo por serem muitas oportunidades entrando. Se apenas clicasse em cima da notificação e abrisse a oportunidade seria ótimo. Poderia ter a opção de enviar mensagens personalizadas pré-estabelecidas após x horas do último contato por exemplo. Poderia ter relatórios de quantas ligações são feitas por dia, quantos fechamentos teve no dia, e separado por campanha também, discriminando a origem do lead, por exemplo x leads compraram tantos vieram por facebook, tantos por indicação...
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Consigo lembrar um cliente que tem horário agendado com a gente no dia seguinte, consigo lembrar de conferir se compareceu à visita no dia seguinte ao agendamento, consigo lembrar de retornar para o cliente no horário estratégico x horas depois de um contato. Posso registrar as informações do WhatsApp direto na tela do WhatsApp Business para o RD em segundos. Tudo fica integrado e consigo em um click contatar o cliente via WhatsApp, isso me poupou muito tempo ao não precisar salvar os contatos na agenda do celular para contatá-lo.
Ops!
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Ricardo Alves dos Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
acesso rapido e interação com modos de comunicação - whatsapp email
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
em algumas "janelas" as informaçoes são incompletas, por exemplo, descrição do assunto/mensagem - no modelo que uso
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
melhor captação dos leads, possibilitando ver quem acessa o meu site - identificar o tipo de usuario
Ops!
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Raissa Ribeiro
Sistema intuitivo e fácil navegação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Eu gosto da possibilidade de agendar tarefas, receber emails lembrando das tarefas e, principalmente, dos relatórios. São muito práticos e ótimos para auxiliar na análise de resultados e ajuste do follow up.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que um app mobile com sincronização com a agenda do celular seria ideal para adequar a nossa realidade remota.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Acompanhamento de vendas e clientes, que muitas vezes se perdiam, e a possibilidade de sincronizar com o RD Mkt facilitou muito o acompanhamento do pré e pós venda.
Ops!
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Carlos Roberto Guerra
Processos otimizados
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A simplicidade aliada a funcionalidades faz do RD Station uma ótima ferramenta de controle no processo das vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu uso o CRM Station gratuito, para mim esta tudo bem. Eles entregam muito além da minha expectativa.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A organização e controle dos leads no funil de vendas simplificou o controle e a assertividade do processo.
Ops!
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Carine Botene
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
gosto de saber com quantas pessoas ja entrei em contato, e em qual fase estou. Posso saber se ja tive alguma interação, pois conforme vou interagindo com o cliente eu posso adicionar isso no sistema.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
sinceramente nãos sei, pois o sistema é bem completo, o cliente entra se cadastra, coloca telefone e email, e ainda eu posso chamar ele diretamente no watts, é muito eficiente .
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
no começo eu não entendi a funcionalidade, onde eu achava os contatos do cliente,mas logo na segunda tentativa ja deu certo.
Ops!
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Adriano Nomura
Funcionalidades Excelentes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Organização, planejamento e controle das atividades de toda a equipe de vendas em tempo real
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia melhorar a interface do APP para celular, ter mais opções de alertas das tarefas
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Problemas de demora no follow com os clientes, problemas de relacionamentos com os clientes
Ops!
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Thaís Lage
Simples, prático, mas os relatórios deixam a desejar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de criar uma oportunidade e de transitá-la no funil de vendas. Vejo que os vendedores nunca apresentam problemas com isso, entendem bem como funciona.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os relatórios mensais. Os dados são muito incertos e nem sempre úteis para avaliação de estratégia.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Ter um funil de vendas estruturado para os vendedores. Vejo como isso impactou na produtividade deles.
Ops!
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Vandrigo Oliveira de Lima
Ótimas funcionalidades e dicas incriveis
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Após assistir os treinamento da RD, comecei a utilizar com mais frequência o sistema, até mesmo o plano mais básico da RD nos direciona a forma correta de abordar clientes por e-mail, além é claro de que não nos preocupamos em ficar programando nosso cliente, assim que subimos ele para o lugar certo no sistema, o próprio sistema nos orienta.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Porem um detalhe, uso o sistema para o âmbito comercial para empresas e não para produto específico, mas recomendo muito.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle de contato e informação com os colaboradores dentro da empresa, coloco toda a conversa com a empresa e todos tem acesso.
Ops!
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Orlando Cupic
Sistema funcional e extremamente pratico
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O controle e fácil monitoramento de cada venda ou negociação, além das estatísticas sobre o desemprenho do vendedor, ajudando o mesmo a superar suas próprias metas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Uma exclusão automática de propostas que passaram do prazo de previsão de fechamento.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A ferramenta foi extremamente útil para mapear o meu desempenho nas vendas, tanto de forma semanal como mensal. Sendo assim, melhorei e superei minhas próprias metas.
Ops!
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Camila Vieira Wilbert
Intuitivo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Interface muito intuitiva, e quando há duvidas a equipe de suporte tem um tratamento muito bom, com explicações descomplicadas. Funcionalidades diretas, com fácil gestão.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tivemos problemas com a utilização da ferramenta após o período de adaptação, e sempre tivemos bastante suporte da equipe.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Gestão das equipes comerciais remotamente, fácil visualização das oportunidades.
Ops!
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