Avaliações do RD Station CRM
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Danilo S. Peres
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Achei bem prático e o principal, achei muito intuitivo, consigo fazer um controle bem apurado dos meus leads, fiz integração ao meu site, logo, consigo cair direto no CRM um lead para trabalhar, os relatórios ajudam muito a ter ideia do que está acontecendo real.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Particularmente vou dizer que não vi nada a mudar nesse momento, estou usando a 2 meses e até o momento não houve nada que tive a necessidade e não consegui fazer.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle com certeza, meus leads ficavam perdidos, esqueciam de retornar contato, logo, perda de vendas e ganho no tempo, pois, como ele tem email integrado, isso tem me facilitado muito para cobrar andamento dos clientes.
Ops!
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César Farias
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da facilidade de usabilidade da ferramenta. Muito intuitivo. Facilidade para criação de novos contatos e novas oportunidades. O agendamento de das atividades é bem simples facilitando o cadastro.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não identifiquei o que não gostei na ferramenta. Porém senti falta no cadastro das oportunidades os campos para cidade, estado, endereços e ponto de referencia.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Desorganização e agendamentos de atividades. Recebimento de lembretes das atividades via email.
Ops!
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marketing vvs
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração com o o RD Marketing, e-mails quando são aberto ou lidos pelo cliente em potencial, cadastro de tarefas e histórico do comportamento do cliente em potencial oriundos do RD Marketing.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O cadastro de uma venda para o mesmo cliente, as vendas entram no mesmo relatório. Mesmo que seja uma venda do mês passado e outra desse mês, no relatório vai juntar as vendas do mês passado e as vendas do mês atual, mesmo cadastrando data retroativa. O relatório Painel e Pipeline, eles poderiam ter opção para serem impressos em pdf.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Integração com o RD Marketing. Controle de tarefas do comercial, organização e saber se o e-mail foi aberto ou lido.
Ops!
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Neci Silva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto do Layout e da organização do funil, faço relatórios rápidos e precisos e tiro relatórios bem detalhados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acúmulo de informações no histórico, mostrar menos informações e deixar somente o que for necessário.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
As informações sobre meu acumulado do mês é ótimo, e arquivos num só lugar, fácil de organizar.
Ops!
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Marcos H Silva (Barbi)
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Excelente ferramenta para controlar vendas e contatos, que integra com muita coisa que melhora influxo de trabalho.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Cliente Mobile com aviso de chegada de novas oportunidades: pode melhorar colocando isso assim seriam mensagens a menos na caixa de e-mail.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle de oportunidades geradas por campanhas on-line em mídias sociais. Mega bom de integrar usando Pluga.co
Ops!
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Sophia Diseró
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A integração com WhatsApp facilita muuito o contato com os leads. Também fica mais fácil a visualização e o trabalho com os leads para o time como um todo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A integração com o RDS Marketing. Muitas informações que são necessárias para o time comercial não aparecem.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Melhoramos o tempo de resposta para o lead, que antes era manual (subia os contatos para o celular e depois entrava em contato).
Ops!
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Diego Garcia
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de integração do RD Station CRM com o RD Station Marketing, facilitando os fluxos de automação e a gestão de leads pela equipe de vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As ferramentas de análise de dados e segmentação dos leads captados e também as possibilidades de exportação.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Divisão dos leads captados para a equipe de vendas, automação do first touch com o lead após a conversão em mídia paga e maior inteligência estratégica.
Ops!
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Michel Prates
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade e melhor controle na gestão dos processos de venda. Organização de cada etapa no qual meu cliente está enquadrado, atrelando produto e preço, além de recorrencia, a cada cliente específico.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Um pouco mais intuitivo e/ou informativo sobre cada etapa e como otimizar o seu uso.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização e controle dos meu clientes, criando produto/preço e atrelando isso ao meu cliente. Com recorrencia.
Ops!
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Samir Ferrari
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de mover a oportunidade conforme status da negociação e poder fazer a gestão completa dos clientes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A interface entre CRM e rd marketing poderia ser mais rápida e intuitiva para que o time de vendas tenha informações de interações de todos os clientes com os conteúdos produzidos pelo nosso time de marketing.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A gestão pelo CRM ajudou muito para que todas as oportunidades criadas pelo nosso time de vendas começassem em tempo real a receber nossas ações de marketing.
Ops!
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Mauricio De Castro
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade em usabilidade. Excelente solução para gerenciamento de contatos comerciais.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Maior possibilidade de personalização. Criação de alertas e diferenciação da etapa por cores.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Gerênciamento dos contatos comerciais. Otimização do tempo dos vencedores. Melhor análise de conversão.
Ops!
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