Avaliações do RD Station CRM
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
João Henrique da Mota Paz
Ferramenta para o sucesso
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que eu mais gosto no CRM é a linha de comentários que conseguimos inserir com as informações dos nossos futuros clientes, gerando assim um forte relacionamento e proximidade, toda informação é muito importante.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
- As vezes percebo uma lentidão para carregar o site, afetando assim o rendimento; - Creio que poderia ser criadas ferramentas para filtrar alguns casos mais específicos.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
- Otimização de processos, utilizando somente o CRM para as informações e base de contatos; - Podemos acessar as informações de qualquer lugar, não precisando estar somente no local de trabalho.
Ops!
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Luciano Silva
Fundamental para nossa agência
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O RD CRM tem nos ajudado muito na organização das demandas comerciais. Agora, temos uma visualização adequada das oportunidades, propostas e histórico, provocando uma redução considerável em falhas, como prazo, escopo, etc.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Para nossa utilização atual, está tranquilo, sem nada negativo a pontuar. Talvez, se conhecer outros CRM's poderia opinar melhor.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização das propostas e uma rotina comercial mais adequada, gerando uma cadência e aumento a taxa de fechamentos.
Ops!
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Tiago Pires
RD Station CRM + RD Station Marketing é o poder
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto muito das funcionalidades quando integradas juntos ao RD Station CRM. O sistema é muito completo para gestão de vendas + marketing
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não ter um aplicativo mobile é um fator importante para os nossos clientes que tem vendedores externos. Eles tem o trabalho de ter que fim do dia acessar pelo PC para atualizar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvi a briga entre o marketing e vendas, com os clientes que conseguimos integrar.
Ops!
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Adriano Klumpp
ótimas funcionalidades.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Centralizar todos os contatos, ser gratuito e ter integração nativa com o RD Station Marketing.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ter uma aba para prospecção ativa. Pois vc precisa entrar lead por lead pra saber se veio de outbound ou inbound. Os leads inseridos direto na plataforma, poderiam ser adicionados automaticamente no RD Station Marketing.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Centralização das informações em apenas uma plataforma. E ter essas informações online estão nos ajudando bastante na quarentena.
Ops!
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Vinicius Loureiro
Uma Ferramenta Pratica para sua Organização!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
RD Station, tem me possibilitado organizar toda minha agenda de clientes e classificar os contatos que estão mais "quentes" para fechamento de contrato, e ainda me permite traçat todo o histórico desde o primeiro contato até a finalização da venda.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Para ser franco, não há nada que eu não goste, mas se tivesse que melhorar alguma coisa seria a forma que as colunas aparecem na tela inicial, eu acho muito ruim ter que usar a barra para passar uma ficha para outra coluna, se elas aparecerem na vertical daria para ver em uma só vez, assim quando precisar trocar uma ficha, basta clicar e arrasta-la até a coluna que você deseja!
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Sem dúvida nenhuma, lembra o foi tratado por telefone com cada cliente! A função de poder fazer um histórico, possibilita escolher melhor cada estratégia de vende de acordo com o perfil de cada cliente.
Ops!
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Vinicius Simonato
Excelente ferramenta
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade e praticidade de uso. Principalmente por ter um aplicativo mobile. O sistema nos ajudou muito a ter melhores métricas e acompanhamento das vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Trabalho com vendas frequentes para um público B2B. Sinto falta de algum módulo de venda recorrente. O sistema parece ser feito para uma única venda para cada cliente, o que não é o meu caso, pois em certos casos tenho mais de 1 venda por semana para o mesmo cliente.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Acompanhamento das vendas da equipe comercial e uma visão das metas prática e rápida de acessar
Ops!
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Glaucia Gomes
Fácil e prático
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
forma intuitiva de uso. A nova funcionalidade do whatsapp integração com a a ferramenta de telefonia totalvoice
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
busca pela empresa nas redes sociais e google. Caso do google é o do EUA priorizando endereços neste pais Já com as midias ele não busca para completar dados do cliente ou empresa. o app mobile é pessimo, vc desiste antes de localizar a info buscada; o modelo de proposta não é atualizado e não possui campos personalizáveis sem falar que fica totalmente deformado quando o cliente o recebe dificultando a leitura;
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
histórico de clientes; contato com o cliente por whatsapp; integração com total voice e armazenamento do dialogo; Qualquer pessoa na empresa pode dar continuidade ao atendimento ao cliente, gerando assim agilidade e confiança entre as partes.
Ops!
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Napoleao Cell
Fácil de usar e MUITO ÚTIL!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Como posso organizar meus leads de acordo com cada etapa no funil, isso me ajuda organizar todas as vendas e não preciso ficar anotando no papel ou post it cada tafera a ser realizada, pois a RD Station me avisa tudo o que tenho que fazer. Também gosto da facilidade de usar e também a interface amigável.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A inteiração entre meus dispositivos poderia ser mais completa. Não gosto do aplicativo para celular, creio que poderia ser mais facil de usar. Ex: quando estou sem o computador, tem muitas etapas até eu achar o número do cliente e ligar. Poderia ser preparado para ser de uso mais prático e ágil
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização. Eu esquecia de muitos clientes e perdia muitas vendas. Hoje faço anotações de todos os clientes no CRM. Ele me avisa quando tenho que ligar e ali mesmo tenho todas as informações.
Ops!
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Marcos Paulo
Sistema muito visual e facil
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Como com uma rapida olhada vc consegue ver como está o funil de vendas, mudar o status dos clientes facilmente e atualizar as propostas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
AS vezes ele trava e fica sem acesso, caso vc dependa exclusivamente dele pode atrapalhar sua area comercial.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organizar o historico dos contatos e agendar os contatos com os clientes. Priorizar os clientes de final do funil.
Ops!
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Pedro de Sá
CRM excelente e com recurso de follow up top.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O CRM, além de gratuito, é bem completo. Vem com vários recursos para avanço do funil de vendas, anotações, tarefas e follow ups.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Como utilizo o modelo free, não tenho do que reclamar. Poderia ter uma função de notificações push, mas deve ter assinando o CRM. Do mais, perfeito.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Fluxo de contato e follow ups com os clientes. Centralização de propostas comerciais em um único lugar e controle de ligações sem perder o cliente ou deixá-lo esfriar
Ops!
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